Ekran cech

Ton wypowiedzi wskazuje, czy asystenci AI wypowiadają się o marce dobrze. Cechy mówią, z czego ta marka jest znana według asystentów AI.

Poszczególne stwierdzenia są grupowane w takie cechy jak „nieprzejrzyste ceny” czy „duże doświadczenie w zakresie dostępności”, a Cechy wyjaśniają, skąd się biorą.

Raport ma dwie karty: Przegląd umieszcza wszystkie marki na jednej siatce, a Profil pokazuje po jednej marce naraz.

Przegląd

Na karcie Przegląd cechy są wymienione z boku, a marki u góry, natomiast krytyczne uwagi znajdują się w osobnym pasie na dole. Siatka otwiera się posortowana według Twojej kolumny — najpierw najsilniejsza cecha — a kliknięcie dowolnego nagłówka zmienia sortowanie.

Każda komórka przedstawia udział odpowiedzi danej marki, w których omówiono daną cechę — a nie jej udział w wierszu. Dzięki temu możesz bezpośrednio porównywać dwie komórki w jednym wierszu, nawet jeśli jedna marka jest wymieniana dziesięć razy częściej niż druga.

Gwiazdka oznacza wyraźnego lidera w wierszu: najwyższy wynik, wykraczający poza margines błędu.
Omówiono, nigdy nie stwierdzono oznacza, że marka została przeanalizowana, ale cecha nigdy nie została jej przypisana. To rzeczywisty wynik.
Cieniowana komórka oznacza, że cecha nigdy się nie pojawiła albo było zbyt mało odpowiedzi, aby można było cokolwiek stwierdzić. To brak danych, a nie zero.

Kliknięcie dowolnej komórki otwiera stwierdzenia, na których się opiera: faktyczne wypowiedzi, rodzaj każdej z nich, prompt, który ją wywołał, oraz stronę cytowaną przez asystenta AI obok niej.

Profil

Profil przedstawia uszeregowane cechy jednej marki — po co asystenci AI sięgają najczęściej, gdy ta marka się pojawia — podzielone na Znana z i Krytykowana za, aby pochwały i skargi nigdy nie były mieszane na jednej skali. Nad paskami raport wyróżnia najsilniejsze ustalenia: krytykę, którą marka zdecydowanie otrzymuje, zaletę uznawaną przez rynek, o której asystenci AI rzadko wspominają, albo wyraźną przewagę nad każdym konkurentem.

Domyślnie wyświetlana jest Twoja własna marka, a selektor Profil w wierszu filtrów pozwala przełączyć widok na dowolną śledzoną markę. Wyświetlenie profilu konkurenta oznacza tylko czytanie strony o nim; nie zmienia niczego w pozostałych miejscach.

Wiersz nad paskami wskazuje, na podstawie czego odczytano profil:

Marka, dla której w wybranym okresie mierzono tematy marki, jest odczytywana na podstawie odpowiedzi na pytania bezpośrednio o nią („opowiedz mi o X”), z odpowiedziami rynku obok dla porównania.
Każda inna marka — większość konkurentów — jest odczytywana na podstawie tego, co odpowiedzi rynku mówią na jej temat.

Jeśli marka nie ma tematów marki, dodanie ich odblokowuje bezpośredni odczyt.

Co możesz tutaj zrobić

Przejść do szczegółów dowolnej cechy, aby przeczytać potwierdzające ją stwierdzenia.
Ukryć cechę, która jest szumem, z menu wiersza. Nadal będzie dyskretnie dopasowywać pasujące stwierdzenia, dzięki czemu ta sama cecha nie zostanie ponownie zaproponowana, ale nie będzie widoczna w raportach.
Zarządzać cechami — scalać duplikaty, przywracać ukryte elementy, oznaczać cechę jako krytykę (lub usuwać takie oznaczenie, jeśli na rynku „drogie” jest powodem do dumy) albo poprosić Silktide o wyszukanie nowych cech w niepogrupowanych stwierdzeniach.

Lista cech jest celowo ograniczona. Gdy obszar jest pełny, scal lub ukryj coś, zanim znajdziesz więcej; krótka lista pozwala zachować czytelność.

Jeśli widok jest pusty

Cechy potrzebują wystarczającej liczby stwierdzeń, aby można było dostrzec wzorce, a grupowanie odbywa się automatycznie po zakończeniu przebiegów pomiarów, więc na nowym rynku przez pewien czas nic się tutaj nie pojawi. Innym częstym rozwiązaniem jest rozszerzenie zakresu dat.

Powiązane

Cechy — pojęcie i powód, dla którego krytyka ma swój adres
Ekran reputacji — jak przychylnie są przedstawiane te cechy
Nastawienie — cztery stany stojące za tymi ocenami
Ekran cytowań — źródła stojące za stwierdzeniami