Briefy strategiczne

Pozostała część Presence informuje Cię, co się dzieje: kto jest wymieniany, gdzie, w jakim tonie i z jakimi źródłami. Strategia to miejsce, w którym te dane stają się planem.

Strateg AI odczytuje zmierzone odpowiedzi dotyczące Twojego rynku i tworzy brief: kto wygrywa, dlaczego wygrywa i co z tym zrobić — przy czym każde zalecenie jest dostarczane jako zadanie, które możesz zaakceptować, przypisać i zamknąć. Tworzy go w oparciu o profil marki, aby porady odpowiadały firmie, którą faktycznie prowadzisz.

Opiera się na Twoich danych

To właśnie odróżnia brief od ogólnych porad, które możesz uzyskać od dowolnego chatbota.

Strateg analizuje Twoje prompty, odpowiedzi faktycznie udzielone przez asystentów AI, wskazanych przez nich konkurentów, przypisane im cechy oraz cytowane źródła. Może też analizować strony, które zdobywają cytowania, aby sprawdzić, co robią one, czego nie robią Twoje strony. Nie spekuluje na podstawie ogólnej wiedzy o Twojej branży ani nie mówi Ci, aby „tworzyć wysokiej jakości treści”.

Praktyczna konsekwencja: każde stwierdzenie w briefie można prześledzić do pomiaru, który możesz sprawdzić.

Trzy rodzaje briefów

Brief rynkowy obejmuje cały rynek — każdy temat, o który rywalizuje — zebrany w jeden strategiczny obraz. Jest to strona główna ekranu Strategia i dla większości zespołów jest to brief, który warto uruchomić jako pierwszy, a następnie uruchamiać ponownie w miarę realizacji działań.

Briefy dotyczące tematów schodzą o poziom głębiej: analizują pojedynczy temat na jego własnych warunkach. Są przydatne, gdy jeden obszar ma większe znaczenie niż pozostałe lub gdy brief rynkowy wskazuje temat wymagający bliższego przyjrzenia się.

Briefy niestandardowe odpowiadają na pytanie, które napiszesz samodzielnie. Zapytaj o wszystko, co mogą potwierdzić pomiary — „Którym konkurentem powinniśmy się najbardziej martwić?”, „Dlaczego nasza widoczność spadła w zeszłym miesiącu?”, „Na co powinniśmy przeznaczyć budżet na treści w następnym kwartale?” — a strateg odpowie bezpośrednio, zachowując tę samą dyscyplinę dowodową i proponując te same zalecane zadania.

Edycje, a nie nadpisywanie

Ponowne uruchomienie briefu nie zastępuje poprzedniego. Każde uruchomienie staje się nową edycją, a wcześniejsze edycje pozostają dostępne do odczytu, dzięki czemu brief działa jak periodyk o Twoim rynku: możesz ponownie przeczytać, co strateg powiedział w czerwcu, porównać to z wrześniem i zobaczyć, czy coś się zmieniło.

Każda edycja jest oceniana według tego samego stałego zestawu ustaleń dotyczących Twojej pozycji — czy konkurujesz z liderami tematu, czy jesteś cytowany, a nie tylko wymieniany, czy Twoja pozycja poprawia się z czasem itd. Oceny te pozostają porównywalne między edycjami. Liczba na ekranie Strategia to widoczność: częstotliwość, z jaką asystenci AI wymieniają Twoją markę.

Druga edycja uwzględnia też to, co wydarzyło się po pierwszej. Otrzymuje informację o tym, ile zaleceń z poprzedniej edycji zostało ukończonych, ile odrzucono, a ile nadal jest otwartych, i powinna zaczynać od tego, co się zmieniło, zamiast ponownie przedstawiać sytuację. Jeśli liczba zmieniła się po wykonaniu pracy, zaznacza to — jako korelację, ponieważ nikt nie może udowodnić, że asystent AI zmienił zdanie z powodu jednej strony.

Od zalecenia do zadania

Zalecenia nie są tekstem do skopiowania. Każde z nich trafia do Ciebie jako zadanie, proponowane, a nie narzucane, i poddajesz je selekcji: akceptujesz je w swoim przepływie pracy, odrzucasz albo najpierw edytujesz.

Zaakceptowane zadania znajdują się obok wszystkich innych zadań na Twoim koncie — są przypisywane, priorytetyzowane, szacowane i zamykane — a także można je publikować we własnym systemie śledzenia zgłoszeń. Ekran Strategia pokazuje, ile zadań z każdego briefu zostało wykonanych, a kliknięcie otwiera listę zadań przefiltrowaną według tego briefu.

Od briefów do zadań opisuje cały proces selekcji, w tym wysyłanie zadań do Jira lub Linear oraz sposób, w jaki ukończona praca wpływa na następną edycję.

Uruchamianie briefu

Każde uruchomienie zaczyna się od okna dialogowego określającego, co brief będzie analizować i ile to kosztuje. Wybierz Standardowy lub Dogłębny: dogłębne uruchomienie trwa dłużej, kosztuje więcej i zapewnia bardziej wizualną analizę. Briefy rynkowe i dotyczące tematów akceptują opcjonalny dodatkowy kontekst. Briefy niestandardowe wymagają samego pytania. Ponowne uruchomienie dogłębnego briefu tworzy kolejny dogłębny brief, chyba że zmienisz poziom szczegółowości.

Uruchomienie trwa kilka minut i możesz śledzić jego postęp. Nowa edycja pojawi się na ekranie Strategia po zakończeniu.

Nie uruchamiaj briefów bez przerwy. Brief jest tak dobry, jak pomiar, na którym się opiera, a pomiar potrzebuje czasu, aby zgromadzić dane. Uruchomienie briefu rynkowego po tygodniu nowych danych przeważnie powie Ci to samo, co poprzedni. Uruchom brief, wykonaj pracę, pozwól ją zmierzyć, a potem uruchom następny.

Cotygodniowe briefy rynkowe

Brief rynkowy może również działać zgodnie z harmonogramem: każdy rynek ma własny optymalizator AI, a tworzenie tego briefu jest jego zadaniem. Silktide automatycznie rozpoczyna pierwszą edycję, gdy tylko pojawią się pierwsze pomiary widoczności rynku, więc nie musisz nic robić. Późniejsze edycje są tworzone mniej więcej raz w tygodniu, bez konieczności każdorazowego naciskania przycisku Uruchom raport strategiczny.

Gdy zaplanowany brief rynkowy się zakończy, Silktide wysyła alert do wszystkich osób subskrybujących ten rynek. Osoba, która skonfigurowała rynek, jest subskrybowana automatycznie. Zarządzaj odbiorcami alertów na ekranie Strategia albo dodaj kanał Slack, gdy Presence zapyta, kto powinien otrzymywać informacje z rynku przy pierwszym otwarciu jego wyników.

Briefy dotyczące tematów i briefy niestandardowe nigdy nie są planowane. Uruchamiaj je samodzielnie, gdy potrzebujesz bliżej przyjrzeć się jednemu tematowi lub jednemu pytaniu.

Powiązane

• Ekran Strategia — sam ekran i sposób uruchamiania briefu
• Od briefów do zadań — selekcja, śledzenie i pętla informacji zwrotnej
• Co oceniają briefy strategiczne — stałe oceny punktowe
• Rynki i tematy — zagadnienia, których dotyczą briefy
• Przegląd metryk — pomiary, na których opierają się briefy
• Źródła — dane źródłowe, z których korzystają briefy