Så fungerar Presence

Presence bygger på en enkel idé: är arenor, är deltagare och ett omnämnande är en deltagare som observeras på en arena.

Allt annat – arbetsytor, promptar, schemalagda mätningar, egenskaper, underlag och faktakontroll – utgår från den modellen.

Hierarkin

Konto
├── Varumärken (dina varumärken och konkurrenter)
├── Arbetsytor (ett identitetsvarumärke som konkurrerar på en arena)
│   ├── Ämnen (delarenor – var och en tillhör endast denna arbetsyta)
│   │   └── Prompter (frågor som ställs till AI-assistentar)
│   ├── Konkurrentlista (vilka den här arbetsytans skärmar jämför dig med)
│   └── Egenskaper (de mönster som påståenden grupperas i, per arbetsyta)
└── Mätningar (återkommande körningar i aktiverade AI-assistentar)
    ├── Svar (varje svar, lagrat ordagrant)
    ├── Omnämnanden – vem som nämndes, i vilken ordning och med vilken ton
    ├── Källor – vilka URL:er som användes som belägg
    ├── Annonser – betalda placeringar som vissa AI-assistentar visar bredvid svar
    └── Påståenden – vad som sades om varje varumärke

Tre saker ligger vid sidan av detta snarare än inuti det:

Strategiska underlag läser mätningarna och skapar uppgifter, som finns i kontots vanliga uppgiftslista i stället för i Presence.
Korrekthet är ett parallellt spår för samma varumärke: du anger fakta, Silktide ställer härledda frågor och bedömer om AI-assistentarna instämmer. Det påverkar inte rankningar för andel av röst.
Trafik är förstapartsdata om besök från Analytics på dina webbplatser. Det är resultatet av att bli omnämnd: om sökmotorer och AI-plattformar sedan skickade människor till dig.

Från konfiguration till placeringar

Registrera varumärken – dina egna namn och de konkurrenter du bryr dig om, med alias så att matchningen förblir tillförlitlig.
Definiera arbetsytor – varje kopplar ett identitetsvarumärke till arenan där det konkurrerar.
Definiera ämnen – arenor som ”sjuksköterskeutbildningar på grundnivå” eller ”smarttelefoner”. Varje ämne tillhör exakt en arbetsyta.
Lägg till promptar – frågorna som Silktide ska ställa. De flesta genereras åt dig, och alla varumärken som bevakar ämnet delar dem.
Mät enligt ett schema – varje aktiv prompt ställs till varje aktiverad AI-assistent; svaren lagras ordagrant och analyseras.
Läs placeringarna – synlighet, position, sentiment, citeringar och egenskaper, som trender snarare än ögonblicksbilder.
Agera – kör ett strategiskt underlag, prioritera uppgifterna det föreslår och mät igen.

En genomgång, många siffror

Allt i Presence kommer från en enda genomgång av varje lagrat svar. Silktide kör inte separata skanningar för omnämnanden, sentiment, citeringar och egenskaper – det läser svaret en gång och registrerar allt.

Det är därför skärmarna stämmer överens med varandra och varför varje rubriksiffra kan spåras tillbaka till specifika svar. Varje siffra du misstror kan undersökas i detalj tills du ser de faktiska ord som en AI-assistent skrev. Svar är där det spåret slutar.

Delad mätning

Prompter hör till ämnen, inte till enskilda varumärken. Tio varumärken som bevakar ”bygglov” kostar lika mycket att mäta som ett – Silktide ställer frågorna en gång och tillskriver omnämnanden till de som förekommer i svaren.

Detta håller också jämförelserna rättvisa. Apple och Samsung bedöms utifrån samma frågor om smarttelefoner, inte utifrån två privata frågelistor som omärkligt glider isär.

Spårade, listade och bara sedda

Tre grupper av namn är lätta att förväxla, och skillnaden förklarar flera skärmar.

	Vad det betyder
Sedda	Ett namn som en AI-assistent använde i ett svar. Silktide registrerar allt det upptäcker, vilket kan bli tusentals. Dessa visas under Entiteter.
Spårade	Ett namn som du har lagt till som ett . Spårade varumärken är de som har mätvärden: andel av röst fördelas mellan dem och påståenden extraheras endast om dem.
Listade	Ett spårat varumärke som du har lagt till i en specifik arbetsytas konkurrentlista. Listan avgör vilka som visas som rader och kolumner på arbetsytans skärmar.

En konkurrent som du aldrig har lagt till syns alltså som ett upptäckt namn men har inga mätvärden; en konkurrent som du spårar men inte lägger till i en arbetsytas lista räknas fortfarande med i beräkningen men visas inte på arbetsytans skärmar.

Kontoomfattning

Presence-data är kontoavgränsad, inte webbplatsavgränsad. Omnämnanden är fakta om ett varumärke, inte om en sida. Citeringar kan spåras tillbaka till en webbplats när den citerade URL:en tillhör en webbplats i ditt konto, men du konfigurerar inte Presence ”inne i” en enskild webbplats på samma sätt som du konfigurerar en webbplats moduler.