Hoppa till innehåll
SilktideHjälp

Sidan Svar

Varje AI-siffra i Presence bygger på lagrade svar. Det är här svaren finns.

Ett svar är en lagrad post över vad en AI-assistent svarade på en prompt vid ett visst tillfälle. När en siffra verkar fel, överraskande eller för bra för att vara sann är det här sidan som avgör saken. Resultatsidor lagras på samma sätt men finns på en egen sida, Resultat, eftersom en resultatsida mellan två AI-svar inte passar in i någon av kategorierna.

Listan

Öppna AI → Svar i sidofältet. En rad visas för varje uppmätt svar.

Varje rad innehåller prompten, AI-assistenten, när den kördes och vad som hittades i svaret. Listan ärver filterfältets omfång, så om du kommer från ett ämne, en prompt eller ett varumärke begränsas den till svaren bakom den vyn.

Testad anger när körningen efterfrågades, inte när den specifika AI-assistenten svarade. Alla svar i en körning har samma tid, så en mätomgång hålls samlad i listan oavsett hur lång tid de enskilda AI-assistenterna tog, och en körning som startade strax före midnatt räknas som en dag i stället för att delas upp på två. AI-assistenterna visas i en konsekvent ordning inom varje körning, så listan ser likadan ut varje dag.

En kolumn läser listan ur ditt perspektiv: framställning anger om svaret hyllade ditt varumärke, kritiserade det, gjorde både och eller nämnde det utan att kommentera. Den är tom när svaret inte gjorde någon bedömning alls – vanligtvis för att det aldrig nämnde dig, men ibland för att det bara nämnde dig i en fotnot. Det innebär ingen åsikt och räknas därför inte heller med i dina sentimentssiffror. Begränsa varumärkesfiltret till en enda konkurrent så blir kolumnen konkurrentens, vilket gör att du kan granska en rivals bevakning på samma sätt. De fyra tillstånden är samma som de som räknas på sidan Rykte. Se Sentiment för en förklaring av vad de betyder.

Status visas inte när listan är filtrerad till en status, vilket den är som standard – en kolumn med "Besvarad" bredvid varje rad berättar inget som du inte just bad om. Återställ statusfiltret till Alla så visas kolumnen igen.

Filtret Arena begränsar listan utifrån vilken typ av fråga som ställdes: frågor om arbetsytan, frågor om ett varumärke eller båda tillsammans (standardinställningen). Det erbjuder också Noggrannhet – svaren bakom sidan Noggrannhet, som samlas in på samma sätt men hålls utanför alla andra vyer eftersom en noggrannhetsfråga medvetet nämner varumärket och skulle förbättra alla synlighetssiffror den påverkade. Välj Noggrannhet för att läsa ett sådant svar i sin helhet, inklusive alla markeringar.

Du kan söka, sortera och exportera.

Läsa ett svar

När du öppnar en rad visas den lagrade posten: AI:ts svar med dess egna ord. Det är källan, inte en sammanfattning som Silktide har skrivit.

Namngivna varumärken markeras i texten. Beröm och kritik markeras direkt i texten, så att du kan se vilka som nämndes och hur de behandlades utan att lämna texten. Håll muspekaren över en markering för att se en kort förklaring.

Sidofältet visar vem som nämndes och hur positivt eller negativt de uppfattades. Klicka på ett varumärke för att markera meningen eller resultatet som det kom från.

Allt annat som Silktide läste ut från samma post visas också i sidofältet:

  • Historik för samma prompt hos samma AI-assistent. Tidigare svar visas i ett fält som du kan visa eller dölja. Välj en rad för att öppna det svaret utan att förlora din plats i listan. Valet sparas på den här enheten.
  • Varumärken som nämndes i svaret, i den ordning de förekom, med tonen i varje omnämnande.
  • Varumärken som också nämndes – namn som förekom utan att vara ett svarsalternativ.
  • Sökningar som AI-assistenten gjorde innan den svarade, i ordning – dess egen research, inte din. Ord som den lade till utan att någon frågade efter dem är dess antaganden om frågan, och en sökning som riktades mot en viss webbplats visar att det redan litade på den webbplatsen. Det är bara vissa AI-assistenter som rapporterar detta, så panelen saknas i de flesta svar. Se sidan Sökningar.
  • Källor, med samma funktion för att hitta dem i svaret, så att du kan se vad varje hänvisning hörde ihop med.
  • Annonser som AI-assistenten visade bredvid svaret, när plattformen visar sådana. Det här är AI-assistentens annonser, inte Silktides. Se Annonsering i AI.
  • Ej spårade namn som AI-assistenten använde men som du ännu inte följer.

Härifrån kan du lägga till ett ej spårat namn som konkurrent, slå ihop ett namn som egentligen är ett alias för ett varumärke du redan har eller gå till en rapport om ett varumärke eller ämne som nämndes.

Alla svar är inte svar

Tre utfall registreras, och två av dem är normala:

  • Besvarad – AI-assistenten svarade och Silktide analyserade svaret.
  • Inget svar visades – AI-assistenten valde medvetet att inte visa något. Det är ett verkligt resultat, vanligast i Google AI Overviews och AI Mode, och räknas som frånvaro snarare än som ett fel.
  • Misslyckades – inget svar kunde hämtas. Ingenting registreras, så det tas helt bort från dina siffror i stället för att räknas mot dig.

Enstaka fel är förväntade och kräver ingen åtgärd. Ett mönster av fel – att en AI-assistent misslyckas med de flesta promptar, dag efter dag – är värt att rapportera till supporten.

Relaterat

Senast uppdaterad

Var den här sidan hjälpsam?