Agente Silktide
L'Agente Silktide è l'assistente conversazionale disponibile in tutto Silktide. Combina la conoscenza del prodotto con i dati dell'account consentiti e le azioni supportate, così può aiutarti a esaminare i risultati e completare il lavoro senza lasciare la schermata corrente.
L'Agente può commettere errori. Verifica le risposte importanti prima di agire in base a esse.
Quando avvii un Report IA, la barra laterale dell'Agente mostra quell'esecuzione mentre rimani nella schermata da cui l'hai avviata. Il report si apre automaticamente quando è pronto per la lettura.
Dalla barra laterale dell'Agente puoi anche parlare con una persona del team Silktide, prenotare una chiamata con il Customer Success o aprire la roadmap pubblica del prodotto.
Esempi pratici
Configurare e testare siti web
Testa 100 pagine di hsbc.com.
Creerò hsbc.com, configurerò un test di 100 pagine e lo avvierò. Se qualcosa blocca la configurazione (barriere di accesso, regole robots o autorizzazioni mancanti), chiederò prima di continuare.
Riesegui il test di tutti i miei siti web di staging.
Ho trovato 4 siti web di staging corrispondenti a questa descrizione. Rieseguirò il test di tutti con le impostazioni attuali e ti avviserò quando ogni esecuzione sarà completata.
Puoi controllare l'ortografia di oliveremberton.com?
Eseguirò un controllo ortografico una tantum su oliveremberton.com senza aggiungerlo come sito web monitorato. I risultati elencheranno eventuali errori ortografici trovati in quella pagina.
Comprendere Analytics e i dati dell'account
Da dove provengono i nostri visitatori?
Ecco i principali Paesi degli ultimi 30 giorni da Analytics:
| Paese | Sessioni | Quota |
|---|---|---|
| Stati Uniti | 42,180 | 38% |
| Regno Unito | 21,450 | 19% |
| Germania | 9,820 | 9% |
| Canada | 7,110 | 6% |
| Australia | 5,940 | 5% |
La maggior parte del traffico proviene da mercati anglofoni. Se può essere utile, posso suddividere questi dati per città, dispositivo o pagina di destinazione.
Quanti amministratori abbiamo negli Stati Uniti?
Hai 7 amministratori con sede negli Stati Uniti. Se vuoi, posso elencarli per nome, e-mail e ultimo accesso.
Esaminare pagine e problemi
Cosa non va nel testo alternativo della nostra homepage?
Ho controllato le immagini della homepage. Due necessitano di un migliore:
- Banner hero: attualmente vuoto. Suggerimento: “Team che collabora in un ufficio luminoso.”
- Screenshot del prodotto: attualmente “image1.png”. Suggerimento: “Dashboard Silktide che mostra i punteggi di accessibilità.”
Il logo e le icone decorative sembrano a posto. Se vuoi, posso preparare testi sostitutivi per i due problemi.
Come hai trovato questa pagina?
Da Inspector, posso vedere che questa pagina è stata individuata tramite:
- 3 link in entrata da altre pagine dello stesso sito web
- Inclusione nella tua sitemap XML
Quindi è collegata dal sito e dichiarata nella sitemap, non raggiunta solo tramite un URL diretto.
Organizzare il tuo account
Configura per me questi utenti e le relative autorizzazioni.
Posso creare gli utenti e i ruoli dal tuo foglio di calcolo. Allega il file (oppure incolla le righe) e confermerò eventuali punti poco chiari prima di apportare modifiche.
Aggiungi tag appropriati a tutti i miei siti web.
Esaminerò i tuoi siti web e proporrò uno schema di tag (ad esempio per marchio, regione o ambiente). Approverai il piano prima che applichi qualsiasi tag.
Crea un controllo personalizzato che trovi 'Oliver Emberton' in una pagina e testalo su oliveremberton.com.
Preparerò un controllo personalizzato che cerchi il testo Oliver Emberton, quindi lo eseguirò una volta su oliveremberton.com affinché tu possa vedere il risultato prima di conservarlo.
Chiedere cosa puoi fare riguardo a un risultato di Presence
In una verifica dei fatti di Presence o in una risposta dell'assistente, Cosa posso fare? apre l'Agente con quel risultato già allegato. L'Agente cerca il fatto o la risposta, spiega perché la piattaforma ha fornito quella risposta e propone attività. Rimani nella schermata che stavi leggendo.
Trasformare una conversazione in lavoro
Crea un ticket di assistenza per questo.
Trasformerò questa discussione in un'attività Silktide proposta. Aprila dal link per rivederla o modificarla. Se hai collegato un sistema di tracciamento delle attività come Linear, accettare la proposta può anche aprire il lavoro lì.
Contesto e strumenti
L'Agente può ricevere il contesto relativo alla schermata che stai visualizzando. Può utilizzare i dati dell'account consentiti e restituire link che aprono il risultato esatto trovato.
L'Agente non dispone di accesso illimitato al prodotto o a Internet. Segue le stesse autorizzazioni del resto di Silktide.
Le azioni disponibili dipendono dalle funzionalità del tuo account, dalle autorizzazioni, dalle integrazioni collegate e dalle capacità attualmente supportate dall'Agente. Potrebbe chiederti di chiarire l'ambito o di approvare le modifiche prima di continuare.
Conversazioni e allegati
Le conversazioni hanno una cronologia persistente dei messaggi, quindi possono continuare tra diverse esecuzioni e scelte di modello. Puoi allegare file pertinenti quando un'attività ne richiede l'uso. Allega solo informazioni appropriate per l'elaborazione con l'IA.
Impegno di ragionamento e modello
Accanto alla casella del messaggio puoi scegliere quanto intensamente l'Agente deve ragionare, con un cursore dal livello di impegno più basso offerto dal modello a quello più alto. Un impegno minore risponde rapidamente; un impegno maggiore ragiona più a lungo ed è migliore per problemi realmente difficili. I livelli disponibili provengono dal modello stesso, quindi i loro nomi variano.
Se il tuo account ha abilitato più di un modello, puoi anche cambiare quale risponde dalla riga Modello nella casella dei messaggi dell'Agente. La maggior parte delle persone non ne ha bisogno: un amministratore imposta il valore predefinito dell'account. Consulta Modelli e provider IA.
Ogni risposta mostra il modello e l'impegno che l'hanno prodotta, così puoi sempre sapere cosa ha risposto.
Quando verificare in modo indipendente
Considera le interpretazioni legali, le affermazioni sulle politiche, la certificazione di accessibilità, le modifiche distruttive e le raccomandazioni ad alto impatto come elementi che richiedono una revisione umana. L'Agente è un potente assistente di lavoro, non un'autorità indipendente.