Języki w Presence
Presence obejmuje trzy różne języki, które celowo mogą być różne. Brzmi to jak komplikacja, dopóki nie zetkniesz się z sytuacją, dla której to rozwiązanie istnieje: brytyjska agencja konfigurująca polskiego klienta, którego pracownicy pracują po angielsku, a sam klient chce wszystko po polsku.
- Język interfejsu to język ekranów Silktide — przycisków, menu, nagłówków i etykiet. Należy do Ciebie, a nie do konta, i możesz go zmienić w dowolnym momencie w Moich ustawieniach.
- Język raportów rynku to język, w którym Silktide tworzy wszystko dla tego . Ustawia się go osobno dla każdego rynku w Ustawienia → Rynek.
- Język regionu to język, w którym faktycznie zadawane są pytania podczas pomiarów Silktide. Ustawia się go osobno dla każdego regionu w Ustawienia → Regiony.
Przez większość czasu nikt nie musi o tym myśleć. Język raportów rynku początkowo jest taki sam jak język konta, który odpowiada językowi pierwszego regionu, a jeśli pracujesz w tym samym języku co Twoi klienci, wszystkie trzy języki są zgodne i pozostają zgodne.
W jakim języku będzie dana rzecz?
| Co oglądasz | Język |
|---|---|
| Ekrany, przyciski, menu, nagłówki kolumn | Twój język interfejsu |
| Treść Raportów AI | Język raportów rynku |
| Wiadomości | Język raportów rynku |
| Sugerowane zadania | Język raportów rynku |
| Odpowiedzi udzielane na czacie przez agenta AI Silktide | Twój język interfejsu |
| Pytania zadawane asystentom AI i wyszukiwarkom | Język regionu |
| Odpowiedzi asystentów | Język, w którym odpowiedział asystent AI |
Istotny podział dotyczy produktu i tego, co produkt tworzy. Interfejs Silktide jest tłumaczony dla Ciebie osobiście i towarzyszy Ci wszędzie. Raport jest gotowym dokumentem, z autorem i językiem, podobnie jak plik na dysku współdzielonym: należy do rynku, dla którego został napisany, a nie do osoby, która go otwiera.
Dlaczego raport nie zmienia języka, gdy Ty go zmieniasz
Zmiana języka interfejsu zmienia etykiety w Silktide. Nie przepisuje niczego, co Silktide już utworzył, i nie może tego zrobić: Raport AI jest generowany raz, w jednym języku, a potem jest stałym dokumentem. Nie ma etapu tłumaczenia.
Jeśli więc przełączysz interfejs na francuski, raport napisany po niemiecku pozostanie po niemiecku. Silktide informuje Cię, kiedy tak jest, dzięki czemu raport w nieoczekiwanym języku jest rozumiany jako wynik ustawienia, a nie błąd.
Zmiana języka raportów rynku działa tak samo w drugą stronę: decyduje o tym, co zostanie utworzone następnie. Istniejące już raporty, wiadomości i zadania zachowują język, w którym zostały utworzone.
Aby uzyskać raport w innym języku:
- Otwórz Ustawienia → Rynek i ustaw Język raportów.
- Uruchom raport ponownie.
Będziesz mieć wtedy oba raporty, każdy w swoim języku, co zwykle i tak było zamierzone.
Praca w różnych językach
Kilka normalnych, a nie wyjątkowych, konfiguracji:
- Agencja obsługująca klientów w kilku krajach. Rynki każdego klienta tworzą raporty w języku tego klienta. Twój interfejs pozostaje w Twoim języku, a każdy klient czyta swoje raporty w swoim.
- Duża organizacja działająca w wielu krajach. Rynek każdego kraju tworzy raporty w języku tego kraju, podczas gdy analitycy grupy korzystają z tych samych ekranów po angielsku.
- Kierowanie działań na rynek, którego języka nie znasz. Regiony mierzą w lokalnym języku, więc dowiadujesz się, co mówią tam asystenci AI; język raportów decyduje, czy podsumowanie wróci w tym języku, czy w Twoim.
Powiązane
- Ekran rynku — tutaj ustawia się język raportów rynku
- Ekran regionów — tutaj określa się, skąd i w jakim języku zadawane są pytania
- Moje ustawienia — Twój własny język interfejsu
- Agent AI Silktide — język odpowiedzi na czacie
- Strategia — raporty, których to dotyczy