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Accuratezza

Accuratezza è la sezione in cui indichi a Silktide ciò che è vero su un e scopri quali assistenti IA sbagliano. Dichiari un fatto, Silktide lo trasforma in una domanda e in una risposta attesa, interroga ogni assistente che hai abilitato e valuta le risposte ricevute.

Questo non è uguale ai prompt di visibilità. La visibilità pone domande di scoperta e misura chi viene menzionato. L'accuratezza chiede informazioni sulle affermazioni che devono essere riportate correttamente, ad esempio date di fondazione, fatti regolamentati, funzionalità dei prodotti e sedi dei campus, e segnala se gli assistenti sono d'accordo.

Che cos'è un fatto

Un fatto è un'affermazione verificabile su un marchio, ad esempio:

  • "La Northbridge University è stata fondata nel 1868."
  • "La raccolta differenziata della città di Meridian per le case unifamiliari avviene settimanalmente."
  • "I piani solari residenziali di Helios Energy includono una garanzia di 25 anni sui pannelli."

Silktide ricava da ciascuno una domanda e una risposta attesa, ad esempio "Quando è stata fondata la Northbridge University?" con "1868" come risposta attesa. Puoi rivedere la coppia derivata, ma il fatto rimane l'elemento che monitori.

I fatti appartengono al marchio anziché a un'area di lavoro. Una data di fondazione non cambia tra il Regno Unito e gli Stati Uniti.

Aggiungere fatti

Puoi aggiungere i fatti uno alla volta. Puoi anche incollare un passaggio più lungo — un post del blog, un comunicato stampa o una scheda informativa — e Silktide estrarrà le singole affermazioni per consentirti di rivederle. È il percorso pratico quando il marketing ha già scritto le informazioni corrette e desideri che gli assistenti le riportino correttamente.

Quando gli assistenti non sono già d'accordo sul marchio, Accuratezza suggerisce fatti in base a tali discrepanze. Rivedi ogni suggerimento, modificalo se necessario e accettalo come fatto monitorato oppure ignoralo.

Ogni fatto viene controllato non appena viene creato. Non devi eseguire nulla.

Incolla questa pagina Chi siamo in Accuratezza per Apple e trasforma i fatti concreti in elementi da monitorare.

Estrarrò i fatti verificabili dal passaggio, li aggiungerò al marchio Apple e ti mostrerò le domande derivate e le risposte attese, così potrai eliminare tutto ciò che è retorica di marketing anziché un fatto.

Crea alcuni fatti adatti per Silktide e controllali.

Aggiungerò fatti concreti su Silktide (le domande derivate e le risposte attese vengono generate automaticamente), quindi riepilogherò quali assistenti sono d'accordo o in disaccordo quando arriveranno i controlli.

Valutazioni

La risposta di ciascun assistente viene valutata rispetto alla risposta attesa:

ValutazioneSignificato
D'accordoLa risposta corrisponde al fatto atteso
ParzialeParte del fatto è corretta oppure viene trattata solo una parte di un'affermazione composta
AmbiguaLa risposta non è chiara o è troppo cauta per poterla valutare con certezza
In disaccordoLa risposta è in conflitto con il fatto atteso
RifiutataL'assistente ha rifiutato di rispondere

Le valutazioni dei singoli assistenti confluiscono in un unico verdetto per il fatto, che è quello mostrato nell'elenco:

VerdettoSignificato
In disaccordoNessun assistente ha risposto correttamente
MistoAlcuni assistenti sono d'accordo e altri no, oppure sono d'accordo solo in parte
D'accordoTutti gli assistenti hanno risposto correttamente

L'elenco si apre sui fatti che richiedono attenzione e le schede sopra di esso filtrano in base al verdetto. Un fatto che non è mai stato controllato non ha ancora un verdetto e viene visualizzato solo in Tutti.

Separato dalla visibilità

Perché Accuratezza non è un prompt di visibilità

La misurazione della visibilità è ottimizzata per la dimensione del campione su numerosi prompt di scoperta. Una domanda di accuratezza è diversa per costruzione: nomina intenzionalmente il tuo marchio, quindi le sue risposte sono escluse da ogni dato di visibilità, quota di voce e sentiment — contarle migliorerebbe artificialmente ogni valore che coinvolgono. Le risposte vengono comunque analizzate integralmente, come qualsiasi altra risposta, quindi una risposta di accuratezza che menziona un concorrente o cita una fonte rimane leggibile in tal senso nella schermata Risposte. Entrambe condividono gli stessi assistenti, la stessa cadenza dell'area di lavoro e la stessa base di "interrogare i modelli, memorizzare le risposte testuali". L'aggiunta di un nuovo fatto lo controlla anche poco dopo, senza attendere la successiva misurazione pianificata.

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