Mappa di calore
La mappa di calore si trova nella sezione Panoramica di Presence, tra le schede principali e la tabella delle classifiche. Le schermate delle rispondono a una domanda alla volta: chi vince questo argomento. La mappa di calore estende questa visualizzazione a tutto ciò che misuri, così puoi vedere subito il quadro competitivo completo.
Risponde a due domande a cui le schermate delle singole aree non possono rispondere:
- Dove sono debole? In quali aree il tuo marchio sta perdendo mentre pensavi di vincere?
- Chi sta conquistando tutto senza farsi notare? Quale concorrente è forte in tutte le aree, anziché nell'unico ambito che già monitori?
I marchi sono disposti in alto e le aree lungo il lato. Di solito ci sono solo pochi marchi e un marchio può essere ridotto a un logo, mentre i nomi degli argomenti sono frasi che richiedono spazio per essere letti.
Il filtro Marchi nella barra degli strumenti sceglie chi includere nel confronto. Per impostazione predefinita sono inclusi tutti; restringilo a due o tre quando vuoi un confronto diretto senza che gli altri concorrenti siano d'intralcio. Tutto ciò che segue viene ridimensionato in base a quanto resta, comprese le sfumature e la riga Complessivo.
Le due metriche
| Scheda | Significato di ogni cella |
|---|---|
| Menzioni | La quota delle risposte misurate in quella riga che ha nominato il marchio. |
| Citazioni | La quota delle pagine citate in quella riga che appartiene al marchio. |
Queste metriche sono volutamente separate anziché combinate in un unico punteggio, perché possono divergere e proprio questa divergenza è significativa. Essere nominati continuamente senza che nessuno citi le tue pagine è un problema diverso, e richiede una soluzione diversa, dall'essere citati da tutti e non essere nominati da nessuno.
Per attribuire le citazioni è necessario un indirizzo web per ciascun marchio. Se nessun marchio monitorato ne ha uno, la scheda Citazioni lo spiega invece di mostrare una griglia di zeri. L'aggiunta degli indirizzi completa l'intera cronologia, senza dover eseguire nuovamente nulla.
Righe: gli argomenti dell'area di lavoro
Le righe sono gli dell' selezionata nella barra degli strumenti. L'intera schermata riguarda una sola area di lavoro, quindi non esiste un raggruppamento più ampio per le righe: raggrupparle nuovamente ridurrebbe la griglia a un'unica riga. Restringendo il filtro a un insieme selezionato di argomenti, anche le righe vengono ristrette di conseguenza.
Fai clic su una cella per aprire l'elenco delle Risposte per quell'argomento e quel marchio. Fai clic sul nome di un argomento per aprire ogni risposta relativa a quell'argomento. Le celle delle citazioni fanno eccezione: aprono le pagine citate che hanno prodotto il numero.
Interpretare le sfumature
Le sfumature sono relative alla cella più alta attualmente visualizzata, non a una scala assoluta da 0 a 100%. Gli insiemi di risposte reali tendono a concentrarsi su valori bassi: una quota del 30% è spesso il leader indiscusso nella propria area e una scala assoluta renderebbe l'intera griglia dello stesso pallido colore. Ciò significa che i colori vengono ridimensionati quando modifichi i filtri, pertanto la legenda indica sempre l'intervallo attualmente in uso.
Il numero è stampato in ogni cella, quindi il colore agevola la lettura a colpo d'occhio e non è mai l'unico segnale. La sfumatura passa da trasparente a piena lungo un percorso cromatico a tre punti (menzioni: dal blu, passando per il viola, fino al rosso; citazioni: dal ciano al viola), mai su una scala dal rosso al verde, in modo che l'ordine resti chiaro anche per chi ha qualsiasi forma di daltonismo.
Tre stati delle celle sono volutamente distinti:
| Cella | Significato |
|---|---|
| Una percentuale colorata | Il marchio è comparso in quella quota delle risposte della riga. |
Uno 0% semplice su sfondo uniforme | La riga è stata misurata e il marchio non è mai comparso. |
Una cella tratteggiata con n/a | Non è stato misurato nulla per quella riga in questa finestra temporale. |
La differenza tra gli ultimi due stati è importante. Uno zero misurato è un risultato su cui puoi intervenire; una cella non misurata indica semplicemente che non hai ancora prompt attivi in quell'area.
Ordinamento
Una griglia ha due assi, ed entrambi possono essere ordinati indipendentemente l'uno dall'altro.
L'ordinamento per colonna riordina le aree. Ogni intestazione può essere usata per l'ordinamento: il nome dell'area, il numero di risposte e ogni marchio. Facendo clic su un marchio, le aree vengono ordinate in base ai risultati di quel marchio, che è il modo più rapido per rispondere alla domanda "dove questo concorrente mi sta superando". La griglia si apre ordinata in base al tuo marchio, con l'area più forte per prima.
L'ordinamento per riga riordina i marchi. La freccia accanto al nome di ciascuna riga ordina le colonne dei marchi in base ai valori di quella riga. Facendo clic su di essa in corrispondenza di "PDF", puoi rispondere alla domanda "chi domina quest'area" senza dover leggere l'intera riga. La griglia si apre ordinata in base alla riga Complessivo, con il marchio più forte per primo.
Le frecce puntano lungo l'asse lungo cui spostano gli elementi e, in entrambi i casi, indicano la direzione in cui diminuiscono i valori. Una colonna ordinata in ordine decrescente mostra una freccia verso il basso, perché i numeri diminuiscono leggendo dall'alto verso il basso. Una riga ordinata in ordine decrescente mostra una freccia verso destra, perché i numeri diminuiscono leggendo da sinistra a destra, posizionando il leader a sinistra.
Il tuo marchio non viene forzato in prima posizione. Lo scegli nella barra degli strumenti e la griglia si apre ordinata rispetto a esso, ma occupa il proprio posto in classifica come tutti gli altri, perché un confronto segretamente truccato a tuo favore non è un confronto.
I valori nulli vengono sempre ordinati per ultimi, in entrambe le direzioni e su entrambi gli assi: "nessun dato" non è un punteggio basso. In caso di parità, l'ordine è alfabetico, quindi stabile anziché arbitrario.
Elementi esclusi
Gli sono esclusi completamente dalla mappa di calore. Nominare te stesso in una risposta a "chi è Silktide?" non è una vittoria competitiva e includere questi argomenti gonfierebbe la riga di ogni marchio proprietario.
La riga Complessivo in fondo rappresenta il valore di ciascun marchio sull'insieme di tutto ciò che è attualmente presente nella griglia, quindi cambia con i filtri.
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