Tarkkuus
Tarkkuus-toiminnossa kerrot Silktidelle, mikä on totta, ja selvität, mitkä tekoälyavustajat vastaavat väärin. Ilmoitat faktan, Silktide muuntaa sen kysymykseksi ja odotetuksi vastaukseksi, kysyy sitä jokaiselta palvelupakettiisi kuuluvalta avustajalta ja arvioi saadut vastaukset.
Tämä ei ole sama asia kuin näkyvyyskehotteet. Näkyvyys esittää löytämiseen liittyviä kysymyksiä ja mittaa, ketkä mainitaan. Tarkkuus kysyy väitteistä, jotka tarvitset ilmoitettavan oikein – perustamisajankohdista, säännellyistä tiedoista, tuotteen ominaisuuksista, kampusten sijainneista – ja kertoo, ovatko avustajat samaa mieltä.
Mikä fakta on
Fakta on brändiä koskeva tarkistettavissa oleva väite, esimerkiksi:
- "Northbridge University perustettiin vuonna 1868."
- "Meridianin kaupungin kierrätysjätteiden keräys järjestetään omakotitaloille viikoittain."
- "Helios Energyn kotitalouksille tarkoitetut aurinkoenergiasopimukset sisältävät 25 vuoden paneelitakuun."
Silktide muodostaa jokaisesta faktasta kysymyksen ja odotetun vastauksen (esimerkiksi "Milloin Northbridge University perustettiin?", johon odotettu vastaus on "1868"). Voit tarkistaa muodostetun parin, mutta seurattava kohde on edelleen fakta.
Faktat kuuluvat brändille eivätkä markkinoille. Perustamisajankohta ei muutu Ison-Britannian ja Yhdysvaltojen välillä.
Faktojen lisääminen
Voit lisätä faktoja yksi kerrallaan. Voit myös liittää pidemmän tekstin – blogikirjoituksen, lehdistötiedotteen tai tietosivun – ja Silktide poimii siitä yksittäiset väitteet tarkistettavaksesi. Tämä on käytännöllinen tapa, kun markkinointi on jo kirjannut totuudet ja haluat avustajien pitäytyvän niissä.
Kun avustajat ovat jo eri mieltä brändistä, Tarkkuus ehdottaa faktoja näiden erimielisyyksien perusteella. Tarkista jokainen ehdotus, muokkaa sitä tarvittaessa ja hyväksy se seurattavaksi faktaksi tai hylkää se.
Jokainen fakta tarkistetaan heti, kun se luodaan. Sinun ei tarvitse käynnistää mitään.
Liitä tämä Tietoa meistä -sivu Applen Tarkkuus-toimintoon ja muuta kiistattomat faktat asioiksi, joita meidän pitäisi seurata.
Poimin tekstistä tarkistettavat faktat, lisään ne Apple-brändille ja näytän muodostetut kysymykset ja odotetut vastaukset, jotta voit poistaa kaiken markkinointipuheen, joka ei ole fakta.
Luo Silktidelle muutama sopiva fakta ja tarkista ne.
Lisään Silktidestä konkreettisia faktoja (muodostetut kysymykset ja odotetut vastaukset ovat automaattisia) ja teen sitten yhteenvedon siitä, mitkä avustajat ovat samaa tai eri mieltä, kun tarkistusten tulokset valmistuvat.
Arvioinnit
Jokaisen avustajan vastaus arvioidaan odotettua vastausta vasten:
| Arvio | Merkitys |
|---|---|
| Yhtäpitävä | Vastaus vastaa odotettua faktaa |
| Osittain yhtäpitävä | Osa faktasta on oikein tai vain osa yhdistelmäväitteestä on käsitelty |
| Epäselvä | Vastaus on epäselvä tai liian varovainen, jotta sitä voisi arvioida luotettavasti |
| Ristiriidassa | Vastaus on ristiriidassa odotetun faktan kanssa |
| Kieltäytyi | Avustaja kieltäytyi vastaamasta |
Nämä avustajakohtaiset arviot yhdistetään faktan yhdeksi johtopäätökseksi, joka näkyy luettelossa:
| Johtopäätös | Merkitys |
|---|---|
| Ristiriidassa | Yksikään avustaja ei vastannut oikein |
| Ristiriitainen | Osa avustajista on samaa mieltä ja osa ei, tai ne ovat vain osittain samaa mieltä |
| Yhtäpitävä | Jokainen avustaja vastasi oikein |
Luettelo avautuu faktoihin, jotka vaativat huomiota, ja sen yläpuolella olevat välilehdet suodattavat johtopäätöksen mukaan. Faktalla, jota ei ole koskaan tarkistettu, ei vielä ole johtopäätöstä, ja se näkyy vain kohdassa Kaikki.
Kun ChatGPT vastaa väärin
Kun ChatGPT vastaa väärin organisaatiosi perustiedosta – siitä, mitä teet, verkkosivustostasi, kategoriastasi tai toimitus- ja palautuskäytännöistäsi – ChatGPT-yritysprofiilin korjaaminen on suorin ratkaisu. Presencen tekoälyoptimointityökalu ehdottaa sen merkitsemistä kiireelliseksi, kun Tarkkuus havaitsee ChatGPT:n vastaavan faktaan väärin. Profiili ei ole ainoa lähde, jota ChatGPT käyttää, joten jatka faktan tarkistamista myös korjauksen jälkeen.
Erillään näkyvyydestä
Aiheeseen liittyvää
- Tarkkuus-näyttö - faktojen lisääminen ja johtopäätösten lukeminen
- ChatGPT-yritysprofiilit - ChatGPT:n profiilin sinusta kertomien tietojen korjaaminen
- Miten Presence toimii
- Mittarit yhdellä silmäyksellä
- Presence ja AEO