Slik fungerer Presence

Presence er bygget rundt en enkel idé: er arenaer, er utfordrere, og en omtale er en utfordrer observert på en arena.

Alt annet – arbeidsområder, spørsmål, planlagte målinger, egenskaper, sammendrag og faktasjekking – bygger på denne modellen.

Hierarkiet

Konto
├── Merkevarer (dine merkevarer og konkurrenter)
├── Arbeidsområder (én identitetsmerkevare som konkurrerer på én arena)
│   ├── Emner (underarenaer – hvert emne tilhører kun dette arbeidsområdet)
│   │   └── Spørsmål (spørsmål stilt til AI-assistentene)
│   ├── Konkurrentliste (hvem dette arbeidsområdets skjermer sammenligner deg med)
│   └── Egenskaper (mønstrene påstander grupperes i, per arbeidsområde)
└── Målinger (gjentakende kjøringer på tvers av aktiverte assistenter)
    ├── Svar (hvert svar, lagret ordrett)
    ├── Omtaler – hvem som ble nevnt, i hvilken rekkefølge og med hvilken tone
    ├── Kilder – hvilke nettadresser som ble brukt som bevis
    ├── Annonser – betalte plasseringer noen assistenter viser ved siden av svar
    └── Påstander – hva som ble sagt om hver merkevare

Tre ting ligger ved siden av dette, heller enn inni det:

Strategiske sammendrag leser målingene og oppretter oppgaver, som ligger i kontoens vanlige oppgaveliste i stedet for inni Presence.
Nøyaktighet er et parallelt spor for samme merkevare: Du oppgir fakta, Silktide stiller avledede spørsmål og vurderer om assistentene er enige. Det påvirker ikke rangeringer for synlighetsandel.
Trafikk er førsteparts besøksdata fra Analytics på nettstedene dine. Det er resultatet av å bli omtalt: om søkemotorer og AI-plattformer deretter sendte folk til deg.

Fra oppsett til rangeringer

Registrer merkevarer – dine egne navn og konkurrentene du bryr deg om, med aliaser slik at samsvar forblir pålitelig.
Definer arbeidsområder – hvert kobler én identitetsmerkevare med arenaen den konkurrerer på.
Definer emner – arenaer som «bachelorprogrammer i sykepleie» eller «smarttelefoner». Hvert emne tilhører nøyaktig ett arbeidsområde.
Legg til spørsmål – spørsmålene Silktide skal stille. De fleste genereres for deg, og alle merkevarer som følger emnet, deler dem.
Mål etter en tidsplan – hvert aktive spørsmål stilles til hver aktivert assistent; svarene lagres ordrett og analyseres.
Les rangeringene – synlighet, posisjon, sentiment, henvisninger og egenskaper, som trender snarere enn øyeblikksbilder.
Handle – kjør et strategisk sammendrag, prioriter oppgavene det foreslår, og mål på nytt.

Én gjennomgang, mange tall

Alt i Presence kommer fra én gjennomgang av hvert lagrede svar. Silktide kjører ikke separate skanninger for omtaler, sentiment, henvisninger og egenskaper – det leser svaret én gang og registrerer alt.

Derfor stemmer skjermene overens med hverandre, og derfor kan hvert hovedtall spores tilbake til bestemte svar. Ethvert tall du ikke stoler på, kan undersøkes nærmere til du ser de faktiske ordene en assistent skrev. Svar er der dette sporet ender.

Delt måling

Spørsmål knyttes til emner, ikke til individuelle merkevarer. Det koster det samme å måle ti merkevarer som følger «byggetillatelser», som én – Silktide stiller spørsmålene én gang og knytter omtaler til dem som dukker opp i svarene.

Dette gjør også sammenligningene rettferdige. Apple og Samsung vurderes ut fra de samme spørsmålene om smarttelefoner, ikke fra to private spørsmålslister som gradvis glir fra hverandre.

Sporet, oppført og bare sett

Tre grupper av navn er lette å forveksle, og forskjellen forklarer flere skjermer.

	Hva det betyr
Sett	Et navn en assistent brukte i et svar. Silktide registrerer alt det oppdager, noe som kan utgjøre tusenvis. Disse vises under Entiteter.
Sporet	Et navn du har lagt til som en . Sporede merkevarer er de som har statistikk: synlighetsandelen fordeles mellom dem, og påstander hentes bare ut om dem.
Oppført	En sporet merkevare du har lagt til i konkurrentlisten for et bestemt arbeidsområde. Listen avgjør hvem som vises som rader og kolonner på skjermene for det arbeidsområdet.

En konkurrent du aldri har lagt til, er altså synlig som et oppdaget navn, men har ingen statistikk. En konkurrent du sporer, men lar være å ta med i listen for et arbeidsområde, teller fortsatt med i beregningen, men vises ikke på skjermene for det arbeidsområdet.

Kontoavgrensning

Presence-data er avgrenset til kontoen, ikke til nettstedet. Omtaler er fakta om en merkevare, ikke om en side. Henvisninger kan spores tilbake til et nettsted når den siterte nettadressen tilhører et nettsted i kontoen din, men du konfigurerer ikke Presence «inni» ett enkelt nettsted på samme måte som du konfigurerer et nettsteds moduler.