Dokładność
Dokładność to miejsce, w którym informujesz Silktide, co jest prawdą o , i sprawdzasz, którzy asystenci AI się mylą. Deklarujesz fakt, Silktide przekształca go w pytanie i oczekiwaną odpowiedź, pyta każdego asystenta AI uwzględnionego w Twoim planie i ocenia otrzymane odpowiedzi.
To nie jest to samo co prompty widoczności. Widoczność zadaje pytania dotyczące odkrywania i mierzy, kto otrzymuje wzmianki. Dokładność pyta o twierdzenia, które muszą zostać przedstawione poprawnie — daty założenia, regulowane fakty, możliwości produktów, lokalizacje kampusów — i raportuje, czy asystenci AI są zgodni.
Czym jest fakt
Fakt to możliwe do zweryfikowania stwierdzenie dotyczące marki, na przykład:
- „Northbridge University został założony w 1868 roku.”
- „Odbiór odpadów do recyklingu w City of Meridian odbywa się co tydzień dla domów jednorodzinnych.”
- „Plany fotowoltaiczne dla gospodarstw domowych Helios Energy obejmują 25-letnią gwarancję na panele.”
Silktide wyprowadza z każdego z nich pytanie i oczekiwaną odpowiedź (na przykład „Kiedy założono Northbridge University?” z oczekiwaną odpowiedzią „1868”). Możesz przejrzeć wyprowadzoną parę, ale faktem pozostaje to, co śledzisz.
Fakty należą do marki, a nie do rynku. Data założenia nie zmienia się między Wielką Brytanią a USA.
Dodawanie faktów
Możesz dodawać fakty pojedynczo. Możesz też wkleić dłuższy fragment — wpis na blogu, komunikat prasowy lub kartę informacyjną — a Silktide wyodrębni z niego poszczególne twierdzenia do Twojego przeglądu. To praktyczne rozwiązanie, gdy dział marketingu już opisał fakty, a Ty chcesz, aby asystenci AI się ich trzymali.
Gdy asystenci AI już nie są zgodni co do marki, Dokładność proponuje fakty na podstawie tych rozbieżności. Przejrzyj każdą propozycję, w razie potrzeby ją edytuj i zaakceptuj jako śledzony fakt albo odrzuć.
Każdy fakt jest weryfikowany zaraz po utworzeniu. Nie musisz nic uruchamiać.
Wklej tę stronę O nas do Dokładności dla Apple i przekształć twarde fakty w rzeczy, które powinniśmy monitorować.
Wyodrębnię możliwe do zweryfikowania fakty z tego fragmentu, dodam je do marki Apple i pokażę Ci wyprowadzone pytania oraz oczekiwane odpowiedzi, abyś mógł usunąć wszystko, co jest marketingowym frazesem, a nie faktem.
Utwórz kilka odpowiednich faktów dla Silktide i je sprawdź.
Dodam konkretne fakty dotyczące Silktide (wyprowadzone pytania i oczekiwane odpowiedzi są tworzone automatycznie), a następnie podsumuję, którzy asystenci AI są zgodni, a którzy nie, gdy pojawią się wyniki weryfikacji.
Oceny
Odpowiedź każdego asystenta AI jest oceniana względem oczekiwanej odpowiedzi:
| Ocena | Znaczenie |
|---|---|
| Zgodna | Odpowiedź odpowiada oczekiwanemu faktowi |
| Częściowo zgodna | Część faktu jest prawidłowa albo uwzględniono tylko część złożonego twierdzenia |
| Niejednoznaczna | Odpowiedź jest niejasna lub zbyt wymijająca, aby można było ją jednoznacznie ocenić |
| Niezgodna | Odpowiedź jest sprzeczna z oczekiwanym faktem |
| Odmowa odpowiedzi | Asystent AI odmówił odpowiedzi |
Te oceny poszczególnych asystentów AI są łączone w jeden werdykt dla faktu, który jest wyświetlany na liście:
| Werdykt | Znaczenie |
|---|---|
| Niezgodny | Żaden asystent AI nie podał prawidłowej odpowiedzi |
| Mieszany | Niektórzy asystenci AI są zgodni, a inni nie, albo są tylko częściowo zgodni |
| Zgodny | Każdy asystent AI podał prawidłową odpowiedź |
Lista otwiera się na faktach wymagających uwagi, a karty nad nią filtrują według werdyktu. Fakt, który nigdy nie został sprawdzony, nie ma jeszcze werdyktu i pojawia się tylko w sekcji Wszystkie.
Gdy ChatGPT się myli
Gdy ChatGPT myli się w podstawowym fakcie dotyczącym Twojej organizacji — czym się zajmujesz, jaka jest Twoja witryna, do jakiej kategorii należysz lub jakie są zasady dostawy i zwrotów — poprawienie profilu firmy ChatGPT jest najprostszym rozwiązaniem. Optymalizator AI w Presence proponuje oznaczenie tego jako pilne, gdy Dokładność wykryje, że ChatGPT myli się co do faktu. Profil nie jest jedynym źródłem, które odczytuje ChatGPT, dlatego po poprawieniu go nadal sprawdzaj ten fakt.
Oddzielnie od widoczności
Powiązane
- Ekran Dokładność — dodawanie faktów i odczytywanie werdyktów
- Profile firmy ChatGPT — poprawianie informacji o Tobie w profilu ChatGPT
- Jak działa Presence
- Przegląd wskaźników
- Presence i AEO