Wyszukiwanie

Presence mierzy wyszukiwarki obok asystentów AI, ponieważ to wciąż tam odbywa się większość kliknięć i stamtąd często pochodzą odpowiedzi AI. Silktide zadaje wyszukiwarkom, które mierzysz, te same pytania, które zadaje asystentom AI, odczytuje otrzymaną stronę wyników i zapisuje pozycję każdej rozpoznanej marki.

Dalsza część tej strony wyjaśnia trzy decyzje stojące za tymi liczbami: jak głęboko analizujemy wyniki, jak porównujemy marki i co oznacza „widoczność” w wyszukiwaniu. Informacje o części Presence dotyczącej AI znajdziesz w Widoczność AI.

Analizujemy dwie strony i na tym kończymy

Każdy pomiar obejmuje pierwsze 20 wyników organicznych — stronę 1 i stronę 2. Nic poniżej nie jest rejestrowane, a marka zajmująca 34. pozycję jest oznaczana jako Nie znaleziono.

To celowe ograniczenie, a nie ukryta oszczędność kosztów. Prawie nikt nie przechodzi dalej niż pierwsza strona: najnowsze badanie zachowań związanych z klikaniem na dużą skalę wskazuje, że pierwszy wynik otrzymuje około 27% kliknięć, dziesiąty mniej niż 2%, a wszystkie wyniki ze strony 2 łącznie stanowią wartość pomijalną. Pozycja 34. i pozycja 71. mają dla Twojej firmy ten sam skutek — nikt nie widział żadnej z nich — więc rejestrowanie różnicy mogłoby jedynie zachęcać do świętowania przesunięć między nimi.

Strona 2 jest rejestrowana, ponieważ to jedyny zakres poniżej strony 1, na który warto reagować. Pozycja 14. jest w zasięgu. Jedna poprawa tej strony może przenieść ją do wyników, które ludzie faktycznie czytają.

Udział kliknięć porównuje marki; średnia pozycja nie

Udział kliknięć to główny wskaźnik na ekranie. Jest to udział dostępnych kliknięć, które według przewidywań mogą zdobyć Twoje pozycje we wszystkich pytaniach objętych zakresem. Pierwsze miejsce dla wszystkich z nich oznacza 100%. Brak pozycji oznacza 0%.

Wskaźnik przypisuje każdej pozycji wagę odpowiadającą jej wartości, korzystając z opublikowanych współczynników klikalności. Pierwsze miejsce jest warte mniej więcej dwa razy więcej niż drugie, a cała strona 2 jest warta prawie nic. Ponieważ uwzględnia każde pytanie objęte zakresem, w tym te, w których Cię nie ma, zmienia się w kierunku zgodnym z sytuacją Twojej firmy.

Średnia pozycja nie działa w ten sposób i to jest pułapka, którą tworzy. Uśrednia tylko pytania, dla których w ogóle uzyskujesz pozycję — musi tak robić, ponieważ brakująca marka nie ma liczby do uśrednienia. Dlatego utrata słabej pozycji poprawia średnią pozycję. Marka, która znika z pięciu pytań, dla których zajmowała 18. miejsce, będzie wyglądać, jakby miała dobry tydzień. Obie wartości są widoczne na ekranie; udział kliknięć to wskaźnik, którego należy używać do porównywania marek.

Udział kliknięć jest szacunkiem opartym na opublikowanych współczynnikach klikalności, a nie zmierzonym ruchem. Aby sprawdzić, co faktycznie przesłały Ci wyszukiwarki, zobacz Analytics.

Każdej pozycji od 1 do 20 przypisany jest opublikowany współczynnik klikalności. Dla każdego pytania objętego zakresem marka otrzymuje współczynnik dla swojej najlepszej pozycji na tej stronie lub zero, jeśli się nie pojawiła. Udział kliknięć to suma uzyskanych wartości podzielona przez całkowitą dostępną wartość, którą marka uzyskałaby, gdyby zajmowała pierwsze miejsce dla wszystkiego, wyrażona jako wartość procentowa.

Pytania mierzone w więcej niż jednej wyszukiwarce są liczone osobno dla każdej wyszukiwarki, więc wyszukiwarka, w której przeanalizowano mniej stron, wnosi proporcjonalnie mniejszy wkład.

Pozycje od 11 do 20 mają współczynniki bliskie zeru. Dlatego marka może zajmować pozycję dla większości Twoich pytań, a mimo to mieć jednocyfrowy udział kliknięć: strona 2 jest mierzona, ale jest warta bardzo niewiele.

Widoczne oznacza stronę 1

Silktide używa określenia widoczne w jednym znaczeniu, zarówno w wyszukiwaniu, jak i w odpowiedziach AI: marka znalazła się przed osobą, która zadała pytanie. W odpowiedzi AI oznacza to, że asystent AI wymienił Twoją markę. W wyszukiwaniu oznacza to stronę 1 — i nic więcej.

Jest to ważne, ponieważ Przegląd pokazuje AI i wyszukiwanie obok siebie dla każdego tematu. Te kolumny mają znaczenie tylko wtedy, gdy obie części przedstawiają ten sam rodzaj informacji. Wynik ważony połączony z sygnałem tak lub nie nie byłby żadnym z nich.

Zatem: pozycje na stronie 2 są rejestrowane, pojawiają się na ekranie i wpływają na udział kliknięć — ale nigdy nie są liczone jako widoczność.

Pytania związane z marką i niezwiązane z marką

Pytania wymieniające markę zachowują się zupełnie inaczej niż pytania opisujące potrzebę. Zwykle zajmujesz pierwsze miejsce dla własnej nazwy, więc uwzględnianie takich pytań razem z pozostałymi zawyża wszystkie wskaźniki i ukrywa te, które faktycznie możesz zyskać lub stracić.

Dlatego pozycje w wynikach wyszukiwania domyślnie pokazują pytania niezwiązane z marką. Zmień filtr Pytania, aby zobaczyć terminy związane z marką albo oba rodzaje razem. To, czy prompt jest uznawany za związany z marką, jest określane podczas jego tworzenia; zobacz Prompty.

Powiązane

• Ekran pozycji w wynikach wyszukiwania — sam ekran, karta po karcie
• Pomiar widoczności — dlaczego prompty zawierają zarówno frazę wyszukiwania, jak i frazę konwersacyjną
• Analytics — wizyty faktycznie przesłane przez wyszukiwarki