Språk i Presence
Presence omfattar tre olika språk, och de får medvetet vara olika. Det låter som en komplikation tills du möter situationen som funktionen är till för: en brittisk byrå som konfigurerar en polsk kund, vars personal arbetar på engelska och vars kund vill ha allt på polska.
- Ditt gränssnittsspråk är språket i Silktides egna skärmbilder – knappar, menyer, rubriker och etiketter. Det hör till dig och inte till kontot, och du kan ändra det när du vill i Mina inställningar.
- En arbetsytas rapportspråk är det språk allt som Silktide skriver för den kommer ut på. Det ställs in per arbetsyta under Inställningar → Arbetsyta.
- En regions språk är det språk frågorna faktiskt ställs på när Silktide mäter. Det ställs in per region under Inställningar → Regioner.
För det mesta behöver ingen tänka på detta. En arbetsytas rapportspråk börjar med att vara samma som arbetsytans första region, och om du arbetar på samma språk som dina kunder är alla tre överens och fortsätter att vara det.
Vilket språk kommer något att vara på?
| Det du tittar på | Språk |
|---|---|
| Skärmbilder, knappar, menyer och kolumnrubriker | Ditt gränssnittsspråk |
| AI-rapportens innehåll | Arbetsytans rapportspråk |
| Nyheter | Arbetsytans rapportspråk |
| Föreslagna uppgifter och utkast till mål | Arbetsytans rapportspråk |
| Svar som Silktide Agent ger dig i chatten | Ditt gränssnittsspråk |
| Frågorna som ställs till AI-assistenter och sökmotorer | Regionens språk |
| Det assistenterna svarade | Det språk AI-assistenten svarade på |
Det viktiga är uppdelningen mellan produkten och det produkten skriver. Silktides gränssnitt är översatt för dig personligen och följer med dig. En rapport är ett färdigt dokument med en författare och ett språk, ungefär som en fil på en delad enhet: den hör till arbetsytan den skrevs för, inte till den som öppnar den.
Varför en rapport inte byter språk när du gör det
När du ändrar gränssnittsspråk märker du om Silktide. Det skriver inte om något som Silktide redan har skrivit, och det kan det inte heller: en AI-rapport genereras en gång, på ett språk, och blir sedan ett fast dokument. Det finns inget översättningssteg.
Om du alltså byter gränssnitt till franska förblir en rapport som skrivits på tyska på tyska. Silktide talar om för dig när så är fallet, så att en rapport på ett oväntat språk framstår som en inställning och inte som ett fel.
Att ändra arbetsytans rapportspråk fungerar på samma sätt åt andra hållet: det avgör vad som skrivs nästa gång. Rapporter, nyheter och uppgifter som redan finns behåller språket de skrevs på.
Så här får du en rapport på ett annat språk:
- Öppna Inställningar → Arbetsyta och ange Rapportspråk.
- Kör rapporten igen.
Då har du båda, var och en på sitt eget språk, vilket vanligtvis ändå var det man ville ha.
Arbeta på flera språk
Några upplägg som är normala och inte specialfall:
- En byrå som betjänar flera länder. En arbetsyta per kund, var och en med sitt eget rapportspråk. Ditt eget gränssnitt förblir på ditt språk; varje kund läser sina rapporter på sitt språk.
- En stor organisation i många länder. Varje lands arbetsyta rapporterar på landets språk, medan gruppens analytiker läser samma skärmbilder på engelska.
- Inriktning på en arbetsyta vars språk du inte talar. Regionerna mäter på det lokala språket, så du får veta vad AI-assistenterna säger där; rapportspråket avgör om sammanställningen kommer tillbaka på det språket eller på ditt.
Relaterat
- Arbetsytans skärmbild – där arbetsytans rapportspråk ställs in
- Regionernas skärmbild – varifrån frågor ställs och på vilket språk
- Mina inställningar – ditt eget gränssnittsspråk
- Silktide Agent – vilket språk chattsvaren använder
- Strategi – rapporterna som påverkas av detta