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Brief strategici

Il resto di Presence ti dice cosa sta succedendo: chi viene nominato, dove, con quale tono, con quali fonti. Strategia è il punto in cui queste evidenze diventano un piano.

Uno stratega IA legge le risposte misurate per la tua area di lavoro e scrive un : chi sta vincendo, perché sta vincendo e cosa fare al riguardo, con ogni raccomandazione proposta come attività che puoi accettare, assegnare e chiudere. Scrive tenendo conto del profilo del marchio, affinché i consigli corrispondano all'attività che gestisci realmente.

Si basa sui tuoi dati

Questa è la differenza tra un brief e i consigli generici che puoi ricevere da qualsiasi chatbot.

Lo stratega legge i tuoi prompt, le risposte effettivamente fornite dagli assistenti, i concorrenti che hanno nominato, le caratteristiche che hanno attribuito e le fonti che hanno citato. Può anche leggere le pagine che ottengono le citazioni, per capire cosa fanno che le tue non fanno. Non formula ipotesi sulla base di conoscenze generiche del tuo settore e non ti dice di "creare contenuti di qualità".

La conseguenza pratica: ogni affermazione in un brief risale a una misurazione che puoi verificare.

Tre tipi di brief

Il brief dell'area di lavoro copre l'intera , ovvero ogni argomento su cui compete, riunito in un unico quadro strategico. È la pagina principale della schermata Strategia e, per la maggior parte dei team, è il primo da eseguire e da rieseguire man mano che il lavoro procede.

I brief sugli argomenti scendono di un livello: un singolo , analizzato secondo le proprie caratteristiche. Sono utili quando un ambito conta più degli altri o quando il brief dell'area di lavoro segnala un argomento che merita un'analisi più approfondita.

I brief personalizzati rispondono a una domanda che scrivi tu. Chiedi qualsiasi cosa che le misurazioni possano confermare: "Di quale concorrente dovremmo preoccuparci di più?", "Perché la nostra visibilità è diminuita il mese scorso?", "Dove dovrebbe andare il nostro budget per i contenuti il prossimo trimestre?". Lo stratega risponde direttamente, con lo stesso rigore nelle evidenze e le stesse attività consigliate.

Edizioni, non sovrascritture

Eseguire nuovamente un brief non sostituisce quello precedente. Ogni esecuzione diventa una nuova edizione e le edizioni passate restano leggibili, quindi un brief funziona come un periodico sulla tua area di lavoro: puoi rileggere ciò che lo stratega ha detto a giugno, confrontarlo con settembre e vedere se qualcosa è cambiato.

Ogni edizione viene valutata rispetto allo stesso insieme fisso di risultati sulla tua posizione: sei competitivo rispetto ai leader dell'argomento, vieni citato anziché semplicemente menzionato, la tua posizione migliora nel tempo e così via. Queste valutazioni restano comparabili tra le edizioni. Il numero nella schermata Strategia è invece la visibilità: la frequenza con cui gli assistenti menzionano il tuo marchio.

Una seconda edizione sa anche cosa è successo dopo la prima. Riceve informazioni su quante raccomandazioni dell'edizione precedente hai completato, quante hai rifiutato e quante sono ancora aperte, e dovrebbe iniziare da ciò che è cambiato anziché ribadire la situazione. Quando un numero è cambiato dopo l'esecuzione del lavoro, lo indica come correlazione, poiché nessuno può dimostrare che un assistente abbia cambiato idea a causa di una sola pagina.

Dalla raccomandazione all'attività

Le raccomandazioni non sono testo da copiare. Ciascuna arriva come attività, proposta anziché imposta, e la valuti: la accetti nel tuo flusso di lavoro, la rifiuti oppure la modifichi prima.

Le attività accettate si affiancano a tutte le altre attività del tuo account: assegnate, prioritarie, stimate, chiuse; e possono essere pubblicate nel tuo strumento di tracciamento dei problemi. La schermata Strategia mostra quante attività di ciascun brief sono completate e, facendo clic, apre l'elenco delle attività filtrato per quel brief.

Dai brief alle attività illustra l'intero ciclo di valutazione, inclusa l'integrazione con Linear e il modo in cui il lavoro completato alimenta l'edizione successiva.

Eseguire un brief

Ogni esecuzione inizia con una finestra di dialogo che indica cosa analizzerà il brief e quanto costa. Scegli Standard o Approfondito: un'esecuzione approfondita richiede più tempo, costa di più e produce un'analisi più visiva. I brief dell'area di lavoro e degli argomenti accettano contesto aggiuntivo facoltativo. I brief personalizzati richiedono la domanda stessa. Rieseguire un brief approfondito produce un altro brief approfondito, a meno che tu non modifichi il livello di approfondimento.

Un'esecuzione richiede alcuni minuti e puoi seguirne l'avanzamento. La nuova edizione appare nella schermata Strategia quando viene completata.

Non eseguire brief continuamente. Un brief è valido quanto la misurazione su cui si basa, e la misurazione richiede tempo per accumularsi. Eseguire un brief dell'area di lavoro dopo una settimana di nuovi dati ti dirà principalmente ciò che diceva il precedente. Esegui un brief, svolgi il lavoro, lascia che venga misurato, quindi esegui il successivo.

Brief settimanali dell'area di lavoro

Il brief dell'area di lavoro può anche essere eseguito secondo una pianificazione. Un'area di lavoro configurata tramite la procedura guidata è pronta per i brief fin dall'inizio: la conferma dei concorrenti è uno dei passaggi della procedura guidata. Perciò Silktide mette automaticamente in coda la prima edizione settimanale non appena arrivano le prime misurazioni della visibilità. Le edizioni successive seguono circa una volta a settimana, senza che tu debba premere ogni volta Esegui report strategico. Per un'area di lavoro creata prima che la procedura guidata includesse quel passaggio, ti verrà chiesto di confermare i concorrenti una sola volta, proprio qui nella schermata Strategia.

Quando un brief pianificato dell'area di lavoro termina, Silktide invia un avviso a tutti gli iscritti a quell'area di lavoro. Chi ha configurato l'area di lavoro viene iscritto automaticamente. Gestisci chi riceve gli avvisi nella schermata Strategia, oppure aggiungi un canale Slack quando Presence ti chiede chi deve ricevere notizie dall'area di lavoro la prima volta che ne apri i risultati.

I brief sugli argomenti e i brief personalizzati non vengono mai pianificati. Avviali tu quando hai bisogno di analizzare più da vicino un argomento o una domanda.

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