Presence の仕組み
Presence はシンプルな考え方に基づいています。は競技の場、は競争者、そして言及は競技の場で確認された競争者です。
その他のすべて、つまりワークスペース、プロンプト、スケジュール測定、特性、ブリーフ、ファクトチェックは、このモデルに基づいています。
階層
アカウント
├── ブランド（自社ブランドと競合他社）
├── ワークスペース（1 つの競技の場で競争する 1 つのアイデンティティブランド）
│ ├── トピック（下位の競技の場。それぞれがこのワークスペースのみに属する）
│ │ └── プロンプト（AIアシスタントに尋ねる質問）
│ ├── 競合リスト（このワークスペースの画面で比較対象となる相手）
│ └── 特性（主張をグループ化するパターン。ワークスペースごと）
└── 測定（有効なAIアシスタント全体で繰り返し実行）
├── 応答（各回答をそのまま保存）
├── 言及 - 誰が、どの順序で、どのようなトーンで名前を挙げられたか
├── 出典 - 証拠として使用された URL
├── 広告 - 一部のAIアシスタントが回答と並べて表示する有料掲載
└── 主張 - 各ブランドについて述べられた内容
この中ではなく、これと並行して存在するものが 3 つあります。
- **戦略ブリーフは測定結果を読み取り、タスク**を生成します。タスクは Presence 内ではなく、アカウントの通常のタスクリストに表示されます。
- **正確性**は、同じブランドを対象とする並行トラックです。事実を宣言すると、Silktide がそこから派生した質問を行い、AIアシスタントの回答が一致するかを評価します。これはシェア・オブ・ボイスのランキングには反映されません。
- トラフィックは、Web サイト上の アナリティクス によるファーストパーティの訪問データです。これは言及された成果、つまりその後に検索エンジンや AI プラットフォームがユーザーを送客したかどうかを示します。
設定から順位まで
- ブランドを登録する - 自社名と注目している競合他社を登録し、照合の信頼性を保つための別名も追加します。
- ワークスペースを定義する - 各では、1 つのアイデンティティブランドと、そのブランドが競争する競技の場を組み合わせます。
- トピックを定義する - 「看護学士課程」や「スマートフォン」などの競技の場です。各サブジェクトトピックは、必ず 1 つのワークスペースに属します。
- プロンプトを追加する - Silktide が尋ねる質問です。大部分は自動生成され、そのトピックを追跡するすべてのブランドで共有されます。
- スケジュールに従って測定する - 有効な各プロンプトを、有効化されている各 AIアシスタントに尋ねます。回答はそのまま保存され、分析されます。
- 順位を確認する - 可視性、順位、センチメント、引用、特性を、単なるスナップショットではなくトレンドとして確認します。
- 実行する - 戦略ブリーフを実行し、提案されたタスクを優先順位付けして、再測定します。
1 回の読み取りから、多くの数値を取得
Presence のすべての情報は、保存された各回答を 1 回読み取ることで得られます。Silktide は、言及、センチメント、引用、特性のために個別のスキャンを実行するのではなく、回答を一度読み取り、そのすべてを記録します。
そのため、各画面の内容には一貫性があり、すべての主要な数値を特定の応答までたどることができます。信頼できない数値があれば、AIアシスタントが実際に書いた言葉に行き着くまで詳細を掘り下げられます。応答は、その追跡の終点です。
共有測定
プロンプトは個々のブランドではなく、トピックに属します。「建築許可」を追跡する 10 ブランドの測定コストは、1 ブランドの場合と同じです。Silktide は質問を 1 回だけ行い、回答に登場したすべての対象に言及の特性を割り当てます。
これにより、比較の公平性も保たれます。Apple と Samsung は、別々に少しずつ変化していく非公開の質問リストではなく、同じスマートフォンに関する質問で評価されます。
検出済み、追跡対象、リスト登録済み
名前には混同しやすい 3 つの分類があり、その違いはいくつかの画面を理解するうえで重要です。
| 意味 | |
|---|---|
| 検出済み | AIアシスタントが回答内で使用した名前です。Silktide は検出したすべてを記録し、その数は数千に及びます。これらはエンティティに表示されます。 |
| 追跡対象 | として追加した名前です。追跡対象ブランドには指標があります。シェア・オブ・ボイスはこれらのブランド間で分配され、主張もこれらのブランドについてのみ抽出されます。 |
| リスト登録済み | 特定のワークスペースの競合リストに追加した追跡対象ブランドです。このリストにより、そのワークスペースの画面に行と列として表示される対象が決まります。 |
したがって、まだ追加していない競合他社は検出された名前として表示されますが、指標はありません。追跡していてもワークスペースの競合リストに追加していない競合他社は計算には含まれますが、そのワークスペースの画面には表示されません。
アカウントのスコープ
Presence のデータは Web サイト単位ではなく、アカウント単位です。言及はページではなくブランドに関する事実です。引用された URL がアカウント内のサイトに属している場合、引用元をその Web サイトまでたどることはできます。ただし、Web サイトのモジュールを設定するように、特定の 1 つの Web サイト「内」で Presence を設定するわけではありません。