KI-Lücken-Bildschirm

KI → Lücken ordnet jeden in einem danach ein, wie Sie im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern dastehen. Sichtbarkeit zeigt Ihnen, wie Sie insgesamt abschneiden; Lücken zeigt Ihnen, welche konkreten Fragen Sie angehen sollten.

Es handelt sich um dieselbe Messung wie bei der Sichtbarkeit, nur aus einer anderen Perspektive. Es wird nichts Zusätzliches gemessen. Wenn Sie also den Zeitraum, die Themen oder die Plattformen einschränken, ändert sich dieser Bildschirm genau wie der andere.

Jeder Kanal hat seinen eigenen Lücken-Bildschirm mit seiner eigenen Einheit: Hier sind es Prompts, bei Suchlücken sind es Abfragen.

Die vier Einstufungen

Jede Frage, die im ausgewählten Zeitraum beantwortet wurde, landet in einer von vier Gruppen.

Einstufung	Bedeutung	Zweck
Fehlend	Ein Wettbewerber wird hier genannt, Sie jedoch nicht	Die Aufgabenliste. Bei diesen Fragen fehlen Sie vollständig.
Im Rückstand	Sie werden beide genannt, ein Wettbewerber jedoch häufiger	Meist die schnelleren Erfolge: Sie erscheinen bereits, sind aber nicht die erste Antwort.
Voraus	Sie werden beide genannt, Sie jedoch häufiger	Fragen, die Sie derzeit gewinnen.
Unangefochten	Sie werden genannt und kein Wettbewerber	Gebiet, das Sie allein halten – und das Gebiet, von dessen Übernahme ein Wettbewerber am meisten profitieren würde.

Wählen Sie eine Einstufung aus, um den gesamten Bildschirm darauf zu fokussieren: Das Diagramm hebt diese Punkte hervor und blendet die übrigen ab, die Wettbewerberliste wird nur für diese Fragen neu gezählt und die Tabelle unten wird entsprechend eingeschränkt. Wählen Sie die Einstufung erneut aus, um alles anzuzeigen.

Zwei Fragen erhalten keine Einstufung. Beide werden unter den Karten gezählt und nicht ausgeblendet:

Keine erfasste Marke wurde genannt. Die Frage wurde beantwortet, aber niemand aus Ihrem Markenbestand wurde genannt. Niemand gewinnt sie, daher können Sie bei ihr auch nicht im Rückstand sein.
In diesem Zeitraum nicht gestellt. Erweitern Sie den Zeitraum oder warten Sie auf die nächste Messung.

Quoten statt einzelner Antworten

Beide Seiten jedes Vergleichs sind Quoten über den gesamten Zeitraum, nicht einzelne Antworten. Eine Frage zählt nur dann als „Fehlend“, wenn Wettbewerber dort zuverlässig genannt werden, Sie jedoch nicht, sodass eine einzelne unglückliche Antwort die Einstufung nicht verändern kann.

Das ist auch der Grund, warum die Zahlen Prozentwerte und keine Anzahlen sind: KI-Assistenten werden wiederholt dieselbe Frage gestellt, und entscheidend ist, wie konsistent eine Marke genannt wird.

Der Arbeitsbereich

Jeder Punkt steht für eine Frage: Wie oft Sie genannt werden, wird an der Seite nach oben aufgetragen; wie oft Ihr stärkster Wettbewerber genannt wird, unten von links nach rechts. Höher ist besser; weiter rechts bedeutet, dass der Wettbewerb stärker umkämpft ist.

Die gestrichelte Diagonale zeigt den Gleichstand. Alles darüber sind Fragen, bei denen Sie zuverlässiger als ein Wettbewerber genannt werden; alles darunter ist noch offen. Punkte am unteren Rand sind die fehlenden Fragen – Ihre Wettbewerber werden empfohlen, Sie erscheinen jedoch nie.

Fragen von Ihnen wegnehmen

Welcher Wettbewerber gewinnt die meisten Fragen – gezählt, nicht als Durchschnitt. Ein Wettbewerber nahe am oberen Ende dieser Liste ist derjenige, den Sie als Nächstes prüfen sollten. Der Name neben jeder Zeile in der Tabelle darunter zeigt Ihnen, welche Fragen ihm gehören.

Die Liste folgt der von Ihnen gewählten Einstufung. Bei Fehlend oder Im Rückstand wird gezählt, wer diese Fragen gewinnt; bei Voraus wird stattdessen angezeigt, wer Ihnen am nächsten folgt – also gegen wen Sie sich verteidigen. Bei Unangefochten gibt es niemanden aufzulisten, weil überhaupt kein Wettbewerber genannt wird. Genau das macht diese Fragen unangefochten.

Jede Frage

Eine Zeile pro Frage, sortiert nach der größten Lücke.

Einstufung ist das Ergebnis aus der oben beschriebenen Tabelle.
KI-Assistenten zeigt dasselbe Ergebnis für jeden KI-Assistenten einzeln: ein Punkt pro Spalte, passend zu den Markierungen in der Überschrift. Dies ist die nützlichste Spalte des Bildschirms: Fehlt Ihre Marke bei einem KI-Assistenten, liegt bei einem anderen aber vorn, handelt es sich bei der ersten Oberfläche meist um ein Inhaltsproblem. Fehlt sie bei allen, ist es ein Positionierungsproblem. Ein leerer Ring bedeutet, dass dieser KI-Assistent nie zu dieser Frage befragt wurde.
Sie und Bester Wettbewerber sind die beiden verglichenen Quoten, wobei der führende Wettbewerber genannt wird.
Lücke ist der Unterschied in Prozentpunkten. Eine negative Lücke bedeutet, dass Sie führen.
Neu kennzeichnet eine Frage, bei der sich die Entwicklung seit dem vorherigen Zeitraum gegen Sie verschoben hat. Diese Fragen sollten Sie zuerst lesen: Ein unveränderter Gesamtwert kann dennoch Fragen verbergen, bei denen sich die Seiten gewechselt haben.

Klicken Sie auf eine beliebige Zeile, um die Antworten zu lesen, anhand derer die Messung durchgeführt wurde. Dort erfahren Sie, warum ein Wettbewerber gewinnt – welche seiner Seiten der KI-Assistent verwendet hat und was er über ihn gesagt hat.

Auswahl des Vergleichs

Standardmäßig werden Sie mit jedem Wettbewerber im Markenbestand des Arbeitsbereichs verglichen. „Fehlend“ bedeutet daher: „Jemand gewinnt diese Frage, aber Sie nicht.“

Schränken Sie den Filter Marken auf einen Wettbewerber ein, und der gesamte Bildschirm wird zu einem direkten Vergleich: Jede Einstufung wird nur gegen diese Marke neu berechnet. So lässt sich am schnellsten beantworten: „Bei welchen Fragen schlägt uns dieser bestimmte Wettbewerber?“ Die Zeile unter den Karten nennt immer, mit wem der Vergleich durchgeführt wurde.

Ihre eigenen Prozentwerte ändern sich dabei nie. Sie werden immer anhand aller im Arbeitsbereich erfassten Marken gemessen; nur der Vergleich ändert sich.

Was Sie damit tun können

Beginnen Sie mit Fehlend, sortiert nach dem Eintreffen der Daten – zuerst die größte Lücke.
Prüfen Sie die Spalte KI-Assistenten. Eine Lücke bei einem KI-Assistenten ist meist ein Inhalts- oder Quellenproblem; eine Lücke bei allen bedeutet meist, dass der Arbeitsbereich Sie noch nicht mit diesem Thema in Verbindung bringt.
Öffnen Sie die Zeile und lesen Sie die Antworten. Sehen Sie sich an, welche Seiten der KI-Assistent für den genannten Wettbewerber zitiert hat.
Prüfen Sie Quellen auf die Websites, die diese Antworten speisen, und Strategie auf die Briefings, die daraus konkrete Aufgaben machen.

Ignorieren Sie Unangefochten nicht. Diese Fragen gehören heute Ihnen – und ihr Verlust würde Ihnen am meisten auffallen.