Valg af placering og sprog
Hver region i Presence kombinerer et land med et sprog. Landet er det sted, Silktide stiller dine spørgsmål til AI-assistent og søgemaskiner fra. Sproget er det sprog, spørgsmålene stilles på. Du vælger begge dele, når du opsætter Presence, og igen hver gang du tilføjer en region.
Denne side hjælper dig med at træffe det valg. Kort sagt: vælg dine sprog med omhu, og betragt landet som en mindre vigtig beslutning. Forskning indtil nu viser, at sproget i et spørgsmål ændrer, hvilke brands AI-assistent anbefaler, langt mere end det land, spørgsmålet stilles fra. Undtagelsen er spørgsmål om et sted, såsom "bedste tandlæge i nærheden", hvor placeringen har stor betydning.
Alle målinger foretages et sted fra
Der er ingen mulighed for at måle fra intetsteds. For at finde ud af, hvad ChatGPT, Gemini eller Google siger, skal Silktide spørge dem, og hvert spørgsmål skal komme et sted fra. At vælge et land begrænser ikke, hvem dine resultater handler om. Det afgør, hvorfra spørgsmålene stilles.
Et universitet i Nederlandene, der rekrutterer internationale studerende, behøver derfor ikke måle fra alle de lande, hvor de studerende bor. Det kan måle fra Nederlandene på engelsk og se, hvad en engelsktalende studerende får at vide.
De fleste af de platforme, Presence måler, tager hensyn til regionens land. Nogle få accepterer slet ikke en placering, og for dem er det kun sproget, der tæller.
Hvis du selv tjekker et svar, skal du spørge på det samme sprog og helst fra det samme land. AI-assistent som ChatGPT anslår din placering ud fra din forbindelse, så det samme spørgsmål stillet fra et andet land kan give et lidt anderledes svar.
Sproget ændrer svaret meget
Spørg en AI-assistent "hvilket universitet skal jeg studere på?" på fransk og derefter på tysk, så kan du få to forskellige lister. Det er rimeligt. Sproget, du skriver på, antyder, hvor du bor, hvad du kan studere, og hvilke institutioner du måske har hørt om. AI-assistent opfanger det på samme måde, som en person ville gøre.
Undersøgelser i 2026 fandt dette igen og igen. At ændre kun sproget i et spørgsmål ændrede, hvilke brands der blev anbefalet, ofte mere end at stille det samme spørgsmål to gange. Effekten er stærkest for brands, der er velkendte i ét land: De nævnes i næsten alle svar på deres modersmål og sjældent på engelsk. Globale brands nævnes med lignende hyppighed på begge sprog.
Et brand kan derfor klare sig godt på ét sprog og dårligt på et andet. Det er noget af det mest nyttige, Presence kan vise dig, og det er derfor, hvert sprog, du er interesseret i, har brug for sin egen region.
Placering betyder mindre, medmindre spørgsmålet handler om et sted
For spørgsmål, der ikke afhænger af et sted, såsom "hvad er den bedste software til projektstyring?", gør landet langt mindre forskel. Når forskere stillede de samme spørgsmål på samme sprog fra forskellige lande, ændrede de anbefalede brands sig langt mindre, end når de ændrede sproget. Nogle AI-assistent ændrede sig næsten slet ikke. Andre, herunder ChatGPT og Googles, citerede flere kilder fra det land, de blev spurgt fra, mens de stadig nævnte mange af de samme brands.
Spørgsmål om et sted er anderledes. Bed om "en god kreditforening" eller "en tandlæge i nærheden", og AI-assistent svarer med virksomheder i det område, de tror, du befinder dig i. Hvis dine kunder stiller lokale spørgsmål, så angiv stedet i dine og prompts, på samme måde som dine kunder ville gøre ("tandlæger i Austin").
AI-assistent bliver også mere lokale med tiden. Søgemaskiner fulgte den samme udvikling: I begyndelsen gav en søgning efter "pizza" stort set den samme side overalt, mens Google i dag viser forskellige resultater på hver sin side af den samme by. Vi forventer, at placering vil få større betydning hvert år, og vi opdaterer denne side, efterhånden som det sker.
Søgemaskiner går mere op i placering
Søgedelen af Presence er anderledes. Søgemaskiner tilpasser allerede resultater til, hvor den søgende befinder sig (Google Search Help), så placering betyder mere dér, end den gør for AI-assistent.
Alligevel ville det koste langt mere, end det ville fortælle dig, at måle alle de steder og sprog, du er interesseret i. For de fleste organisationer dækker én region på det rigtige sprog det meste af det, der betyder noget. At tilføje et andet land med samme sprog tilfører som regel kun lidt og kan fordoble antallet af , du måler.
Hvorfor flere regioner koster mere
Hver region stiller sin egen kopi af dine spørgsmål, så hver region, du tilføjer, multiplicerer antallet af prompts, du måler, og prompts er det, din plan betaler for. I modsætning til en websøgning har hvert spørgsmål, der stilles til en AI-assistent, en reel omkostning. Derfor spørger opsætningen først om sprog og betragter landet som et mindre valg.
Hvornår det giver mening at måle flere lande
Det er værd at måle det samme sprog fra flere lande, når:
- Dine kunder stiller lokale spørgsmål, og du konkurrerer flere steder.
- Du er et stort brand i flere lande, der deler et sprog, såsom Storbritannien og USA, og små forskelle mellem dem betyder noget for dig.
- Du vil være klar til den dag, hvor AI-assistent bliver mere lokale, og den ekstra omkostning er lille i forhold til det, der er på spil.
For de fleste organisationer er ét land pr. sprog nok for nu.
I praksis
- Lav en liste over de sprog, din målgruppe spørger på. Hvert sprog er en region.
- Vælg ét land for hvert sprog. Normalt det land, du befinder dig i, eller hvor det meste af målgruppen er.
- Tilføj kun et andet land med samme sprog, når du har en grund til det, såsom lokale spørgsmål eller en stærk tilstedeværelse i det pågældende land.
Du kan tilføje regioner senere under Indstillinger → Regioner, hvis din plan tillader det.
Relateret
- Skærmen Regioner - tilføjelse og administration af regioner
- Sprog i Presence - grænsefladesproget, rapportsproget og det sprog, spørgsmålene stilles på
- Markeder og emner - hvilke regioner hvert marked spørges fra
- Søgning - hvordan søgerangeringer måles