Markeder og emner
Et er ét konkurrenceområde, du måler, såsom "britisk erhvervsbankvirksomhed" eller "optagelse på bacheloruddannelser". Alt, du læser i Presence, er en aflæsning af ét marked, som er angivet øverst i sidebjælken, hvor du kan skifte til et andet. Når en skærm viser synlighed eller gennemsnitlig placering, viser den dem for de brands, der er dine på det pågældende marked, på tværs af markedets emner.
er områderne inden for et marked, hvor du vil være synlig, og måleenheden. Et emne omfatter sin afgrænsning. "Velvære" er for vagt; "wellnesscentre i Austin, Texas-området" er et område med en tydelig samtale og et klart sæt af konkurrenter. To områder betyder normalt to emner.
Hvad hører til kontoen, og hvad hører til et marked
Nogle ting gælder for hele din konto, og alle markeder deler dem. Alt, et team kuraterer eller læser, hører til ét marked.
| Din konto | Hvert marked |
|---|---|
| Dine , og hvilket brand der er et underbrand til hvilket | Hvilke brands der er dine her, og hvilke der er konkurrenter |
| De regioner, du kan måle i | Hvilke af disse regioner markedet forespørges fra |
| De platforme, der måles | Dets emner og i dem |
| Hvor ofte du måler | Dets rapportsprog, AI-rapport, notifikationer og opgaver |
| Din plan | Hvem der kan se det, og hvem der kan administrere det |
Kontoen har ikke sin egen skærm. Dens brands, regioner og platforme vises under Indstillinger på hvert marked, og en ændring der vises på alle markeder, der bruger dem. Din plan findes under Indstillinger → Plan i kontoindstillingerne.
Markeder sammenlignes, men lægges aldrig sammen. Hvert marked stiller sine egne spørgsmål om sine egne brands, så ingen tal i Presence summerer eller gennemsnitliggør to markeder.
Et emne kan være på flere markeder
Et emne kan høre til mere end ét marked. Det måles stadig kun én gang: de samme prompter stilles én gang i hver region, som et af disse markeder forespørges fra, og hvert marked læser svarene ud fra sine egne brands og konkurrenter. To teams, der begge interesserer sig for boliger på campus, deler ét emne i stedet for at betale for det to gange.
Da en ændring af et delt emne vises på hvert marked, der har det:
- Redigering af et emne eller dets prompter kræver administratoradgang til hvert marked, det er på. Emneskærmen angiver de andre markeder, der har det, og fortæller, hvem der kan redigere det, når du ikke kan.
- Tilføjelse af et eksisterende emne til dit marked eller fjernelse af det kræver kun administratoradgang til dit marked. Hvis du fjerner et emne fra dit marked, forbliver det på de andre.
Emneemner og brandemner
De fleste emner er emneområder: produkter, tjenester, uddannelser eller problemstillinger, som folk spørger om uden at nævne dig.
Et brand kan også have et brandemne: et område, hvis emne er selve brandet ("hvem er City of Meridian?", "er Helios Energy en god arbejdsgiver?"). Den samme målemekanik bruges; det besvarer omdømmespørgsmål om brandet frem for spørgsmål om opdagelse på et marked. Både dine brands og dine konkurrenter kan have ét, og et brandemne om et af dine egne brands er en del af hvert marked, hvor brandet er dit.
Brandemner er med vilje udelukket fra overordnede tal for synlighed og placering, så det at nævne dig selv i et svar på "hvem er Silktide?" ikke kan oppuste din konkurrencemæssige position. Sentiment er undtagelsen, og den side forklarer hvorfor.
Dine brands og konkurrenter, marked for marked
Dine brands hører til kontoen. Hvert marked bestemmer, hvad de hver især er der:
- Et af dine brands tæller som dig. De overordnede tal er den samlede aflæsning af hvert brand, der er dit på dette marked, og hvert brand får stadig sin egen række i opdelinger. Hvert marked har mindst ét.
- Primære konkurrenter måles mod dig og vises som standard på diagrammer.
- Sekundære konkurrenter måles mod dig, men vises ikke på standarddiagrammerne.
- Overvågede brands er navne, du holder øje med uden at måle dig selv mod dem.
Et brand uden rolle på et marked vises ikke på markedets skærme. Og fordi hvert marked selv bestemmer, kan det samme brand være dit på ét marked og en konkurrent på et andet. På et marked for "Premiumbiler" for Audis team er Audi dit, og Porsche er en primær konkurrent; på et "Koncern"-marked er begge dine.
Du skal ikke gætte, hvem du skal tilføje. Brandskærmen foreslår navne, der bliver ved med at dukke op i dette markeds svar, baseret på, hvad AI-assistenter faktisk sagde frem for en generisk brancheliste, og du beslutter, hvad hvert af dem er. Søgning i den liste finder navne, der allerede er set i svar; den opfinder ikke en konkurrent ud fra en søgning uden match.
To detaljer er værd at huske:
- Konkurrenter bestemmer feltet, ikke beregningen. Share of voice fordeles mellem hvert brand, du sporer inden for omfanget, uanset om det har en rolle på dette marked eller ej. Det, et markeds konkurrenter bestemmer, er, hvem der vises – og dermed rang, som er en placering blandt de brands, dette marked sammenligner dig med. En rival, du udelader, kan ikke få en placering i rangordningen.
- Kun sporede brands får overhovedet målinger. Navne, som AI-assistenter bruger, og som du aldrig har tilføjet, får ingen share of voice, fordi det at fordele samtalen mellem tusindvis af tilfældige navne ville efterlade alle tæt på nul og ikke fortælle dig noget.
Markeder i praksis
Én organisation driver normalt flere markeder, ét for hvert konkurrenceområde, et team handler på.
| Organisation | Eksempelmarkeder | Eksempelemner |
|---|---|---|
| Apple | iPhone; Mac; Apple TV | Smartphones; trådløse øretelefoner; bærbare computere; streamingenheder |
| Northbridge University | Akademiske uddannelser; Campusliv; Forskning | Sygeplejerskeuddannelser på bachelorniveau; boliger på campus (i både Akademiske uddannelser og Campusliv); klimaforskning |
| City of Meridian | Borgerservice; Offentlig sikkerhed; Mobilitet | Indsamling af genanvendeligt affald; byggetilladelser; ruter for offentlig transport |
| Helios Energy | Energi til boliger; Erhverv; Koncern | Installation af solenergi i hjemmet; erhvervsaftaler om elektricitet; Helios Energys eget omdømme i Koncern |
Et holdingselskab er et almindeligt marked. Når en koncern vil vide, hvad AI-assistenter siger om moderselskabets brand, skal den have et marked med moderselskabets brand som sit eget ved siden af markederne for hver virksomhed. Der er intet marked over de andre, og koncernmarkedets tal er ikke en sum af de andre: De er dets egne svar om dets egne brands.
Organisationer, der ikke må se hinanden, hører til på separate konti. Markeder på én konto deler dens brands, regioner og platforme, så de passer til teams i én organisation frem for uafhængige kunder.
Målingen udføres på emner og deres prompter, så det er antallet af prompter, du betaler for. Det koster ikke ekstra at dele et emne med et andet marked, medmindre det marked forespørges fra en region, som emnet ikke allerede blev forespurgt fra.
Hvor mange emner er passende
Færre, end du først ønsker. Hvert emne har brug for nok prompter til at skabe et pålideligt udsnit, og et tyndt udsnit fordelt over tyve områder er mindre værd end et solidt udsnit på tværs af fem.
Start med de områder, hvor du reelt konkurrerer om kunder i år. Tilføj flere, når det første sæt besvarer spørgsmål frem for at rejse dem. Din promptgrænse fortæller dig, når du har rakt for langt. Den deles af alle markeder på kontoen, og både opsætning og Indstillinger → Plan viser, hvor du står.
Hvor mange markeder er passende
Din plan omfatter et antal markeder. Hvert af dem har sin egen AI-optimizer, der udarbejder sin egen strategibrief efter en tidsplan, så tilføj et marked for hvert konkurrenceområde, et team vil handle på, ikke for hver måde, du kan opdele resultaterne på. At se på én region, én platform eller ét emne er et filter på et markeds skærme, ikke en grund til et yderligere marked.
Indstillinger → Alle markeder viser alle markeder, du kan se. Opret ét der eller nederst i markedsvælgeren med Nyt marked: Her bliver du bedt om et navn, hvilke brands der er dine der, hvilke rivaler det sammenligner dig med, hvilke af kontoens regioner det forespørges fra, og dets emner, enten nye emner skrevet til det eller eksisterende emner fra dine andre markeder.
For Silktide skal du oprette markeder for tilgængelighed, SEO, AEO, ydeevne og PDF med relevante emner i hvert.
Jeg viser først dine eksisterende markeder og emner og tilføjer derefter manglende områder såsom platforme til webtilgængelighed, SEO-platforme, optimering til AI-svarmotorer, Core Web Vitals og test af PDF-tilgængelighed og placerer dem på de fem markeder med Silktide som dit brand på hvert.
Relateret
- Sådan fungerer Presence
- Brands og konkurrenter
- Tilladelser - hvem der kan se og administrere hvert marked
- Prompter
- Markedsskærm - navn, rapportsprog, regioner og personer for det marked, du er på
- Skærmen Alle markeder - alle markeder, du kan se, og oprettelse af nye
- Sammenlign markeder - hvordan markederne klarer sig i forhold til hinanden
- Emneskærm - tilføjelse, deling og redigering af et markeds emner og deres prompter