Schermata Notizie

Notizie è un'anteprima iniziale. La schermata e i contenuti cambieranno rapidamente man mano che Silktide capirà cosa è utile. Ecco come funziona oggi.

Notizie risponde alla domanda: "cosa è successo di recente nella mia area di lavoro e cosa dovrei fare al riguardo?" Silktide cerca sul web la copertura relativa ai tuoi marchi e argomenti, legge ciò che trova e riepiloga gli aspetti importanti, allegando le pagine che ha consultato così puoi verificare ogni affermazione.

Tre schede

La schermata ha tre schede, e la differenza tra loro è alla base dell'intero design.

Per te è l'impostazione predefinita ed è il prodotto. Ogni notizia è scritta per la tua area di lavoro: sa qual è il tuo marchio, con chi competi e cosa stai cercando di ottenere. "Un concorrente ha pubblicato una soluzione per la remediation dei PDF" è un fatto che chiunque può trovare; "il tuo concorrente più vicino ha appena pubblicato ciò in cui la tua pagina dei prezzi dice che sei migliore" è il motivo per cui esiste questa schermata.

Ogni notizia include:

• Un titolo e alcuni paragrafi che descrivono cosa è successo.
• Cosa fare: fino a tre suggerimenti, quando ce ne sono di utili. Spesso non ce ne sono, ed è una risposta onesta.
• Una rilevanza, rappresentata da quadrati pieni su una scala di cinque. È il risultato di due valutazioni combinate: quanto è grande l'evento in sé e quanto ti riguarda da vicino. Un annuncio modesto sul tuo marchio può superare un annuncio più importante relativo a un'azienda con cui nessuno qui compete: è proprio questo il motivo per cui il punteggio viene calcolato per la tua area di lavoro anziché in generale.
• Le relative fonti: ogni pagina da cui è stata ricavata la notizia, con il relativo collegamento. Una notizia contiene affermazioni sui tuoi concorrenti formulate da un modello, quindi consulta le fonti prima di agire in base a una di esse.

Tu e i concorrenti mostra ciò che ciascun marchio monitorato ha pubblicato sui propri siti nello stesso periodo, incluso il tuo marchio. Non è un altro feed di notizie che abbiamo scritto: sono i loro post del blog, le guide e gli annunci, conteggiati a partire dalle pagine memorizzate, rappresentati nel tempo per marchio e raggruppati in base agli argomenti della tua area di lavoro: di cosa stanno scrivendo, cosa dovresti difendere e quali argomenti non sono ancora stati rivendicati.

Tutte le pagine sono il materiale grezzo: ogni pagina restituita da una ricerca, memorizzata esattamente come ricevuta, indipendentemente dal fatto che sia stata utilizzata per scrivere qualcosa. La maggior parte delle pagine non diventa mai una notizia, ed è proprio questo il motivo per cui le mostriamo: elenchi, pagine di documentazione e guide sono esattamente ciò a cui si riferisce la domanda "cosa stanno pubblicando i nostri concorrenti?" Un grafico delle pagine al giorno compare sopra l'elenco e riflette sempre il filtro corrente.

Aprendo una pagina, la schermata si compila come per una notizia: testo e immagini leggibili, chi l'ha pubblicata, i marchi che cita, i relativi argomenti e l'eventuale utilizzo per una notizia. Precedente e Successiva consentono di scorrere l'elenco che stavi visualizzando, inclusi tutti i filtri, mentre la pagina originale rimane a un clic di distanza.

Marchi nelle notizie

Sopra il feed, un grafico e una classifica mostrano la frequenza con cui ogni marchio monitorato è apparso nella copertura durante il periodo di riferimento. Passa il mouse su una riga per evidenziare la relativa linea nel grafico; fai clic su una riga per limitare l'intera schermata a quel marchio. Tutti gli altri limita la visualizzazione alle notizie che non citano nessuno dei marchi monitorati.

Filtri

Le notizie possono essere filtrate per rilevanza, marchio e argomento. Il menu della rilevanza offre la stessa scala di cinque quadrati e ogni riga significa "almeno questo livello" anziché "esattamente questo livello", quindi restringere l'elenco non può mai nascondere la notizia più importante della giornata.

Il feed si apre con quattro quadrati o più: ciò su cui vale la pena agire. Per impostazione predefinita, gran parte di ciò che pubblica un'area di lavoro attiva è di contesto, e un feed non filtrato nasconde le due notizie importanti tra le altre novantotto. L'ultima riga del menu, un quadrato, comprende tutto ciò che abbiamo archiviato.

Il filtro per marchio si basa sui marchi effettivamente citati in una notizia, individuati confrontando i nomi dei tuoi marchi con il testo, non sulla query che ha casualmente fatto emergere la copertura. Cercare un argomento e trovare un contenuto che cita il tuo marchio è l'operazione più preziosa che questa schermata svolge, e filtrare in base alla ricerca nasconderebbe proprio quel risultato.

Gli argomenti vengono assegnati dal modello che legge ogni pagina, quindi riguardano il significato anziché la formulazione: un contenuto sull'"ottimizzazione per i motori di ricerca" viene archiviato nell'argomento "SEO" anche se le parole non coincidono. Lo stesso filtro per argomento restringe il feed delle notizie e la sezione Tutte le pagine, e viene mantenuto passando dall'una all'altra.

Tutte le pagine aggiunge filtri propri: tipo, lingua, Pubblicato da (pagine provenienti dai siti di un singolo marchio monitorato, inclusi i sottodomini) e Utilizzo (inserito in una notizia, ignorato o non ancora letto).

La ricerca, l'ordinamento, il filtro e l'esportazione funzionano come nelle altre tabelle di Presence, e la visualizzazione rimane nella barra degli indirizzi, quindi un collegamento apre lo stesso elenco. Aprendo una notizia, l'elenco rimane invariato: Precedente e Successiva consentono di scorrere le notizie che stavi visualizzando, inclusi tutti i filtri.

Dettagli delle notizie e attività

Apri una notizia per visualizzare il riepilogo completo, il riquadro In questa pagina e la tabella delle fonti. Crea attività su una riga Cosa fare prepara una bozza di attività basata sulla notizia e sul contesto della tua area di lavoro. Modifica la bozza e poi salvala.

Frequenza di arrivo delle notizie

Le notizie si aggiornano automaticamente e la frequenza dipende dal tuo piano. Nel piano iniziale ricevi un riepilogo settimanale; a partire dal piano successivo, l'aggiornamento avviene ogni giorno e ti indica il giorno in cui una notizia è emersa.

Una nuova area di lavoro riceve le prime notizie poco dopo il completamento della prima scansione, indipendentemente dalla frequenza prevista dal piano: da quel momento, la frequenza determina ogni quanto le notizie vengono aggiornate.

Le notizie sono le stesse in entrambi i casi. Una ricerca di notizie esamina sempre il mese precedente, indipendentemente dalla frequenza, quindi un aggiornamento settimanale trova ciò che avrebbe trovato un aggiornamento giornaliero, ma fino a sei giorni dopo. Il vantaggio di un aggiornamento più rapido è sapere in tempo cosa fare al riguardo.

Un aggiornamento esegue una ricerca per ognuna delle query dell'area di lavoro e poi scrive ciò che vale la pena riportare. La maggior parte delle pagine viene ignorata in fase di scrittura: una ricerca restituisce elenchi, ripubblicazioni di comunicati stampa e pagine di errore, e scrivere notizie su questi contenuti sarebbe un errore costoso. Vengono conservati tutti e puoi consultarli nella sezione Tutte le pagine.

Query

Ciò che Silktide chiede al web è un elenco di query modificabili in Impostazioni → Query. Un'area di lavoro inizia con una query di notizie per ogni marchio e argomento, oltre a una query di pagine per ogni marchio monitorato che dispone di un indirizzo web. La query di pagine è associata ai domini del marchio e alimenta le sezioni Tu e i concorrenti e Tutte le pagine con ciò che il marchio pubblica direttamente. Puoi riscrivere le query, rimuovere quelle che non sono utili e aggiungerne di tue. Ognuna mostra quante pagine ha trovato in totale: è così che puoi valutarla.

Esiste un limite al numero di domande che una singola area di lavoro può porre, uguale in tutti i piani, perché ogni query è una ricerca a pagamento a ogni aggiornamento. Il limite è abbastanza alto da non essere raggiunto dalla maggior parte delle aree di lavoro. Se vuoi ricevere notizie su un ambito più ampio, aggiungi un'area di lavoro: ognuna include le proprie query per i propri marchi e argomenti.

Ricevere notifiche

Quando un aggiornamento produce nuovi contenuti, Silktide avvisa le persone iscritte alle Notizie per quell'area di lavoro: nell'app, via email e su Slack o Microsoft Teams se l'area di lavoro pubblica già messaggi su uno di questi servizi. Il messaggio indica le notizie che hanno ottenuto il punteggio più alto per te, non un semplice conteggio. Se un aggiornamento non trova nulla, non avvisa nessuno: è una scelta intenzionale, perché un avviso che dice che non è successo nulla porta a ignorare il canale.

Gestisci le persone incluse nell'elenco dal controllo Avvisi in questa schermata. Puoi disattivare l'opzione per singola persona nelle preferenze di notifica, alla voce Notizie sui marchi. Gli iscritti alle Notizie sono un elenco separato da quello dei destinatari del riepilogo strategico settimanale.

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