Strategibriefer

Resten av Presence forteller deg hva som skjer: hvem som blir nevnt, hvor, med hvilken tone og med hvilke kilder. Strategi er der dette bevisgrunnlaget blir til en plan.

En KI-strateg leser de målte svarene for arbeidsområdet ditt og skriver en brief: hvem som vinner, hvorfor de vinner, og hva du skal gjøre med det – der hver anbefaling leveres som en oppgave du kan godta, tilordne og lukke. Den skriver med utgangspunkt i merkevareprofilen, slik at rådene passer virksomheten du faktisk driver.

Den argumenterer ut fra dataene dine

Dette er forskjellen mellom en brief og de generelle rådene du kan få fra en hvilken som helst chatbot.

Strategen leser spørsmålene dine, svarene assistentene faktisk ga, konkurrentene de nevnte, egenskapene de knyttet til dem, og kildene de siterte. Den kan også lese sidene som vinner siteringene, for å se hva de gjør som dine ikke gjør. Den spekulerer ikke ut fra generell kunnskap om bransjen din, og den forteller deg ikke at du skal «skape kvalitetsinnhold».

Den praktiske konsekvensen: Hver påstand i en brief kan spores tilbake til en måling du kan gå og kontrollere.

Tre typer briefer

Arbeidsområdebriefen dekker hele arbeidsområdet – hvert emne det konkurrerer om, samlet i ett strategisk bilde. Den er forsiden på Strategi-skjermen, og for de fleste team er det den som bør kjøres først og kjøres på nytt etter hvert som arbeidet blir gjort.

Emnebriefer går ett nivå dypere: ett enkelt emne, analysert på egne premisser. Nyttig når én arena betyr mer enn resten, eller når arbeidsområdebriefen peker på et emne som er verdt å se nærmere på.

Tilpassede briefer besvarer et spørsmål du skriver selv. Spør om alt målingene kan underbygge – «Hvilken konkurrent bør vi bekymre oss mest for?», «Hvorfor falt synligheten vår forrige måned?», «Hvor bør innholdsbudsjettet vårt gå neste kvartal?» – og strategen svarer direkte, med den samme disiplinen for bevisgrunnlag og de samme anbefalte oppgavene.

Utgaver, ikke overskrivinger

Å kjøre en brief på nytt erstatter ikke den forrige. Hver kjøring blir en ny utgave, og tidligere utgaver forblir lesbare, slik at en brief fungerer som et tidsskrift om arbeidsområdet ditt: Du kan lese på nytt hva strategen sa i juni, sammenligne det med september og se om noe har flyttet seg.

Hver utgave vurderes mot det samme faste settet med funn om posisjonen din – konkurrerer du med lederne innen emnet, blir du sitert i stedet for bare omtalt, forbedrer posisjonen din seg over tid, og så videre. Disse vurderingene forblir sammenlignbare på tvers av utgaver. Tallet på selve Strategi-skjermen er synlighet: hvor ofte assistenter omtaler merkevaren din.

En ny utgave vet også hva som skjedde etter den første. Den får vite hvor mange av anbefalingene fra forrige utgave du fullførte, hvor mange du avslo, og hvor mange som fortsatt er åpne, og den forventes å begynne med det som har endret seg, i stedet for å gjenta situasjonen. Når et tall flyttet seg etter at arbeidet ble utført, sier den det – som korrelasjon, siden ingen kan bevise at en assistent endret mening på grunn av én side.

Fra anbefaling til oppgave

Anbefalinger er ikke tekst du skal kopiere ut. Hver av dem kommer som en oppgave, foreslått heller enn påtvunget, og du vurderer den: godtar den i arbeidsflyten din, avslår den eller redigerer den først.

Godtatte oppgaver ligger sammen med alle de andre oppgavene i kontoen din – tilordnet, prioritert, estimert, lukket – og kan publiseres til din egen sakssporing. Strategi-skjermen viser hvor mange av oppgavene i hver brief som er fullført, og ved å klikke deg videre åpnes oppgavelisten filtrert til den briefen.

Fra briefer til oppgaver dekker hele vurderingssløyfen, inkludert Linear-integrasjonen og hvordan fullført arbeid påvirker neste utgave.

Kjøre en brief

Hver kjøring starter med en dialogboks som angir hva briefen vil analysere og hva den koster. Velg Standard eller Dyp: En dyp kjøring tar lengre tid, koster mer og gir en mer visuell undersøkelse. Arbeidsområde- og emnebriefer godtar valgfri ekstra kontekst. Tilpassede briefer trenger selve spørsmålet. Å kjøre en dyp brief på nytt gir en ny dyp brief med mindre du endrer dybden.

En kjøring tar noen minutter, og du kan følge fremdriften. Den nye utgaven vises på Strategi-skjermen når den er fullført.

Ikke kjør briefer hele tiden. En brief er bare så god som målingen den bygger på, og målinger trenger tid til å samle seg opp. Å kjøre en arbeidsområdebrief etter en uke med nye data vil stort sett fortelle deg det samme som den forrige. Kjør én, gjør arbeidet, la det bli målt, og kjør deretter den neste.

Ukentlige arbeidsområdebriefer

Arbeidsområdebriefen kan også kjøre etter en tidsplan. Et arbeidsområde som er satt opp gjennom veiviseren, er klart for briefer fra starten – å bekrefte konkurrentene er ett av trinnene i veiviseren – så Silktide setter automatisk den første ukentlige utgaven i kø så snart de første synlighetsmålingene kommer inn. Senere utgaver følger omtrent én gang i uken, uten at du trenger å trykke på Kjør strategirapport hver gang. Et arbeidsområde fra før veiviseren hadde dette trinnet, ber deg om å bekrefte konkurrentene én gang, akkurat her på Strategi-skjermen.

Når en planlagt arbeidsområdebrief er ferdig, sender Silktide et varsel til alle som abonnerer på det arbeidsområdet. Den som satte opp arbeidsområdet, abonnerer automatisk. Administrer hvem som mottar varsler på Strategi-skjermen, eller legg til en Slack-kanal når Presence spør hvem som skal få høre fra arbeidsområdet første gang du åpner resultatene.

Emnebriefer og tilpassede briefer planlegges aldri. Start dem selv når du trenger en nærmere titt på ett emne eller ett spørsmål.

Relatert

• Strategi-skjermen – selve skjermen og hvordan du kjører en brief
• Fra briefer til oppgaver – vurdering, sporing og tilbakemeldingssløyfen
• Hva strategibriefer vurderer – de faste poengvurderingene
• Arbeidsområder og emner – emnene briefene skrives om
• Målinger på et øyeblikk – målingene briefene argumenterer ut fra
• Kilder – kildebevisene briefene bygger på