Søk
Presence måler søkemotorer i tillegg til AI-assistenter, fordi det fortsatt er der de fleste klikkene skjer, og det er her AI-svar ofte hentes fra. Silktide stiller søkemotorene du måler, de samme spørsmålene som de stiller assistentene, leser resultatsiden som kommer tilbake, og registrerer hvor hver merkevare den kjenner igjen, befinner seg på siden.
Resten av denne siden forklarer de tre beslutningene bak disse tallene: hvor langt ned vi leser, hvordan vi sammenligner merkevarer, og hva «synlig» betyr i søk. For AI-delen av Presence, se AI-synlighet.
Vi leser to sider, og stopper
Hver måling dekker de 20 første organiske resultatene – side 1 og side 2. Ingenting nedenfor dette registreres, og en merkevare som rangerer som nummer 34, vises som Ikke funnet.
Dette er en bevisst begrensning, ikke en skjult kostnadsbesparelse. Nesten ingen går forbi den første siden: den nyeste omfattende studien av klikkatferd viser at det første resultatet får rundt 27 % av klikkene, det tiende under 2 %, og at alt på side 2 til sammen utgjør en avrundingsfeil. En plassering som nummer 34 og en plassering som nummer 71 gir samme utfall for virksomheten din – ingen så noen av dem – så å registrere forskjellen ville bare oppmuntre deg til å feire at du beveger deg mellom dem.
Side 2 registreres fordi det er det eneste området under side 1 det er verdt å gjøre noe med. En plassering som nummer 14 er innen rekkevidde. Én forbedring av den siden kan flytte den inn på resultatsidene folk faktisk leser.
Klikkandel sammenligner merkevarer; gjennomsnittlig rangering gjør det ikke
Klikkandel er hovedtallet på skjermen. Det er andelen av de tilgjengelige klikkene plasseringene dine forventes å få på tvers av alle spørsmålene i utvalget. Førsteplass på alle gir 100 %. Ingen rangering gir 0 %.
Den vekter hver plassering etter hva den er verdt, ved hjelp av publiserte klikkfrekvenser. Førsteplass er verdt omtrent dobbelt så mye som andreplass, og hele side 2 er nesten verdiløs. Fordi den teller alle spørsmålene i utvalget, også dem du ikke vises i, beveger den seg i samme retning som virksomheten din.
Gjennomsnittlig rangering gjør ikke det, og her ligger fellen. Den beregnes bare ut fra spørsmålene du rangerer for – det må den, fordi en manglende merkevare ikke har noe tall å beregne gjennomsnittet av. Så hvis du mister en dårlig rangering, forbedres den gjennomsnittlige rangeringen din. En merkevare som forsvinner fra fem spørsmål der den lå på plass 18, kan se ut som om den hadde en god uke. Begge tallene vises på skjermen; det er klikkandel du bør bruke til å sammenligne merkevarer.
Klikkandel er et estimat basert på publiserte klikkfrekvenser, ikke målt trafikk. For å se hva søkemotorene faktisk sendte deg, se Analytics.
Synlig betyr side 1
Silktide bruker synlig om én ting, både i søk og i AI-svar: Du var foran personen som stilte spørsmålet. I et AI-svar betyr det at assistenten nevnte deg. I søk betyr det side 1, og ingenting annet.
Dette er viktig fordi Oversikt viser AI og søk side om side for hvert emne. Disse kolonnene gir bare mening hvis begge halvdelene uttrykker samme type påstand. En vektet poengsum blandet med et ja-eller-nei-signal ville ikke være noen av delene.
Så: plasseringer på side 2 registreres, de vises på skjermen, og de inngår i klikkandel – men de teller aldri som synlighet.
Merkevare- og ikke-merkevarespørsmål
Spørsmål som nevner en merkevare, oppfører seg helt annerledes enn spørsmål som beskriver et behov. Du vil vanligvis rangere først på ditt eget navn, så hvis disse telles sammen med resten, smigrer det alle tallene og skjuler dem du faktisk kan vinne eller tape.
Søkerangeringer viser derfor som standard ikke-merkevarespørsmål. Bytt Spørsmål-filteret for å se merkevaretermer, eller begge deler samlet. Om et regnes som et merkevarespørsmål, avgjøres når det opprettes, og du kan se det på skjermbildet Spørsmål.
Relatert
- Skjermbildet Søkerangeringer – selve skjermbildet, fane for fane
- Måling av synlighet – hvorfor spørsmål har både en søkefrase og en samtalefrase
- Analytics – besøkene søkemotorene faktisk sendte