戦略ブリーフ

Presenceの他の機能では、何が起きているかを確認できます。誰が、どこで、どのようなトーンで、どの出典とともに名前を挙げられているかです。Strategyでは、その証拠をプランに変えます。

AIストラテジストがワークスペースの測定済みの回答を読み、****を作成します。誰が優勢なのか、なぜ優勢なのか、そして何をすべきかを示し、各推奨事項は承認、割り当て、完了できるタスクとして提供されます。ブランドプロフィールに基づいて作成されるため、実際に運営しているビジネスに合った助言になります。

データに基づく主張

これは、ブリーフと一般的なチャットボットから得られる汎用的なアドバイスとの違いです。

ストラテジストは、プロンプト、AIアシスタントが実際に出した回答、名前を挙げた競合他社、関連付けた特性、引用した出典を読み取ります。また、引用を獲得しているページも読み取り、あなたのページにはなく、それらのページで実施されていることを確認できます。業界に関する一般知識から推測することはなく、「質の高いコンテンツを作成する」といった助言もしません。

実務上の結果として、ブリーフ内のすべての主張は、確認できる測定結果にさかのぼることができます。

3種類のブリーフ

ワークスペースブリーフは、全体を対象にします。競合するすべてのトピックを、1つの戦略的な全体像にまとめます。Strategy画面のトップページであり、ほとんどのチームでは最初に実行し、作業が進むたびに再実行するブリーフです。

トピックブリーフは、さらに1段階深く掘り下げます。単一のを、そのトピック固有の条件で分析します。ある領域が他より重要な場合や、ワークスペースブリーフで詳しく見るべきトピックが示された場合に役立ちます。

カスタムブリーフは、自分で作成した質問に回答します。測定結果で裏付けられることであれば、何でも質問できます。たとえば、「最も警戒すべき競合他社はどこか？」「先月、可視性が低下したのはなぜか？」「次の四半期にコンテンツ予算をどこへ配分すべきか？」などです。ストラテジストは、同じ厳格な証拠基準と同じ推奨タスクとともに、直接回答します。

上書きではなくエディション

ブリーフを再実行しても、前回のブリーフは置き換えられません。実行のたびに新しいエディションが作成され、過去のエディションも閲覧できます。そのため、ブリーフはワークスペースに関する定期刊行物のように機能します。6月にストラテジストが述べた内容を読み返し、9月の内容と比較して、何かが変化したかを確認できます。

すべてのエディションは、あなたのポジションに関する同じ固定の評価項目で判断されます。トピックのリーダーと競争できているか、単に言及されるだけでなく引用されているか、ポジションが時間とともに改善しているか、などです。これらの判断はエディション間で比較可能です。Strategy画面自体に表示される数値は可視性であり、AIアシスタントがあなたのブランドに言及する頻度を示します。

2つ目以降のエディションでは、最初のエディション以降に何が起きたかも把握されます。前回のエディションでの推奨事項のうち、完了、却下、未完了の数が伝えられ、状況を繰り返すのではなく、変化した点から始めることが求められます。作業の実施後に数値が変化した場合は、そのことも示されます。ただし、1つのページが原因でAIアシスタントの判断が変わったと証明することはできないため、相関関係として示されます。

推奨事項からタスクへ

推奨事項は、書き写すための文章ではありません。各推奨事項は、強制ではなく提案としてタスクで届きます。ワークフローに承認する、却下する、または先に編集する、といったトリアージを行います。

承認したタスクは、アカウント内の他のすべてのタスクと並んで管理されます。割り当て、優先順位付け、見積もり、完了処理を行うことができ、自社の課題トラッカーに公開することもできます。Strategy画面には各ブリーフのタスクの完了数が表示され、クリックすると、そのブリーフでフィルターされたタスクリストが開きます。

ブリーフからタスクへでは、Linear連携や、完了した作業が次のエディションにどのように反映されるかを含め、トリアージの全体的な流れを説明します。

ブリーフを実行する

すべての実行は、ブリーフの分析対象とコストを示すダイアログから始まります。標準または詳細を選択します。詳細実行は時間とコストがかかりますが、より視覚的な分析結果が得られます。ワークスペースブリーフとトピックブリーフには、任意の追加コンテキストを指定できます。カスタムブリーフには、質問そのものが必要です。詳細ブリーフを再実行すると、深度を変更しない限り、再び詳細ブリーフが作成されます。

実行には数分かかり、進行状況を確認できます。完了すると、新しいエディションがStrategy画面に表示されます。

ブリーフを頻繁に実行しないでください。ブリーフの品質は、その基となる測定結果に左右され、測定には蓄積する時間が必要です。新しいデータを1週間分だけ追加してワークスペースブリーフを実行しても、ほとんどの場合は前回と同じ内容が示されます。ブリーフを実行し、作業を行い、その結果を測定してから、次のブリーフを実行してください。

毎週のワークスペースブリーフ

ワークスペースブリーフは、スケジュールに従って実行することもできます。ウィザードで設定したワークスペースは、最初からブリーフを実行する準備ができています。競合他社の確認はウィザードのステップの1つであるため、最初の可視性測定結果が得られるとすぐに、Silktideが最初の週次エディションを自動的にキューに追加します。その後のエディションは、毎回戦略レポートを実行を押さなくても、約1週間ごとに作成されます。ウィザードにそのステップが追加される以前に作成されたワークスペースでは、ここStrategy画面で競合他社を一度確認するよう求められます。

スケジュールされたワークスペースブリーフが完了すると、Silktideはそのワークスペースを購読している全員にアラートを送信します。ワークスペースを設定したユーザーは自動的に購読されます。アラートの受信者はStrategy画面で管理できます。また、Presenceが初めて結果を開いたときに、ワークスペースからの通知先を尋ねた際にSlackチャンネルを追加することもできます。

トピックブリーフとカスタムブリーフがスケジュールされることはありません。1つのトピックまたは質問を詳しく確認する必要があるときに、自分で開始してください。