Aufgaben

Mit Aufgaben verwandelt Silktide Erkenntnisse in zugewiesene Arbeit. Erstellen Sie eine Aufgabe, wenn jemand eine Website oder ein Dokument ändern muss, und verfolgen Sie Status, Priorität und zuständige Person, bis sie erledigt ist.

Aufgaben ist ein Bereich der obersten Ebene in Silktide. Dieselben Aufgaben erscheinen auch dort, wo die Arbeit hingehört: in der Aufgabenliste einer Website, im Aufgaben-Bildschirm eines Presence-Arbeitsbereichs und in der Analytics-Seitenleiste. Sie können eine Aufgabe aus einem Befund im Inspector erstellen, damit Seite, Prüfung und Kontext, die sie ausgelöst haben, erhalten bleiben.

Was Sie tun können

• Alle Aufgaben im Konto als Liste oder Board durchsuchen, nach Name oder Schlüssel suchen und nach Status, Priorität, zuständiger Person oder Label filtern.
• Eine Aufgabe öffnen, um ihre Details und ihren Verlauf zu prüfen, Status oder Priorität zu aktualisieren, den Aufwand zu schätzen und jemanden zuzuweisen.
• Eine Aufgabe im Bereich Aufgaben oder aus einem Befund erstellen, den Sie irgendwo in Silktide prüfen.
• Vorgeschlagene Aufgaben prüfen – Arbeit, die von KI-Berichten, Strategie-Briefings und dem Silktide Agent vorgeschlagen wurde – und jede Aufgabe annehmen oder ablehnen. Kein Vorschlag wird zu tatsächlicher Arbeit, bevor ihn eine Person annimmt. Beim Ablehnen können Sie den Vorschlag mit einer Begründung zurückweisen oder ihn bis zu einem Datum verschieben. Verschobene Aufgaben bleiben tatsächliche Arbeit, werden jedoch bis zu diesem Datum im Board und in der Liste ausgeblendet, sofern Sie sich nicht dafür entscheiden, sie anzuzeigen.
• Eine Aufgabenverwaltung verbinden, sodass beim Annehmen einer Aufgabe ein Vorgang in dem Tool erstellt wird, das Ihr Team bereits verwendet.
• Eine Aufgabe auf ihrem eigenen Bildschirm löschen oder mehrere Aufgaben in der Liste auswählen und gemeinsam löschen.

Status

Jede Aufgabe durchläuft Status, die Ihr Konto umbenennen und neu anordnen kann. Sie sind in vertraute Phasen gruppiert: vorgeschlagen, Backlog, zu erledigen, in Bearbeitung und schließlich erledigt oder abgebrochen. Das Zurückweisen eines Vorschlags bricht ihn ab, anstatt ihn zu löschen, und bewahrt Ihre Begründung. Spätere Berichte können diese Begründungen verwenden, damit sie nicht immer wieder dieselbe Arbeit vorschlagen.

Abbrechen und Löschen sind unterschiedlich. Eine abgebrochene Aufgabe bleibt dokumentiert, sodass spätere Berichte wissen, dass Sie sich gegen diese Arbeit entschieden haben. Durch das Löschen wird die Aufgabe dauerhaft entfernt, zusammen mit allen Aufzeichnungen darüber, dass ein Bericht sie vorgeschlagen hat. Spätere Berichte behandeln die Arbeit dann so, als wäre sie nie vorgeschlagen worden.

Versehen Sie Aufgaben mit Labels aus Ihrem eigenen Vokabular unter Einstellungen → Aufgaben-Labels.

Den Kreislauf schließen

Das Abschließen einer Aufgabe beweist nicht automatisch, dass das zugrunde liegende Problem behoben ist. Testen Sie die Website oder das Dokument nach der Bereitstellung der Korrektur erneut, damit Silktide das Ergebnis bestätigen kann.