Silktide AI-agent
Silktide AI-agent är den konversationsbaserade AI-assistent som är tillgänglig i hela Silktide. Den kombinerar produktkunskap med tillåten kontodata och funktioner som stöds, så att den kan hjälpa dig att undersöka resultat och utföra arbete utan att du lämnar din nuvarande skärm.
AI-agenten kan göra misstag. Kontrollera viktiga svar innan du agerar utifrån dem.
När du startar en AI-rapport visar sidofältet för AI-agenten den körningen medan du stannar kvar på skärmen där du startade den. Rapporten öppnas automatiskt när den är klar att läsa.
Från sidofältet för AI-agenten kan du även prata med en person i Silktides team, boka ett samtal med Customer Success eller öppna den offentliga produktplanen.
Praktiska exempel
Konfigurera och testa webbplatser
Testa 100 sidor på hsbc.com.
Jag skapar hsbc.com, konfigurerar ett test med 100 sidor och startar det. Om något hindrar konfigurationen (inloggningsväggar, robots-regler eller saknade behörigheter) frågar jag innan jag fortsätter.
Testa om alla mina staging-webbplatser.
Jag hittade 4 staging-webbplatser som matchar den beskrivningen. Jag testar om dem alla med deras nuvarande inställningar och meddelar dig när varje körning är klar.
Kan du stavningskontrollera oliveremberton.com?
Jag kör en enstaka stavningskontroll av oliveremberton.com utan att lägga till den som en övervakad webbplats. Resultatet listar eventuella felstavningar som jag hittar på sidan.
Förstå analys- och kontodata
Varifrån kommer våra besökare?
Här är de främsta länderna under de senaste 30 dagarna från Analytics:
| Land | Sessioner | Andel |
|---|---|---|
| USA | 42,180 | 38 % |
| Storbritannien | 21,450 | 19 % |
| Tyskland | 9,820 | 9 % |
| Kanada | 7,110 | 6 % |
| Australien | 5,940 | 5 % |
Störst del av trafiken kommer från engelskspråkiga marknader. Jag kan dela upp detta efter stad, enhet eller landningssida om det hjälper.
Hur många administratörer har vi i USA?
Du har 7 administratörer med en plats i USA. Jag kan lista dem efter namn, e-postadress och senaste inloggning om du vill.
Undersök sidor och problem
Vad är fel med alt-texten på vår startsida?
Jag kontrollerade bilderna på startsidan. Två behöver bättre :
- Huvudbanner: är för närvarande tom. Förslag: ”Team som samarbetar i ett ljust kontor.”
- Produktskärmbild: är för närvarande ”image1.png”. Förslag: ”Silktides instrumentpanel som visar tillgänglighetspoäng.”
Logotypen och de dekorativa ikonerna ser bra ut. Jag kan formulera ersättningstexter för de två problemen om du vill.
Hur hittade du den här sidan?
I Inspektören kan jag se att den här sidan upptäcktes via:
- 3 inkommande länkar från andra sidor på samma webbplats
- Inkludering i din XML-webbplatskarta
Den är alltså länkad från webbplatsen och angiven i webbplatskartan, inte enbart nådd via en direkt URL.
Organisera ditt konto
Konfigurera de här användarna och deras behörigheter åt mig.
Jag kan skapa användarna och rollerna från ditt kalkylblad. Bifoga filen (eller klistra in raderna), så bekräftar jag allt som är oklart innan jag gör ändringar.
Lägg till lämpliga taggar på alla mina webbplatser.
Jag granskar dina webbplatser och föreslår ett taggningssystem (till exempel efter varumärke, region eller miljö). Du godkänner planen innan jag använder några taggar.
Skapa en anpassad kontroll som hittar ”Oliver Emberton” på en sida och testa den på oliveremberton.com.
Jag utformar en anpassad kontroll som söker efter texten Oliver Emberton och kör den sedan en gång på oliveremberton.com så att du kan se resultatet innan du behåller den.
Fråga vad du kan göra åt ett Presence-resultat
I en faktakontroll i Presence eller i ett svar från en AI-assistent öppnar Vad kan jag göra? AI-agenten med resultatet redan bifogat. AI-agenten söker upp faktan eller svaret, förklarar varför plattformen sa som den gjorde och föreslår åtgärder. Du stannar kvar på skärmen du läste.
Omvandla en konversation till arbete
Skapa ett supportärende för det.
Jag omvandlar den här diskussionen till en föreslagen Silktide-uppgift. Öppna den från länken för att granska eller ändra den. Om du har ett ärendehanteringssystem som Linear anslutet kan det också skapa arbetet där när du godkänner förslaget.
Kontext och verktyg
AI-agenten kan få kontext om skärmen du visar. Den kan använda tillåten kontodata och returnera länkar som öppnar exakt det resultat den hittade.
AI-agenten har inte obegränsad åtkomst till produkten eller internet. Den följer samma behörigheter som resten av Silktide.
Tillgängliga åtgärder beror på ditt kontos funktioner, behörigheter, anslutna integrationer och de funktioner som AI-agenten för närvarande har stöd för. Den kan be dig att förtydliga omfattningen eller godkänna ändringar innan den fortsätter.
Konversationer och bilagor
Konversationer har en beständig meddelandehistorik så att de kan fortsätta mellan körningar och modellval. Du kan bifoga relevanta filer när en uppgift kräver dem. Bifoga endast information som är lämplig att bearbeta med AI.
Tankeansträngning och modell
Bredvid meddelanderutan kan du välja hur mycket AI-agenten ska tänka, med ett reglage från den lägsta ansträngningsnivå som modellen erbjuder till den högsta. Lägre ansträngning ger snabba svar; högre ansträngning resonerar längre och är bättre för verkligt svåra problem. De tillgängliga nivåerna kommer från själva modellen, så deras namn varierar.
Om ditt konto har aktiverat fler än en modell kan du också ändra vilken som svarar från raden Modell i AI-agentens meddelanderuta. De flesta behöver aldrig göra det: en administratör anger kontots standard. Se AI-modeller och leverantörer.
Varje svar visar modellen och ansträngningsnivån som skapade det, så att du alltid kan se vad som svarade.
När du bör kontrollera oberoende
Behandla juridiska tolkningar, policypåståenden, tillgänglighetscertifiering, oåterkalleliga ändringar och rekommendationer med stor påverkan som sådant som kräver mänsklig granskning. AI-agenten är en kraftfull AI-assistent för arbete, inte en oberoende auktoritet.