Mappa dei marchi

Ogni altra schermata competitiva presuppone che il tuo elenco di sia corretto. Questa è quella in cui tale presupposto viene verificato.

È una mappa dei nomi che gli assistenti IA propongono come risposte alle stesse domande: i tuoi marchi, i concorrenti che monitori e, cosa che nessuna tabella può fare, ogni azienda e prodotto consigliato accanto a essi che nessuno ha aggiunto. Una classifica calcolata sui marchi monitorati appare esattamente uguale sia che l'elenco sia completo sia che manchi il leader di mercato. Qui il leader è un punto grande senza logo, accanto al tuo.

Due immagini della stessa cosa

Il selettore accanto al titolo sceglie come disegnare lo stesso insieme di nomi, perché a un'unica immagine venivano poste due domande piuttosto diverse e poteva risponderne bene solo a una.

Esplora - accanto a quali nomi compare questo nome e accanto a quali nomi compaiono questi ultimi? Un nome al centro e un'immagine ramificata che si apre un nome alla volta. È qui che vai per seguire qualcosa.
Mappa - che aspetto ha l'intera area di lavoro tutta insieme? Ogni marchio a cui hai applicato un filtro, in un'unica immagine statica in cui la posizione è una misura. È qui che vai per vederne la forma.
Tabella - gli stessi nomi come elenco, da usare se le immagini non fanno per te.

Entrambe le immagini dimensionano e colorano i punti nello stesso modo e consentono di fare clic su un nome per leggerne i dettagli.

Cosa vedi	Cosa significa
Dimensione	Con quale frequenza un nome è stato proposto come risposta, non con quale frequenza è stato menzionato. La larghezza di un punto è proporzionale a quel conteggio, misurato rispetto al nome più grande sullo schermo, quindi un nome proposto il doppio delle volte viene disegnato con una larghezza doppia. La didascalia sotto ogni nome indica il numero.
Colore e logo	Il colore e la favicon propri del marchio, per i nomi che monitori. Dove è presente un logo, questo si trova su un cerchio bianco bordato dal colore del marchio, perché la maggior parte dei loghi è disegnata per uno sfondo bianco e scompare su qualsiasi altro sfondo.
Un punto grigio	Un nome che nessuno monitora. Non esiste un colore del marchio da usare, quindi il semplice grigio indica invece "non è tuo".

Le dimensioni hanno un valore minimo. Un nome proposto due volte altrimenti sarebbe una frazione di pixel, e un punto su cui nessuno può puntare non è affatto sulla mappa: perciò i punti più piccoli vengono disegnati leggermente più grandi del reale per restare selezionabili.

I nomi vengono scritti dove c'è spazio, quindi uno lungo può essere abbreviato per adattarsi e, dove lo spazio è ristretto, alcuni punti restano del tutto senza etichetta. Passa il puntatore su qualsiasi punto per leggere il nome completo oppure fai clic su di esso per aprire un pannello che lo nomina e lo spiega. Qui nulla è irriconoscibile: la tabella elenca comunque ogni nome.

Come leggere l'esploratore

Un nome si trova al centro, disegnato con la manciata di nomi che più spesso vengono proposti accanto a esso, e ognuno di questi è collegato a esso da una linea. Questa è l'unica regola. La posizione di un nome indica quale nome lo ha portato lì e quanto è forte quel legame, e nient'altro: quindi aprire qualcosa può soltanto aggiungere elementi all'immagine.

Cosa vedi	Cosa significa
Una linea	Il nome all'estremità esterna viene proposto insieme al nome all'estremità interna. Ogni nome ha esattamente una di queste linee, verso ciò a cui è collegato.
Spessore della linea	Quanto è forte quel legame. Più pesante e scura indica un nome proposto accanto al proprio genitore molto più spesso.
Distanza lungo la linea	Di nuovo la stessa misura: un nome proposto quasi sempre accanto al proprio genitore è vicino a esso; uno proposto solo occasionalmente è più lontano.
Un anello attorno a un punto	Sta mostrando il proprio elenco. Fai di nuovo clic su di esso per nascondere l'elenco.
Una linea molto tenue attraverso l'immagine	Qualcos'altro elenca un nome già disegnato altrove.

Ogni nome viene disegnato una sola volta. Quando un nome che apri è elencato anche da qualcosa che lo ha già sullo schermo, ottieni una linea tenue verso il punto esistente invece di un secondo punto. Due marchi nello stesso mercato condividono la maggior parte dei vicini e disegnare un nome condiviso una volta per marchio significava duplicare maggiormente proprio i nomi più grandi: in un account reale un concorrente appariva cinque volte a dimensione intera e un terzo dei punti sullo schermo erano copie.

Nulla di ciò che è già sullo schermo si sposta quando apri un nome. In anticipo viene lasciato spazio accanto a un nome per ciò che potrebbe elencare, quindi il suo elenco arriva dove stai già guardando. In profondità lungo un ramo lungo quello spazio finisce e un elenco si inclina verso il lato con spazio disponibile, ma resta sulla propria linea, collegato al proprio genitore.

Scegliere cosa mettere al centro

Al centro compare inizialmente il tuo marchio, oppure il marchio a cui hai applicato un filtro, se presente. Da lì:

Fai clic su qualsiasi punto per aprirlo nella sua posizione. Il centro non cambia; l'immagine cresce.
"Inizia da qui", nel pannello, cancella tutto e ricostruisce invece l'immagine attorno a quel nome. È così che puoi entrare in un'area di lavoro a diversi passaggi da qualsiasi cosa monitori senza trascinarti dietro il percorso.
"Inizia dal tuo marchio", accanto al titolo, torna indietro.

Un albero ha una radice, motivo per cui questa immagine ha un solo nome al centro mentre la mappa li contiene tutti. Con undici marchi al centro, tutto ciò che condividono dovrebbe essere collegato a ognuno di essi e il risultato sarebbe illeggibile.

Come leggere la mappa

La mappa non ha rami e non si apre. Disegna tutti i nomi contemporaneamente e inserisce la misura nella posizione:

Cosa vedi	Cosa significa
Distanza	Quanti degli stessi ricevono risposta da due nomi. Vicini significa che continuano a essere proposti come alternative l'uno all'altro; lontani significa che competono raramente.
Una linea continua	I due nomi hanno risposto alle stesse domande. Competono.
Una linea tratteggiata	I due nomi condividono domande senza rispondervi: vedi Competere ed essere menzionati di seguito.

Poiché la distanza rappresenta le risposte condivise e non un altro tipo di somiglianza, i gruppi si formano da soli: un gruppo di nomi raccolti insieme è un insieme di aziende proposte come sostituti l'una dell'altra. Di solito è un segmento dell'area di lavoro e occasionalmente è una stessa azienda che appare con più nomi (vedi sotto).

Mentre l'esploratore parte da un nome, la mappa disegna ogni marchio indicato dal filtro Marchi, ciascuno con alcuni dei propri vicini più prossimi: questa è quindi l'immagine da leggere quando la domanda riguarda il campo nel suo insieme anziché una singola azienda.

Competere ed essere menzionati

Condividere una risposta non equivale a competere per essa e la mappa rappresenta le due cose in modo diverso.

Quando un assistente risponde a "quale piattaforma di accessibilità dovremmo acquistare", nomina i prodotti che consiglia, ma nomina anche il sistema di ticketing con cui si integrano, gli screen reader usati per i test e il CMS su cui funziona il sito. Contata allo stesso modo, un'integrazione elencata nella tabella delle funzionalità di ogni fornitore sembra l'azienda più strettamente connessa nell'area di lavoro. In un account reale, la relazione singola più forte dell'intero set di dati era tra una piattaforma di governance web e Jira.

Perciò ogni nome in una risposta viene valutato in base al fatto che sia stato proposto come una delle risposte oppure semplicemente nominato durante la risposta, e la mappa viene costruita a partire dal primo caso:

Linea continua - concorrenza. Entrambi i nomi sono stati proposti come possibili risposte alle stesse domande.
Linea tratteggiata - menzionati accanto. Condividono domande senza essere alternative l'uno all'altro.

Per impostazione predefinita contano solo le relazioni competitive e vengono disegnati soltanto i nomi in concorrenza. "Includi i nomi accanto ai quali sei solo menzionato", accanto al titolo, aggiunge gli altri: gli strumenti di ticketing, i CMS, gli assistenti stessi. Sulla mappa arrivano con linee tratteggiate e verso l'esterno, perché essere nominati nello stesso contesto di un'area di lavoro non equivale a farne parte. Nell'esploratore vengono aggiunti alla fine dell'elenco di ogni nome, dopo i suoi rivali, quindi attivarli non può riorganizzare l'immagine competitiva: può solo estenderla.

Nessun nome appartiene sempre a un elenco. Un nome è contesto in base a come viene menzionato nelle tue risposte, quindi lo stesso nome può essere un concorrente in un account e uno sfondo in un altro: è l'unico modo in cui questo può essere corretto per un cliente che vende contro ChatGPT.

Perché ci sono così poche linee

Ogni coppia di nomi che risponde insieme a un prompt costituisce una connessione, quindi venti nomi ne hanno fino a centonovanta. Disegnate tutte insieme, diventano una patina grigia che dice "tutto è connesso a tutto", e non è una scoperta.

Perciò nessuna delle due immagini le disegna tutte. L'esploratore disegna una linea per nome, verso ciò a cui è collegato. La mappa disegna per ogni nome soltanto i legami vicini al suo più forte, e mai più di quattro, lasciando la forma dell'area di lavoro anziché un registro di ogni coppia. In entrambe, le linee diventano più pesanti e scure con l'intensità, così una rivalità sembra tale e una conoscenza no.

Passa il puntatore su qualsiasi nome per disegnarne i legami più forti, ovunque si trovino le altre estremità, e appariranno anche i loro nomi. È il momento in cui qualcuno lo sta effettivamente chiedendo; nell'esploratore è anche il modo per vedere che due nomi su rami opposti sono in realtà vicini, cosa che i rami stessi non possono indicare.

Cosa fanno i filtri

Il filtro Marchi nella barra degli strumenti decide cosa la mappa mette al centro. L'impostazione predefinita "Tutti" disegna l'intera area di lavoro monitorata anziché un marchio scelto per te, e restringerlo a due o tre è il modo per ottenere un confronto diretto con il resto del campo fuori mano. Restringerlo a esattamente uno sposta anche il soggetto dell'esploratore su quel marchio, quindi è anche un modo per puntare a un concorrente.

Tutto il resto sullo schermo è arrivato perché condivide risposte con ciò che è al centro. Ogni nome porta con sé lo stesso numero dei propri vicini più prossimi, deciso dall'area di lavoro e da nient'altro: non dal numero di altri nomi sullo schermo né dalle dimensioni della finestra. I filtri per e data si applicano come ovunque in Presence, quindi entrambe le immagini vengono sempre disegnate dalle risposte descritte da tali filtri.

Spostarsi

Ciascuna immagine è un mondo con una fotocamera sopra, non un diagramma compresso nella finestra. Scorri o pizzica per ingrandire, trascina per spostarti e usa il controllo adatta nell'angolo per riportare tutto sullo schermo. I nomi appaiono accanto ai loro punti quando c'è spazio, quindi ingrandendo vengono etichettate più parti dell'area di lavoro e viene mostrato con quale frequenza ogni nome è stato proposto.

Ecco perché la stessa area di lavoro ha la stessa forma su un portatile e su un monitor grande. La quantità di elementi disegnati è decisa dall'area di lavoro e da ciò che hai aperto, mai dalle dimensioni dello schermo.

Le distanze vengono misurate tra i bordi di due punti anziché tra i loro centri, quindi un nome grande occupa lo spazio che gli compete e il divario su entrambi i lati è reale. Questo lascia spazio ai nomi che aprirai successivamente.

Fare clic su un nome

Nell'esploratore, fare clic su un nome apre il suo elenco e ti dice chi è. I suoi nomi fuoriescono dal punto su cui hai fatto clic e si dispongono attorno a esso, senza spostare nulla di ciò che è già sullo schermo. Facendo di nuovo clic su di esso li nascondi senza chiudere il pannello. È così che segui un filo: fai clic sul nome non monitorato accanto a te, osservi rispetto a cosa viene confrontato lui e poi rispetto a cosa vengono confrontati quegli elementi.

La fotocamera ti segue. Aprendo un nome, la finestra si posiziona su quel nome e su ciò che è appena arrivato, avvicinandosi di un livello affinché sia possibile leggerlo. Si avvicina leggermente di più ogni volta e si ferma ben prima di un primo piano. Adatta riporta tutto indietro quando vuoi.

Sulla mappa, fare clic su un nome ti dice soltanto chi è, perché la mappa è un'immagine di una sola area di lavoro e non c'è nulla da aprire. Per esplorare verso l'esterno, passa all'esploratore.

Il pannello risponde alla domanda "chi è quello?", a cui un punto non può rispondere:

Perché è qui - il nome il cui vicinato lo ha portato qui, salvo che tu lo abbia richiesto direttamente.
Dove compare - quali assistenti lo hanno nominato, quali dei tuoi argomenti e quando è stato visto per la prima e l'ultima volta in questa finestra.
Più spesso nominato con - il suo intero vicinato, non soltanto la parte disegnata. Fai clic su qualsiasi riga per leggere i dettagli di quel nome; una riga contrassegnata da + non è ancora disegnata e facendo clic su di essa la inserisci.
Risposte recenti - vai a leggerne una.
Scritto anche come - ogni grafia che corrisponde a questo nome, utile per distinguere una stessa azienda scritta in due modi da due aziende con nomi simili.

Nel pannello sono presenti anche le azioni per i nomi non monitorati: aggiungerlo come concorrente, unirlo a un marchio già monitorato o ignorarlo. Inizia da qui è disponibile anche nell'esploratore per tutto ciò che non è già il nome al centro.

Fare clic è un passaggio nella cronologia del browser, quindi il pulsante Indietro ripercorre il tuo percorso; il punto da cui sei partito, ciò che hai aperto e ciò che stai leggendo sono tutti nella barra degli indirizzi: puoi inviare a qualcuno un'immagine che hai costruito.

Quanto viene disegnato

Il controllo accanto alle schede della visualizzazione, "8 ciascuno", o qualunque testo indichi al momento, decide quanti nomi vengono disegnati con ogni nome nell'immagine. L'esploratore inizia da otto e la mappa da cinque, perché l'esploratore ha un nome al centro mentre la mappa ha l'intera area di lavoro monitorata; lo stesso numero produce quindi due immagini molto diverse.

Aumentalo per vedere più campo in una volta; riducilo per un'immagine leggibile a colpo d'occhio. Si applica a ciò che è al centro e a tutto ciò che espandi, quindi l'immagine mantiene la stessa densità indipendentemente da quanto lontano esplori. Esiste un limite al totale, così una lunga sequenza di espansioni non può occupare tutto lo schermo.

La tabella

La visualizzazione Tabella elenca gli stessi nomi, iniziando dal legame più forte. È la lettura accessibile dell'immagine e contiene le stesse azioni del pannello: unire un nome a un marchio, aggiungerlo come concorrente, ignorarlo.

Due colonne di conteggio, perché rispondono a domande diverse. Proposto come risposta è il dato da cui vengono disegnate entrambe le immagini. Risposte comprende ogni menzione, incluse quelle di passaggio, ed è il numero riportato dal resto di Presence. Un nome per cui i due valori sono molto distanti viene citato molto più di quanto venga consigliato.

A cosa serve questa schermata

Trovare rivali che non monitori. Un grande punto senza etichetta accanto al tuo è un concorrente che le tue classifiche attualmente non possono vedere. Aggiungilo e ogni altra schermata di Presence inizierà a includerlo.
Individuare un'azienda che appare due volte. Prodotti e sottomarchi vengono estratti come nomi a sé stanti, quindi potresti vedere "Acquia" accanto a un "Acquia Web Governance" monitorato, oppure "axe-core" accanto a "Deque". Due nomi che in realtà indicano un'unica azienda sono un'unione in attesa di essere eseguita, e il pannello e la tabella sono entrambi luoghi in cui farlo. Sulla mappa compaiono come due punti quasi sovrapposti; nell'esploratore, come due nomi affiancati nello stesso elenco.
Trovare argomenti su cui scrivere. Attiva i nomi accanto ai quali sei solo menzionato e otterrai gli strumenti e gli assistenti accanto ai quali viene discussa la tua area di lavoro. Un'azienda che continua a comparire accanto alla tua senza competere con te è una pagina sulle integrazioni, un confronto o una partnership di cui non hai ancora scritto.

Cosa non può dirti

Essere proposti come alternative alla stessa domanda è una forte prova di concorrenza, ma è una prova e non una dichiarazione. Un assistente che risponde a "alternative a X" elencherà aziende che si sovrappongono solo in parte, e due nomi possono essere proposti insieme perché di solito vengono acquistati insieme anziché uno al posto dell'altro. La mappa indica come gli assistenti li trattano; se ciò corrisponde al comportamento effettivo dell'area di lavoro, lo sai tu, non la mappa.

Né la vicinanza è un punteggio, in nessuna delle due immagini. Indica che due nomi rispondono alle stesse domande, non che uno dei due le vinca: leggi Mappa di calore per sapere chi viene nominato più spesso e Visibilità per sapere chi viene nominato per primo.

Correlati

Marchi e concorrenti - aggiungere qui un nome come marchio monitorato o alias
Mappa di calore - ogni marchio rispetto a ogni area
Metriche a colpo d'occhio - posizione e resto dell'insieme misurato
Prompt - le domande da cui provengono queste risposte