Przejdź do treści
SilktidePomoc

Dostępność Silktide

Silktide istnieje po to, aby pomagać organizacjom sprawiać, że internet działa dla wszystkich, dlatego wobec własnego produktu stosujemy ten sam standard. Naszym celem jest, aby cały Silktide spełniał 2.2 na , a podczas jego tworzenia testujemy go za pomocą klawiatury i .

Obecna wersja Silktide to nowe wydanie, które staje się lepsze z każdą aktualizacją. Gdy znajdujemy coś, co nie spełnia wymagań, naprawiamy to i informujemy o wszystkim, co nadal pozostaje otwarte, aby w międzyczasie można było to obejść.

Chcesz przetestować dostępność własnej witryny? Służy do tego moduł Dostępność w Governance.

Co oferuje Silktide

  • Klawiatura. Silktide zaprojektowano do obsługi wyłącznie za pomocą klawiatury, z widocznym obramowaniem fokusu. ⌘K (Ctrl+K) otwiera paletę poleceń, a ⌘/ (Ctrl+/) wyświetla wszystkie skróty.
  • Czytniki ekranu. Każdy ekran ma własny tytuł, nagłówki i punkty orientacyjne, a przyciski zawierające wyłącznie ikonę mają nazwę tekstową. Wykresy otwierają się jako tabele z ich wartościami.
  • Kontrast i motyw. Jasny, ciemny i o wysokim kontraście — zgodnie z ustawieniami urządzenia lub wybrany przez Ciebie.
  • Ruch. Ogranicz animacje lub korzystaj z ustawień urządzenia.
  • Powiększenie. Układ zmienia się podczas powiększania, więc rzadko trzeba przewijać w poziomie.
  • Język. Korzystaj z Silktide w swoim języku.

Funkcje dostępności wyjaśniają, jak korzystać z każdej z nich.

W każdej części Silktide

Każda część Silktide ma stronę opisującą korzystanie z jej wykresów, map, edytorów i innych szczegółowych ekranów za pomocą klawiatury lub czytnika ekranu:

Przeglądarki i technologie wspomagające

Silktide działa w aktualnych wersjach Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera i Brave, a także w Safari (iOS) lub Chrome (Android) na telefonie lub tablecie. Zobacz Które przeglądarki obsługuje Silktide? Silktide Toolbar wymaga Google Chrome 116 lub nowszej wersji.

Testujemy wyłącznie za pomocą klawiatury oraz z VoiceOver w systemie macOS, w Chrome i Safari. Silktide jest zbudowany przy użyciu standardowego HTML i , dlatego został zaprojektowany tak, aby działać również z innymi , takimi jak NVDA i JAWS w systemie Windows.

Raporty zgodności

Nasze raporty zgodności z dostępnością korzystają z szablonu VPAT i obejmują zgodność z WCAG 2.2, Sekcją 508 oraz .

  • Dla Silktide 4 opublikowaliśmy raport na naszej stronie VPAT.
  • Obecna wersja Silktide jest nowa, a jej raport jest przygotowywany. Opublikujemy go na tej samej stronie.

Aby poprosić o raport, napisz na adres vpat@silktide.com.

Nasza deklaracja dostępności obejmuje witrynę Silktide, to Centrum pomocy oraz aplikację internetową Silktide.

Zgłoś problem z dostępnością

Jeśli korzystanie z części Silktide jest trudne w Twojej konfiguracji, chcemy o tym wiedzieć. Napisz na adres support@silktide.com lub skorzystaj z czatu na żywo w aplikacji internetowej Silktide. Podaj ekran, na którym się znajdowałeś(-aś), co próbowałeś(-aś) zrobić, jakiej przeglądarki używasz oraz z jakich technologii wspomagających korzystasz.

Nasza deklaracja dostępności wyjaśnia, jak złożyć formalną skargę. Na skargi dotyczące dostępności odpowiadamy w ciągu 5 dni roboczych.

Kontakt z pomocą techniczną

Pomoc techniczna jest dostępna w języku angielskim przez całą dobę, od poniedziałku do piątku: e-mailem pod adresem support@silktide.com, przez czat na żywo w aplikacji internetowej Silktide i na naszej stronie kontaktowej lub telefonicznie pod numerem USA +1 (800) 654 6145 albo UK +44 (0) 1332 460 460. E-mail i czat na żywo umożliwiają kontakt pisemny, więc nie musisz dzwonić.

To Centrum pomocy składa się ze stron internetowych, dlatego możesz je czytać za pomocą czytnika ekranu, powiększać, drukować lub wybrać inny język. Jeśli potrzebujesz strony w innym formacie, takim jak duży druk lub zwykły tekst, napisz do pomocy technicznej i wskaż, której strony potrzebujesz.

Ostatnio zaktualizowano

Czy ta strona była pomocna?