Idiomas na Presença

A Presença envolve três idiomas diferentes, e eles podem deliberadamente não coincidir. Isto parece uma complicação até encontrar a situação para a qual foi concebido: uma agência do Reino Unido a configurar um cliente polaco, cujos colaboradores trabalham em inglês e cujo cliente quer tudo em polaco.

O idioma da sua interface é o idioma dos ecrãs da Silktide — botões, menus, títulos e etiquetas. Pertence-lhe, e não à conta, e pode alterá-lo quando quiser em As minhas definições.
O idioma dos relatórios de um espaço de trabalho é o idioma em que é produzido tudo o que a Silktide escreve para esse . É definido para cada espaço de trabalho em Definições → Espaço de trabalho.
O idioma de uma região é o idioma em que as perguntas são efetivamente feitas quando a Silktide realiza as medições. É definido para cada região em Definições → Regiões.

Na maioria das vezes, ninguém precisa pensar nisto. O idioma dos relatórios de um espaço de trabalho começa por corresponder ao da primeira região do espaço de trabalho e, se trabalhar no mesmo idioma que os seus clientes, os três coincidem e continuam a coincidir.

Em que idioma estará algo?

O que está a ver	Idioma
Ecrãs, botões, menus, títulos de colunas	O idioma da sua interface
Conteúdo dos relatórios de IA	O idioma dos relatórios do espaço de trabalho
Notícias	O idioma dos relatórios do espaço de trabalho
Tarefas sugeridas e objetivos em rascunho	O idioma dos relatórios do espaço de trabalho
Respostas que o Agente Silktide lhe dá no chat	O idioma da sua interface
As perguntas feitas a assistentes de IA e motores de pesquisa	O idioma da região
O que os assistentes responderam	O idioma em que o assistente respondeu

A distinção importante é entre o produto e o que o produto escreve. A interface da Silktide é traduzida para si, pessoalmente, e acompanha-o. Um relatório é um documento terminado, com um autor e um idioma, tal como um ficheiro numa unidade partilhada: pertence ao espaço de trabalho para o qual foi escrito, e não a quem o abre.

Porque é que um relatório não muda de idioma quando o seu muda

Alterar o idioma da sua interface muda as etiquetas da Silktide. Não reescreve nada do que a Silktide já escreveu, nem pode fazê-lo: um relatório de IA é gerado uma vez, num idioma, e passa a ser um documento fixo. Não existe uma etapa de tradução.

Por isso, se mudar a sua interface para francês, um relatório escrito em alemão continua em alemão. A Silktide indica-lhe quando isso acontece, para que um relatório num idioma inesperado seja entendido como uma definição e não como um erro.

Alterar o idioma dos relatórios do espaço de trabalho funciona da mesma forma no outro sentido: decide o que será escrito a seguir. Os relatórios, notícias e tarefas que já existem mantêm o idioma em que foram escritos.

Para obter um relatório noutro idioma:

Abra Definições → Espaço de trabalho e defina o Idioma do relatório.
Execute novamente o relatório.

Terá então ambos, cada um no seu idioma, que geralmente é o que as pessoas pretendiam de qualquer forma.

Trabalhar entre idiomas

Algumas configurações que são normais, e não casos excecionais:

Uma agência que atende vários países. Um espaço de trabalho por cliente, cada um com o seu próprio idioma de relatório. A sua interface continua no seu idioma; cada cliente lê os seus relatórios no idioma dele.
Uma grande organização em muitos países. O espaço de trabalho de cada país produz relatórios no idioma desse país, enquanto os analistas do grupo leem os mesmos ecrãs em inglês.
Visar um espaço de trabalho cujo idioma não fala. As regiões medem no idioma local, para que descubra o que os assistentes dizem nesse local; o idioma do relatório decide se o texto é devolvido nesse idioma ou no seu.

Porque é que o idioma do relatório é uma configuração regional completa e não apenas um idioma

O idioma do relatório é uma configuração regional, como en-GB ou en-US, e não apenas um idioma, porque o idioma por si só não determina tudo o que a redação requer. Define a ortografia ("organisation" ou "organization"), a ordem das datas e as convenções monetárias. Tanto os leitores britânicos como os americanos leem inglês, e ambos percebem quando foi o outro a escrevê-lo.

Relacionado

Ecrã Espaço de trabalho — onde é definido o idioma dos relatórios de um espaço de trabalho
Ecrã Regiões — onde as perguntas são feitas e em que idioma
As minhas definições — o idioma da sua própria interface
Agente Silktide — o idioma das respostas no chat
Estratégia — os relatórios afetados por isto