Tarefas
As tarefas são a forma como a Silktide transforma resultados em trabalho atribuído. Crie uma tarefa quando for necessário que uma pessoa altere um website ou documento e, em seguida, acompanhe o estado, a prioridade e o responsável até estar concluída.
As Tarefas são uma área de nível superior na Silktide, e as mesmas tarefas também aparecem onde o trabalho pertence: na lista de tarefas de um website, no ecrã Tarefas de um espaço de trabalho da Presença e na barra lateral do Analytics. Pode criar uma tarefa a partir de um resultado no Inspetor, para que mantenha a página, a verificação e o contexto que a motivaram.
O que pode fazer
- Consulte todas as tarefas na conta como uma lista ou um quadro, pesquise por nome ou chave e filtre por estado, prioridade, responsável ou etiqueta.
- Abra uma tarefa para rever os respetivos detalhes e histórico, atualizar o estado ou a prioridade, estimar o esforço e atribuir alguém.
- Crie uma tarefa a partir da área Tarefas ou de um resultado que esteja a rever em qualquer local da Silktide.
- Reveja tarefas propostas — trabalho sugerido por relatórios de IA, resumos de estratégia e pelo Agente Silktide — e aceite ou recuse cada uma. Nada do que é proposto se torna trabalho real até uma pessoa o aceitar. Ao recusar, pode rejeitar a proposta com um motivo ou adiá-la até uma data. As tarefas adiadas continuam a ser trabalho real, mas ficam ocultas do quadro e da lista até essa data, a menos que opte por mostrá-las.
- Ligue um rastreador de tarefas para que a aceitação de uma tarefa crie um problema na ferramenta que a sua equipa já utiliza.
- Elimine uma tarefa no seu próprio ecrã ou selecione várias na lista e elimine-as em conjunto.
Estados
Cada tarefa passa por estados que a sua conta pode renomear e reordenar, agrupados em fases familiares: proposta, pendente, a fazer, em curso e, por fim, concluída ou cancelada. Rejeitar uma proposta cancela-a em vez de a eliminar e mantém o motivo que indicou. Relatórios posteriores podem utilizar esses motivos para não continuarem a sugerir o mesmo trabalho.
Cancelar e eliminar são ações diferentes. Uma tarefa cancelada permanece registada, para que relatórios posteriores saibam que decidiu não realizar esse trabalho. Eliminar remove a tarefa permanentemente, juntamente com qualquer registo de que um relatório a propôs, pelo que relatórios posteriores tratam o trabalho como se nunca tivesse sido sugerido.
Atribua etiquetas às tarefas com o seu próprio vocabulário em Definições → Etiquetas de tarefas.
Fechar o ciclo
Concluir uma tarefa não prova, por si só, que o problema subjacente desapareceu. Depois de implementar a correção, teste novamente o website ou documento para que a Silktide possa confirmar o resultado.