Svar-skjermen

Alle AI-tall i Presence er basert på lagrede svar. Det er her svarene finnes.

Et svar er én lagret oppføring av det en AI-assistent svarte på ett spørsmål på ett bestemt tidspunkt. Når et tall ser feil, overraskende eller for godt ut til å være sant, er det denne skjermen som avklarer saken. Resultatsider lagres på samme måte, men finnes på sin egen skjerm, Resultater, fordi en resultatside mellom to AI-svar ikke passer inn i noen av kategoriene.

Listen

Åpne AI → Svar i sidestolpen. Det vises én rad per målt svar.

Hver rad viser spørsmålet, assistenten, når det ble kjørt, og hva som ble funnet i svaret. Listen arver filterlinjens omfang, så hvis du kommer fra et emne, et spørsmål eller en merkevare, begrenses den til svarene bak den visningen.

Testet er tidspunktet da kjøringen ble bedt om, ikke tidspunktet da den aktuelle assistenten svarte oss. Alle svar i en kjøring har samme tidspunkt, slik at en måleomgang holdes samlet i listen uansett hvor lang tid de enkelte assistentene brukte, og en kjøring som startet like før midnatt, regnes som én dag i stedet for å bli delt mellom to. Assistentene vises i en fast rekkefølge i hver kjøring, slik at listen ser lik ut hver dag.

Én kolonne leser listen fra ditt perspektiv: fremstilling viser om svaret roste merkevaren din, kritiserte den, gjorde begge deler eller nevnte den uten å kommentere. Den er tom når svaret ikke ga noen vurdering i det hele tatt – vanligvis fordi det aldri nevnte deg, og av og til fordi det bare nevnte deg i en fotnote, noe som ikke uttrykker en mening og derfor utelates fra følelsesstemningstallene dine av samme grunn. Begrens merkevarefilteret til én enkelt konkurrent, så gjelder kolonnen konkurrenten, slik at du kan skanne konkurrentens omtale på samme måte. De fire tilstandene er de som telles på Omdømmeskjermen. Se Følelsesstemning for hva de betyr.

Status vises ikke når listen er filtrert til én status, slik den er som standard – en kolonne med «Besvart» ved siden av hver rad forteller deg ikke noe du ikke nettopp ba om. Sett statusfilteret tilbake til Alle, så vises kolonnen igjen.

Filteret Arena begrenser listen etter hva slags spørsmål som ble stilt: spørsmål om arbeidsområdet, spørsmål om en merkevare eller begge deler samtidig (standardinnstillingen). Det tilbyr også Nøyaktighet – svarene bak Nøyaktighetsskjermen, som samles inn på samme måte, men holdes utenfor alle andre visninger fordi et nøyaktighetsspørsmål med vilje nevner merkevaren og dermed ville påvirke alle synlighetstallene det inngikk i. Velg Nøyaktighet for å lese et slikt svar i sin helhet, inkludert alle fremhevinger.

Du kan søke, sortere og eksportere.

Lese ett svar

Når du åpner en rad, vises den lagrede oppføringen: AI-ens svar med dens egne ord. Det er kilden, ikke et sammendrag Silktide har skrevet.

Navngitte merkevarer er markert i teksten. Ros og kritikk er fremhevet i selve teksten, slik at du kan se hvem som ble nevnt og hvordan de ble omtalt, uten å forlate teksten. Hold markøren over en markering for å se den korte forklaringen.

S sidestolpen viser hvem som ble omtalt og hvor positivt eller negativt de ble vurdert. Klikk på en merkevare for å fremheve setningen eller resultatet den ble hentet fra.

Alt annet Silktide hentet ut fra den samme oppføringen, finnes også i sidestolpen:

• Historikk for det samme spørsmålet hos den samme assistenten. Tidligere svar vises i en sidelinje som du kan vise eller skjule. Velg en rad for å åpne svaret uten å miste plassen din i listen. Valget huskes på denne enheten.
• Merkevarer som er nevnt i svaret, i rekkefølge, med følelsestemningen for hver omtale.
• Merkevarer som også er nevnt – navn som dukket opp uten å bli tilbudt som svar.
• Søk assistenten gjorde før den svarte, i rekkefølge – dens egen research, ikke din. Ord den la til uten at noen ba om det, er dens antakelser om spørsmålet, og et søk rettet mot ett nettsted viser et nettsted den allerede stolte på. Bare noen assistenter rapporterer dette, så panelet mangler i de fleste svar. Se Søkeskjermen.
• Kilder, med den samme funksjonen for å finne dem i svaret, slik at du kan se hva hver henvisning var knyttet til.
• Annonser assistenten viste ved siden av svaret, når plattformen viser dem. Dette er assistentens annonser, ikke Silktides. Se Annonsering i AI.
• Ikke-sporede navn assistenten brukte, men som du ikke følger ennå.

Herfra kan du legge til et ikke-sporet navn som konkurrent, slå sammen et navn som egentlig er et alias for en merkevare du allerede har, eller gå til en rapport om en merkevare eller et emne som er nevnt.

Ikke alle svar er et svar

Tre utfall registreres, og to av dem er normale:

• Besvart – assistenten svarte, og Silktide analyserte svaret.
• Ingen svar vist – assistenten valgte bevisst å ikke vise noe. Dette er et reelt resultat, som forekommer oftest i Google AI Overviews og AI Mode, og telles som fravær i stedet for som en feil.
• Mislyktes – ingen svar kunne hentes. Ingenting registreres, så dette tas helt ut av tallene dine i stedet for å telle mot deg.

Sporadiske feil er forventet og krever ingen handling. Et mønster av feil – én assistent som mislykkes på de fleste spørsmålene, dag etter dag – er verdt å melde til brukerstøtten.

Relatert

• Resultatskjermen – det samme arkivet for søkemotorer
• Måling av synlighet – hvordan svar samles inn
• Følelsesstemning – hva de fire tilstandene betyr
• Annonsering i AI – annonser noen assistenter viser ved siden av svar
• Entitetsskjermen – navn som er oppdaget, men ikke spores
• AI-assistenter vi måler