Marki

Ustawienia → Marki to marki z rynku, na którym się znajdujesz: Twoje własne marki oraz konkurenci obok nich, na jednej liście. Marki należą do Twojego konta, a każdy rynek określa, które z nich mierzy i jaką rolę każda z nich na nim pełni. Marka może więc być Twoja na jednym rynku, a konkurencyjna lub nieobecna na innym. Wszystkie marki, znajdujące się tuż pod Wszystkimi rynkami na liście Ustawień, zawierają każdą markę śledzoną przez konto wraz z jej rolą na każdym rynku. Nie ma osobnego ekranu dla Twojej własnej marki: otwórz ją tutaj i edytuj jak każdą inną, wraz z profilem.

Twoje marki na tym rynku są na początku tabeli, a po nich znajdują się główni konkurenci, drugorzędni konkurenci i obserwowane marki, pogrupowane w te kategorie. Rynek może mieć więcej niż jedną Twoją markę — markę siostrzaną lub linię produktów — a wszystko raportowane jako „Ty” jest łącznym wynikiem marek, które należą tutaj do Ciebie. Obserwowane marki to nazwy, które monitorujesz, nie porównując się z nimi. Nigdy nie wpływają na Twoją pozycję ani udział w głosie. Gdy konto ma więcej niż jeden rynek, każdy wiersz wskazuje, czym marka jest tutaj, a pod nim — czym jest na Twoich pozostałych rynkach.

Tylko śledzone marki otrzymują metryki. Nazwa użyta przez asystenta AI, której nie ma na tej liście, nie otrzyma żadnych metryk, dopóki nie dodasz jej z sekcji Sugerowane marki.

Dodawanie lub edytowanie marki

Marki dodaje się z nazw, których asystenci AI już użyli. Otwórz Sugerowane marki nad tabelą, zaznacz nazwy i kliknij Dodaj markę. Nie ma pustego formularza dla marki, o której nikt nie wspomniał: jeśli nie ma jej w odpowiedziach, nie ma jeszcze czego mierzyć.

Opcja Śledź markę pyta, czym każda nazwa jest na tym rynku, zanim zacznie być śledzona, ponieważ nie każda nazwa podana przez asystenta AI jest konkurentem. Marka siostrzana lub linia produktów należąca do Ciebie pojawia się na tej samej liście, dlatego opcja Jedna z Twoich marek znajduje się obok trzech typów konkurentów. Wybierz ją, a marka będzie zaliczana do „Ciebie” na tym rynku od chwili dodania, bez ponownego odwiedzania jej ustawień. Inne rynki samodzielnie określają, czym jest dla nich ta marka.

Gdy marka znajdzie się na liście, otwórz ją, aby edytować:

• Nazwa — kanoniczna forma, którą chcesz widzieć w raportach. „Northbridge University”, a nie każda nieformalna skrócona forma.
• Typ — rola marki na tym rynku, z tymi samymi czterema opcjami co w Śledź markę. Jedna z Twoich marek jest zaliczana do „Ciebie” w każdym raporcie dla tego rynku. Główni konkurenci są mierzeni względem Ciebie i domyślnie wyświetlani na wykresach; drugorzędni konkurenci są mierzeni, ale nie pojawiają się na domyślnych wykresach; obserwowane marki są wyłącznie monitorowane. Główna marka rynku zawsze pozostaje jedną z Twoich, ponieważ każdy rynek potrzebuje co najmniej jednej.
• Marka nadrzędna — przypisuje submarkę do marki nadrzędnej, tak jak iPhone do Apple. Widoki ograniczone do marki nadrzędnej obejmują wzmianki o submarce; porównania zachowują każdą markę jako osobny wiersz. Niepowiązane marki, które należą do Ciebie, powinny pozostać oddzielnymi markami najwyższego poziomu. Drzewo marek jest takie samo na każdym rynku.
• Śledź reputację — obszar pytań zadawanych o tę markę z użyciem jej nazwy. Śledzenie marki nic nie kosztuje; śledzenie jej reputacji jest częścią Twojego planu, ponieważ te pytania wykorzystują limit promptów tak jak wszystkie pozostałe.
• Tekst, który dopasowujemy — skróty, dawne nazwy i częste błędy pisowni, aby wzmianki nadal były dopasowywane, gdy asystent AI używa swobodnego języka. W sekcji Zaawansowane. Aby zamiast tego nadać niektórym z tych nazw własną markę, zobacz Rozdzielanie.
• Adresy internetowe — domeny należące do tej marki. To na ich podstawie przypisywane są cytowania, a marka bez adresów nie może otrzymać uznania za cytowaną stronę. W sekcji Zaawansowane.
• Powiązane witryny z Governance — witryny monitorowane już przez Silktide, których strony należą do tej marki. Strony i Zadania korzystają z tej listy. W sekcji Zaawansowane i tylko wtedy, gdy Governance jest włączone na koncie.
• Kolor — sposób wyświetlania na wykresach. Logo występujące wyłącznie w czerni i bieli jest przechowywane jako czarne, a w trybie ciemnym rysowane na biało.

Typ jest jedynym polem należącym do tego rynku. Wszystko pozostałe opisuje samą markę, więc zmiana pojawia się na każdym rynku, na którym marka pełni jakąś rolę, i wymaga uprawnień administratora na każdym z nich. Zobacz Uprawnienia.

Pozycja według rynku

Strona marki wyświetla sekcję Pozycja według rynku: rolę marki na każdym rynku, który możesz zobaczyć, wraz z jej widocznością, średnią pozycją i rankingiem. Rynki są obok siebie i nigdy nie są sumowane, ponieważ każdy z nich zadaje własne pytania o własne marki. To miejsce, w którym można zobaczyć całą firmę na wszystkich rynkach, na których działa.

Profil marki

Każda marka, która jest Twoja na co najmniej jednym rynku, ma profil — informacje o tej firmie, które AI wykorzystuje podczas tworzenia dla Ciebie pytań, wiadomości, zadań i strategii. Pojawia się on w formularzu edycji wyłącznie dla tych marek; marka będąca zawsze wyłącznie konkurentem go nie ma. Składa się z jednego pola:

• Informacje podstawowe — co sprzedajesz, komu, jak wygrywasz oraz wszystko, co powinny uwzględniać porady: historia, ograniczenia i plany. Im bardziej szczegółowe informacje, tym lepsze porady.

Silktide automatycznie tworzy informacje podstawowe głównej marki na podstawie Twojej witryny podczas konfigurowania Presence. Możesz je jednak dowolnie przepisać. Twój tekst pozostaje bez zmian: Silktide zapisuje tekst tylko w pustym polu informacji podstawowych, a formularz wymaga wprowadzenia tekstu, zamiast pozwalać pozostawić je puste.

Konkurenci i tematy nie należą do informacji podstawowych — mają własne ekrany, a Silktide już je zna. Stanowisko dla każdego obszaru znajduje się na ekranie Tematy.

Sugerowane marki

Nad listą znajdują się nazwy, które stale pojawiają się w odpowiedziach na tym rynku i nie są jeszcze śledzone, uszeregowane według częstotliwości, z jaką podają je asystenci AI. Wiersz jest początkowo zamknięty: pokazuje pierwsze dwie nazwy i liczbę pozostałych. Otwórz go, aby zaznaczyć nazwy i je dodać — jako oddzielne marki lub połączone w jedną, jeśli dotyczą tej samej firmy pod różnymi nazwami. Wyszukiwanie wykracza poza krótką listę i obejmuje każdą nazwę, którą konto widziało.

Większość z nich to konkurenci, ale nie wszystkie: pojawiają się tu także Twoje submarki oraz organizacje, które jedynie dzielą z Tobą jedno słowo w nazwie. Każda z nich jest dodawana przez Śledź markę, gdzie określasz, czym jest.

Łączenie

Gdy ta sama organizacja została zarejestrowana dwukrotnie — zwykle dlatego, że wykryta nazwa została dodana i okazała się aliasem — opcja Połącz z inną marką scala jedną markę z drugą. Wybierz markę konkurenta, którą rzeczywiście jest, a historia zostanie przeniesiona razem z nią.

Jest to właściwe rozwiązanie, gdy „Acme”, „Acme Inc” i „Acme Corporation” występują jako trzej konkurenci.

Rozdzielanie

Rozdzielanie jest odwrotnością łączenia. Służy do rozdzielenia marki, która zaczęła obejmować elementy, które chcesz teraz widzieć osobno: „iPhone” został połączony z Apple podczas konfiguracji Presence, a teraz chcesz widzieć iPhone jako osobny wiersz. Wybierz Rozdziel markę z menu marki lub przejdź przez link pod Tekst, który dopasowujemy w formularzu jej edycji. Rozdzielenie wymaga marki z więcej niż jedną nazwą.

• Nazwy do przeniesienia — zaznacz nazwy należące do drugiej marki. Każda nazwa zabiera ze sobą swoje wzmianki, w tym wcześniejsze odpowiedzi. Wyszukiwanie zawęża listę, a Wybierz pasujące zaznacza wszystko, co znalazło wyszukiwanie.
• Adresy internetowe do przeniesienia — dodatkowe adresy należące do marki. Cytowanie jest zaliczane do marki, do której należy jego adres, dlatego zaznacz adresy należące do przenoszonych nazw. Główny adres zawsze pozostaje.
• Przenieś do — nowej marki, z tymi samymi czterema typami co w Śledź markę, lub marki, którą już śledzisz. Nowa marka może być Częścią marki, którą rozdzielasz, dzięki czemu widoki oryginalnej marki nadal obejmują jej wzmianki. Ta opcja jest domyślnie zaznaczona.

Adres internetowy nigdy nie jest współdzielony między markami. Gdy nowa marka działa w witrynie oryginalnej marki, nadaj jej węższy adres, na przykład apple.com/iphone. Cytowania stron znajdujących się pod tą ścieżką będą wtedy zaliczane do iPhone'a, a wszystko inne na apple.com pozostanie przy Apple. Pozostaw adres pusty, a nowa marka przejmie pierwszy zaznaczony adres.

Wszystko zapisane dla samej oryginalnej marki pozostaje przy niej: pytania dotyczące reputacji, profil, powiązane witryny, kolor i historia linków zwrotnych.

Linki zwrotne są mierzone dla każdej domeny, dlatego marka, której adres znajduje się w domenie innej śledzonej marki, wyświetla Współdzielone zamiast liczby linków zwrotnych. iPhone pod adresem apple.com/iphone odczytuje linki zwrotne Apple, ponieważ linki prowadzą do apple.com.

Usuń z tego rynku

Gdy marka znajduje się także na Twoich innych rynkach, jej menu oferuje opcję Usuń z tego rynku zamiast Zatrzymaj śledzenie. Marka znika z rankingów i raportów tego rynku, a każdy inny rynek nadal ją mierzy. Rynek zawsze zachowuje co najmniej jedną Twoją markę.

Zatrzymaj śledzenie

Opcja Zatrzymaj śledzenie usuwa markę z raportów na każdym rynku. Jeśli asystenci AI nadal ją wymieniają, pojawi się ponownie w sekcji Sugerowane marki i możesz dodać ją tak samo jak każdą inną nazwę. Wszystko, co zostało skonfigurowane, nadal będzie dostępne po ponownym dodaniu, a typ wybrany podczas powrotu określi, czym marka będzie po przywróceniu.

Powiązane

• Marki i konkurenci — co uwzględniać i dlaczego marka nie jest witryną
• Ekran Tematy — obszary, prompty i stanowisko
• Ekran Rynek — nazwa, język raportu, regiony i osoby na rynku, na którym się znajdujesz
• Marka a witryna
• Marka