Przejdź do treści
SilktidePomoc

Agent AI Silktide

Agent AI Silktide to konwersacyjny asystent AI dostępny w całym Silktide. Łączy wiedzę o produkcie z dozwolonymi danymi konta i obsługiwanymi działaniami, dzięki czemu może pomóc Ci analizować wyniki i wykonywać zadania bez opuszczania bieżącego ekranu.

Agent AI może popełniać błędy. Zweryfikuj ważne odpowiedzi, zanim na ich podstawie podejmiesz działania.

Po uruchomieniu Raportu AI na pasku bocznym Agenta AI wyświetlany jest ten proces, a Ty pozostajesz na ekranie, z którego go uruchomiono. Raport otwiera się automatycznie, gdy jest gotowy do przeczytania.

Z paska bocznego Agenta AI możesz także porozmawiać z osobą z zespołu Silktide, umówić rozmowę z działem Customer Success lub otworzyć publiczny plan rozwoju produktu.

Praktyczne przykłady

Konfigurowanie i testowanie witryn

Przetestuj 100 stron hsbc.com.

Utworzę hsbc.com, skonfiguruję test obejmujący 100 stron i go uruchomię. Jeśli coś zablokuje konfigurację (ekrany logowania, reguły robots lub brakujące uprawnienia), zapytam przed kontynuowaniem.

Przetestuj ponownie wszystkie moje witryny testowe.

Znalazłem 4 witryny testowe pasujące do tego opisu. Przetestuję je wszystkie ponownie z ich bieżącymi ustawieniami i poinformuję Cię, gdy każdy proces się zakończy.

Czy możesz sprawdzić pisownię na oliveremberton.com?

Uruchomię jednorazowe sprawdzanie pisowni na oliveremberton.com, bez dodawania jej jako monitorowanej witryny. Wyniki wskażą wszelkie błędy pisowni znalezione na tej stronie.

Analizowanie danych Analytics i danych konta

Skąd pochodzą nasi odwiedzający?

Oto najważniejsze kraje z ostatnich 30 dni według Analytics:

KrajSesjeUdział
Stany Zjednoczone42,18038%
Wielka Brytania21,45019%
Niemcy9,8209%
Kanada7,1106%
Australia5,9405%

Większość ruchu pochodzi z rynków anglojęzycznych. Mogę podzielić te dane według miasta, urządzenia lub strony docelowej, jeśli to pomoże.

Ilu mamy administratorów w USA?

Masz 7 administratorów z lokalizacją w USA. Jeśli chcesz, mogę wyświetlić ich imiona i nazwiska, adresy e-mail oraz daty ostatniego logowania.

Analizowanie stron i problemów

Co jest nie tak z tekstem alternatywnym na naszej stronie głównej?

Sprawdziłem obrazy na stronie głównej. Dwa wymagają lepszego :

  1. Baner główny: obecnie pusty. Propozycja: „Zespół współpracujący w jasnym biurze”.
  2. Zrzut ekranu produktu: obecnie „image1.png”. Propozycja: „Panel Silktide pokazujący wyniki dostępności”.

Logo i ikony dekoracyjne wyglądają dobrze. Jeśli chcesz, mogę przygotować zamienniki dla tych dwóch problemów.

Jak znalazłeś tę stronę?

W Inspektorze widzę, że ta strona została odkryta przez:

  • 3 linki przychodzące z innych stron tej samej witryny
  • Uwzględnienie w Twojej mapie witryny XML

Jest więc podlinkowana z witryny i zadeklarowana w mapie witryny, a nie osiągnięta wyłącznie przez bezpośredni adres URL.

Organizowanie konta

Skonfiguruj dla mnie tych użytkowników i ich uprawnienia.

Mogę utworzyć użytkowników i role na podstawie Twojego arkusza kalkulacyjnego. Załącz plik (lub wklej wiersze), a przed wprowadzeniem zmian potwierdzę wszelkie niejasności.

Dodaj odpowiednie tagi do wszystkich moich witryn.

Przejrzę Twoje witryny i zaproponuję schemat tagowania (na przykład według marki, regionu lub środowiska). Zatwierdzisz plan, zanim zastosuję jakiekolwiek tagi.

Utwórz niestandardową kontrolę, która znajdzie na stronie „Oliver Emberton”, i przetestuj ją na oliveremberton.com.

Przygotuję niestandardową kontrolę, która wyszukuje tekst Oliver Emberton, a następnie uruchomię ją raz dla oliveremberton.com, aby można było zobaczyć wynik przed jej zachowaniem.

Zapytaj, co możesz zrobić z ustaleniem Presence

W przypadku weryfikacji faktu Presence lub odpowiedzi asystenta AI opcja Co mogę zrobić? otwiera Agenta AI z tym ustaleniem już dołączonym. Agent AI wyszukuje fakt lub odpowiedź, wyjaśnia, dlaczego platforma podała taką informację, i proponuje działania. Pozostajesz na ekranie, który był wyświetlany.

Przekształcanie rozmowy w zadanie

Utwórz dla tego zgłoszenie do pomocy technicznej.

Przekształcę tę dyskusję w proponowane zadanie Silktide. Otwórz je z linku, aby je przejrzeć lub zmienić. Jeśli masz połączony system śledzenia zadań, taki jak Jira lub Linear, zaakceptowanie propozycji może również utworzyć tam zadanie.

Kontekst i narzędzia

Agent AI może otrzymywać kontekst dotyczący ekranu, który oglądasz. Może korzystać z dozwolonych danych konta i zwracać linki otwierające dokładny wynik, który znalazł.

Agent AI nie ma nieograniczonego dostępu do produktu ani internetu. Stosuje te same uprawnienia co pozostała część Silktide.

Dostępne działania zależą od funkcji konta, uprawnień, połączonych integracji oraz możliwości obecnie obsługiwanych przez Agenta AI. Może poprosić o doprecyzowanie zakresu lub zatwierdzenie zmian przed kontynuowaniem.

Rozmowy i załączniki

Rozmowy mają trwałą historię wiadomości, dzięki czemu mogą być kontynuowane między procesami i wyborami modeli. Gdy zadanie tego wymaga, możesz załączać odpowiednie pliki. Załączaj wyłącznie informacje, które można odpowiednio przetwarzać z użyciem AI.

Poziom wysiłku myślenia i model

Obok pola wiadomości możesz wybrać intensywność myślenia Agenta AI za pomocą suwaka — od najniższego poziomu wysiłku oferowanego przez model do najwyższego. Przy niższym wysiłku odpowiedzi są szybkie; przy wyższym model rozumuje dłużej i lepiej radzi sobie z naprawdę trudnymi problemami. Dostępne poziomy pochodzą z samego modelu, dlatego ich nazwy się różnią.

Jeśli na Twoim koncie włączono więcej niż jeden model, możesz też zmienić model udzielający odpowiedzi w wierszu Model w polu wiadomości Agenta AI. Większość osób nigdy nie musi tego robić: administrator ustawia domyślny model dla konta. Zobacz Modele i dostawcy AI.

Każda odpowiedź pokazuje model i poziom wysiłku, które ją wygenerowały, dzięki czemu zawsze wiesz, co udzieliło odpowiedzi.

Kiedy weryfikować niezależnie

Interpretacje prawne, twierdzenia dotyczące polityk, certyfikację dostępności, zmiany destrukcyjne i zalecenia o dużym wpływie traktuj jako wymagające weryfikacji przez człowieka. Agent AI jest skutecznym asystentem AI do pracy, a nie niezależnym autorytetem.

Ostatnio zaktualizowano

Czy ta strona była pomocna?