市場とトピック

とは、「英国の法人向け銀行サービス」や「学部入学」など、測定する1つの競争領域です。Presenceで確認するすべての情報は1つの市場の分析結果であり、市場名はサイドバー上部に表示され、そこで別の市場に切り替えられます。画面に可視性または平均順位が表示される場合、それはその市場のトピック全体における、あなたのブランドの結果を示しています。

は、市場内で可視性を高めたい領域であり、測定の単位でもあります。トピックには限定条件も含まれます。「ウェルネス」では曖昧すぎますが、「米国テキサス州オースティン地域のウェルネスセンター」は、明確な会話と明確な競合対象を持つ領域です。通常、2つの領域には2つのトピックが必要です。

アカウントに属するものと市場に属するもの

一部の設定はアカウント全体に共通し、すべての市場で共有されます。チームが管理または確認するものは、すべていずれか1つの市場に属します。

アカウント	各市場
と、どのブランドがどのブランドのサブブランドであるか	この市場で自社ブランドとなるブランドと、競合他社となるブランド
測定できる地域	この市場で質問を行う地域
測定対象のプラットフォーム	この市場のトピックと、その中の
測定頻度	レポート言語、AIレポート、アラート、タスク
プラン	閲覧できるユーザーと管理できるユーザー

アカウント自体の専用画面はありません。アカウントのブランド、地域、プラットフォームは各市場の設定に表示され、そこでの変更はそれらを使用するすべての市場に反映されます。プランは、アカウント設定の「設定 → プラン」にあります。

市場は比較されるものであり、合算されるものではありません。各市場は独自のブランドについて独自の質問を行うため、Presenceの数値が2つの市場を合計したり平均したりすることはありません。

トピックは複数の市場に追加できる

1つのトピックは複数の市場に属することができます。ただし、測定は1回だけ行われます。同じプロンプトが、それらの市場のいずれかで質問対象となる各地域で1回ずつ質問され、各市場は独自のブランドと競合他社に基づいて回答を分析します。たとえば、キャンパス内の住居に関心を持つ2つのチームは、同じトピックを共有できるため、二重に支払う必要はありません。

共有トピックへの変更は、それを含むすべての市場に表示されるため、次の点に注意してください。

トピックまたはそのプロンプトを編集するには、そのトピックが含まれるすべての市場の管理者権限が必要です。トピック画面には、そのトピックを含む他の市場が表示され、編集できない場合には編集可能なユーザーも表示されます。
既存のトピックを市場に追加する、または削除するには、自分の市場の管理者権限のみが必要です。市場からトピックを削除しても、他の市場には残ります。

主題トピックとブランドトピック

ほとんどのトピックは、主題に関する領域です。つまり、ユーザーがあなたの名前を挙げずに質問する製品、サービス、プログラム、または課題です。

ブランドにはブランドトピックを設定することもできます。これはブランド自体を主題とする領域です（例:「City of Meridianとは何ですか？」「Helios Energyは働きやすい雇用主ですか？」）。測定の仕組みは同じですが、市場における発見に関する質問ではなく、ブランドの評判に関する質問に答えます。自社ブランドにも競合他社にも1つ設定でき、自社ブランドについてのブランドトピックは、そのブランドが自社ブランドであるすべての市場の一部となります。

「Silktideとは何ですか？」という回答に自社名が含まれることで競争上の評価が水増しされないよう、ブランドトピックは見出しの可視性および順位の数値から意図的に除外されています。センチメントは例外であり、その理由はそのページで説明されています。

市場ごとの自社ブランドと競合他社

自社ブランドはアカウントに属します。各市場で、そのブランドがどのような役割を持つかを決めます。

自社ブランドの1つは、自社として扱われます。見出しの数値は、この市場で自社ブランドとなるすべてのブランドを合わせた結果であり、内訳では各ブランドがそれぞれ個別の行として表示されます。各市場には少なくとも1つ必要です。
主要競合他社は自社との比較対象として測定され、デフォルトでグラフに表示されます。
二次競合他社は自社との比較対象として測定されますが、デフォルトのグラフには表示されません。
ウォッチ対象のブランドは、自社との比較測定は行わずに注視する名前です。

市場で役割を持たないブランドは、その市場の画面には表示されません。また、各市場が独自に決めるため、同じブランドがある市場では自社ブランドであり、別の市場では競合他社であることもあります。Audiのチームにとって「プレミアムカー」市場では、Audiは自社ブランド、Porscheは主要競合他社です。一方、「グループ」市場では、両方が自社ブランドになります。

追加すべきブランドを推測する必要はありません。ブランド画面では、この市場の回答に繰り返し登場する名前が提案されます。一般的な業界リストではなく、AIアシスタントが実際に回答した内容に基づいており、それぞれをどのように扱うかはあなたが決定します。このリストの検索では、すでに回答に出現した名前を見つけられますが、一致しないクエリから競合他社を作り出すことはありません。

次の2点を押さえておくことが重要です。

競合他社は対象範囲を決めますが、計算方法を決めるわけではありません。 シェア・オブ・ボイスは、その市場で役割があるかどうかにかかわらず、対象範囲内で追跡するすべてのブランドに分配されます。市場の競合他社が決めるのは、誰が表示されるか、したがって誰が順位に含まれるかです。順位とは、この市場が自社と比較するブランド間での位置付けです。含めなかった競合他社は、ランキングの順位を占めることはできません。
指標を得られるのは追跡中のブランドだけです。 これまで追加したことのない名前をAIアシスタントが使用しても、その名前にはシェア・オブ・ボイスは付与されません。会話を何千もの付随的な名前に分配すると、すべての値がほぼゼロになり、有用な情報が得られないためです。

実際の市場の例

通常、1つの組織は複数の市場を運用し、それぞれはチームが対応する競争領域に対応します。

組織	市場の例	トピックの例
Apple	iPhone、Mac、Apple TV	スマートフォン、ワイヤレスイヤホン、ノートパソコン、ストリーミングデバイス
Northbridge University	学術プログラム、キャンパスライフ、研究	学部看護プログラム、キャンパス内の住居（学術プログラムとキャンパスライフの両方）、気候研究
City of Meridian	住民サービス、公共安全、モビリティ	リサイクル収集、建築許可、公共交通機関の路線
Helios Energy	家庭向けエネルギー、法人向け、グループ	家庭用太陽光発電の設置、法人向け電力契約、グループ内のHelios Energy自身の評判

持株会社も通常の市場です。 グループが親ブランドについてAIアシスタントが何を述べているかを知りたい場合は、各事業の市場と並べて、親ブランドを自社ブランドとする市場を作成します。他の市場より上位の市場はなく、グループ市場の数値は他の市場の合計ではありません。これは、その市場自身のブランドについて得られた独自の回答です。

互いに情報を閲覧すべきでない組織は、別々のアカウントに分けてください。 1つのアカウント内の市場ではブランド、地域、プラットフォームが共有されるため、無関係なクライアントではなく、1つの組織内のチームに適しています。

測定はトピックとそのプロンプトに対して実行されるため、料金はプロンプト数に基づきます。トピックを2つ目の市場と共有しても、そのトピックがまだ質問されていない地域からその市場で質問しない限り、追加料金はかかりません。

適切なトピック数

最初に考える数より少なくするのが適切です。各トピックには信頼できるサンプルを得るために十分なプロンプトが必要であり、20の領域に薄く分散したサンプルより、5つの領域に十分に集めたサンプルの方が価値があります。

今年、実際に顧客を獲得するために競争している領域から始めましょう。最初のセットが新たな疑問を生むのではなく、疑問に答えられるようになったら追加します。プロンプトの上限によって、範囲を広げすぎたかどうかが分かります。これはアカウント内のすべての市場で共有されており、セットアップ画面と「設定 → プラン」の両方で現在の使用状況を確認できます。

適切な市場数

プランには利用可能な市場数が含まれています。各市場には、独自のスケジュールで独自の戦略概要を作成するAIオプティマイザーがあるため、結果を切り分けるあらゆる方法ごとではなく、チームが対応する各競争領域ごとに市場を追加してください。1つの地域、プラットフォーム、またはトピックを確認することは、市場画面上のフィルターであり、新しい市場を作成する理由ではありません。

「設定 → すべての市場」には、閲覧できるすべての市場が一覧表示されます。そこで、または市場セレクターの下部にある新しい市場から市場を作成できます。市場名、その市場で自社ブランドとなるブランド、比較対象の競合他社、アカウント内で質問を行う地域、さらにその市場用に新規作成するトピックまたは他の市場の既存トピックを指定します。

Silktide Agent

Silktideについて、アクセシビリティ、SEO、AEO、パフォーマンス、PDFの市場を作成し、それぞれに適切なトピックを設定してください。

まず既存の市場とトピックを一覧表示し、その後、ウェブアクセシビリティプラットフォーム、SEOプラットフォーム、AI回答エンジン最適化、Core Web Vitals、PDFアクセシビリティテストなどの不足している領域を追加します。Silktideを各市場の自社ブランドとして、それら5つの市場に配置します。