Przejdź do treści
SilktidePomoc

Plan rozwoju

Oto nad czym pracujemy w Silktide, nad czym nadal się zastanawiamy i co już zostało udostępnione.

Jak go czytać

Nadchodzące to prace, które zamierzamy wykonać. W trakcie rozważania to prace, które nas interesują, ale do których się nie zobowiązaliśmy — część z nich zostanie udostępniona, a część nie. Udostępnione jest już dostępne w produkcie, a każdy wpis prowadzi do odpowiedniej pomocy.

Celowo nie publikujemy dat. Priorytety zmieniają się, gdy dowiadujemy się, czego klienci naprawdę potrzebują, a data, której nie możemy dotrzymać, jest gorsza niż brak daty. Przeniesienie elementu z sekcji W trakcie rozważania do sekcji Nadchodzące jest znacznie lepszym sygnałem niż jakiekolwiek szacunki, które moglibyśmy podać.

Jak podejmujemy decyzje

Najważniejszym czynnikiem jest to, co mówią nam klienci. Rozmowy z pomocą techniczną, rozmowy telefoniczne i prośby o funkcje czytają osoby, które decydują o tym, co powstaje, a funkcja, w przypadku której kilku klientów opisuje ten sam problem, zwykle szybko posuwa się naprzód.

Bierzemy również pod uwagę, ilu osobom pomaga zmiana, czy usuwa pracę zamiast dodawać kolejny ekran oraz czy upraszcza Silktide. Nie każdy dobry pomysł przechodzi ten ostatni test.

Poproś o coś

Jeśli nie ma tu czegoś, czego potrzebujesz, powiedz nam o tym. Najszybszym sposobem jest poproszenie Silktide AI o przekazanie prośby lub bezpośredni kontakt z pomocą techniczną z poziomu aplikacji.

Możesz poprosić agenta AI o wysłanie w Twoim imieniu prośby o funkcję do naszego zespołu.

Potrzebujemy wyeksportować wyniki dostępności do pliku PDF dla naszego zarządu — czy możesz to przekazać?

Ostatnio zaktualizowano

Czy ta strona była pomocna?