Merkenkaart

Elk ander scherm voor concurrentieanalyse gaat ervan uit dat uw lijst met klopt. Dit is het scherm waar die aanname wordt gecontroleerd.

Het is een kaart van de namen die AI-assistenten als antwoord geven op dezelfde vragen: uw merken, uw gevolgde concurrenten en – het deel dat geen enkele tabel kan bieden – elk bedrijf en product dat ernaast wordt aanbevolen en dat niemand heeft toegevoegd. Een rangschikking die wordt berekend op basis van gevolgde merken ziet er precies hetzelfde uit, of de lijst nu volledig is of de marktleider ontbreekt. Hier is de leider een grote stip zonder logo, naast die van u.

Twee afbeeldingen van hetzelfde

Met de schakelaar naast de titel kiest u hoe dezelfde verzameling namen wordt weergegeven, omdat er twee heel verschillende vragen aan één afbeelding werden gesteld en die er maar één goed kon beantwoorden.

Verkennen - naast welke namen wordt deze naam genoemd, en naast welke namen worden die namen genoemd? Eén naam in het midden en een vertakkende afbeelding die u één naam tegelijk opent. Hier gaat u naartoe om iets te volgen.
Kaart - hoe ziet de hele werkruimte er in één keer uit? Elk merk waarop u filtert, in één stilstaande afbeelding waarin de positie een meting is. Hier gaat u naartoe om de vorm ervan te zien.
Tabel - dezelfde namen als lijst, voor als de afbeeldingen niets voor u zijn.

In beide afbeeldingen bepalen dezelfde regels de grootte en kleur van de stippen, en in beide kunt u op een naam klikken om erover te lezen.

Wat u ziet	Wat het betekent
Grootte	Hoe vaak een naam als antwoord werd gegeven – niet hoe vaak deze werd vermeld. De breedte van een stip is evenredig met dat aantal, gemeten ten opzichte van de grootste naam op het scherm. Een naam die twee keer zo vaak wordt gegeven, wordt dus twee keer zo breed getekend. Het bijschrift onder elke naam vermeldt het aantal.
Kleur en logo	De eigen kleur en favicon van het merk, voor namen die u volgt. Waar een logo is, staat dit op een witte cirkel met een rand in de merkkleur, omdat de meeste logo's voor een witte achtergrond zijn ontworpen en op andere achtergronden verdwijnen.
Een grijze stip	Een naam die niemand volgt. Er is geen merkkleur om te gebruiken, dus het effen grijs betekent in plaats daarvan 'niet van u'.

Grootten hebben een ondergrens. Een naam die twee keer werd gegeven zou anders een fractie van een pixel zijn, en een stip waar niemand naar kan wijzen staat helemaal niet op de kaart – daarom worden de allerkleinste stippen iets groter dan de werkelijkheid getekend, zodat erop kan worden geklikt.

Namen worden geschreven waar ruimte voor is, dus een lange naam kan worden ingekort om te passen – en waar weinig ruimte is, krijgen sommige stippen helemaal geen label. Wijs een stip aan om de volledige naam te lezen, of klik erop om een paneel te openen met de naam en uitleg. Niets hier is onherkenbaar; de tabel bevat ook elke naam.

De verkenner lezen

Eén naam staat in het midden, getekend met het handjevol namen waarmee deze het vaakst samen als antwoord wordt gegeven, en elk daarvan hangt eraan via één lijn. Dat is de hele regel. De positie van een naam geeft aan welke naam deze heeft meegebracht en hoe sterk die band is, en niets anders – dus iets openen kan alleen maar aan de afbeelding toevoegen.

Wat u ziet	Wat het betekent
Een lijn	De naam aan het buitenste uiteinde wordt samen als antwoord gegeven met de naam aan het binnenste uiteinde. Elke naam heeft precies één zo'n lijn, naar de naam waaraan deze hangt.
Lijndikte	Hoe sterk die band is. Donkerder en dikker betekent dat een naam veel vaker naast de bovenliggende naam als antwoord wordt gegeven.
Afstand langs de lijn	Opnieuw dezelfde meting: een naam die bijna altijd samen met de bovenliggende naam als antwoord wordt gegeven, staat er dicht bij; een naam die slechts af en toe voorkomt, staat verder weg.
Een ring rond een stip	De stip toont zijn eigen lijst. Klik er opnieuw op om die lijst te verbergen.
Een heel vage lijn over de afbeelding	Iets anders vermeldt een naam die elders al is getekend.

Elke naam wordt één keer getekend. Wanneer een naam die u opent ook wordt vermeld door iets dat deze al op het scherm heeft, krijgt u een vage lijn naar de bestaande stip in plaats van een tweede stip. Twee merken in één markt delen de meeste buren, en een gedeelde naam één keer per merk tekenen betekende dat juist de grootste namen het vaakst werden gedupliceerd: in een echt account verscheen één concurrent vijf keer op volledige grootte en een derde van de stippen op het scherm waren kopieën.

Niets dat al op het scherm staat beweegt wanneer u een naam opent. Er wordt van tevoren ruimte naast een naam vrijgehouden voor wat deze mogelijk vermeldt, zodat de lijst verschijnt waar u al kijkt. Diep in een lange vertakking raakt die ruimte op en zal een lijst naar de kant met ruimte leunen – maar deze blijft op zijn eigen lijn, bij zijn eigen bovenliggende naam.

Kiezen wat in het midden staat

In het midden staat aanvankelijk uw eigen merk – of het merk waarop u hebt gefilterd, als dat er één is. Van daaruit:

Klik op een stip om deze op de huidige plek te openen. Het midden verandert niet; de afbeelding groeit.
"Hier beginnen" in het paneel wist alles en bouwt de afbeelding opnieuw op rond die naam. Zo komt u in een werkruimte terecht die meerdere stappen verwijderd is van alles wat u volgt, zonder het spoor achter u mee te slepen.
"Beginnen bij uw merk", naast de titel, gaat terug.

Een boom heeft één wortel. Daarom heeft deze afbeelding één naam in het midden, terwijl de kaart ze allemaal heeft. Met elf merken in het midden moet alles wat ze delen aan elk ervan hangen, en het resultaat was onleesbaar.

De kaart lezen

De kaart heeft geen vertakkingen en opent niet. Deze tekent elke naam tegelijk en legt de meting vast in de positie:

Wat u ziet	Wat het betekent
Afstand	Hoeveel van dezelfde twee namen beantwoorden. Dichtbij betekent dat ze steeds als alternatieven voor elkaar worden aangeboden; ver uit elkaar betekent dat ze zelden concurreren.
Een doorgetrokken lijn	De twee namen beantwoordden dezelfde vragen. Ze concurreren.
Een stippellijn	De twee namen delen vragen zonder ze te beantwoorden – zie Concurreren en vermeld worden hieronder.

Omdat afstand gaat over gedeelde antwoorden en niet over enige andere vorm van gelijkenis, ontstaan clusters vanzelf: een groep namen die dicht bij elkaar staat is een verzameling bedrijven die als vervangers voor elkaar worden aangeboden. Dat is meestal een segment binnen een werkruimte en soms één bedrijf dat onder meerdere namen verschijnt (zie hieronder).

Waar de verkenner vanuit één naam begint, tekent de kaart elk merk dat het filter Merken noemt, elk met enkele van zijn eigen dichtstbijzijnde namen. Dit is dus de afbeelding die u leest wanneer de vraag over het speelveld gaat in plaats van over één bedrijf daarin.

Concurreren en vermeld worden

Een antwoord delen is niet hetzelfde als erom concurreren, en de kaart geeft de twee verschillend weer.

Wanneer een assistent antwoord geeft op "welk toegankelijkheidsplatform moeten we kopen", noemt deze de producten die worden aanbevolen – en ook het ticketsysteem waarmee ze integreren, de schermlezers die voor tests worden gebruikt en het CMS waarop de site draait. Als alles op dezelfde manier wordt geteld, lijkt een integratie die in de functietabel van elke leverancier staat het nauwst verbonden bedrijf in de werkruimte. In één echt account was de sterkste afzonderlijke relatie in de hele dataset die tussen een platform voor webgovernance en Jira.

Daarom wordt voor elke naam in een antwoord beoordeeld of deze als een van de antwoorden werd aangeboden of alleen tijdens het beantwoorden werd genoemd, en de kaart is opgebouwd uit de eerste categorie:

Doorgetrokken lijn - concurrerend. Beide namen werden naar voren geschoven als mogelijke antwoorden op dezelfde vragen.
Stippellijn - daarnaast vermeld. Ze delen vragen zonder alternatieven voor elkaar te zijn.

Standaard tellen alleen concurrerende relaties mee en worden alleen concurrerende namen getekend. "Namen opnemen waarbij u alleen daarnaast wordt vermeld", naast de titel, voegt de rest toe: de tickettools, de CMS'en, de assistenten zelf. Op de kaart verschijnen ze via stippellijnen en aan de buitenkant, omdat in één adem met een werkruimte worden genoemd niet hetzelfde is als er deel van uitmaken. In de verkenner worden ze aan het einde van de lijst van elke naam toegevoegd, na de rivalen ervan. Als u ze inschakelt, kan de concurrerende afbeelding dus niet worden herschikt, alleen uitgebreid.

Niets staat zomaar ergens op een lijst. Een naam is context vanwege de manier waarop deze in uw antwoorden wordt vermeld. Dezelfde naam kan dus in het ene account een concurrent zijn en in een ander decor, wat de enige manier is waarop dit juist kan zijn voor een klant die tegenover ChatGPT verkoopt.

Waarom er zo weinig lijnen zijn

Elk paar namen dat samen een prompt beantwoordt is een verbinding, dus twintig namen hebben er maximaal honderdvijftig. Als ze allemaal tegelijk worden getekend, vormen ze een grijze waas die zegt "alles is met alles verbonden", en dat is geen bevinding.

Daarom tekent geen van beide afbeeldingen alle lijnen. De verkenner tekent één lijn per naam, naar de naam waaraan deze hangt. De kaart tekent voor elke naam alleen de banden die dicht bij de sterkste ervan liggen, en nooit meer dan vier. Zo blijft de vorm van de werkruimte zichtbaar in plaats van een overzicht van elk paar. In beide afbeeldingen worden lijnen dikker en donkerder naarmate ze sterker zijn, zodat een rivaliteit er ook als zodanig uitziet en een losse bekendheid niet.

Wijs een naam aan om de sterkste banden te tekenen, waar de andere uiteinden zich ook bevinden; hun namen verschijnen dan ook. Dat is het moment waarop iemand het werkelijk vraagt – en in de verkenner ziet u zo dat twee namen op tegenoverliggende takken in feite dicht bij elkaar liggen, iets wat de takken zelf niet kunnen laten zien.

Wat de filters doen

Het filter Merken in de werkbalk bepaalt wat de kaart in het midden zet. De standaardwaarde "Alle" tekent uw volledige gevolgde werkruimte in plaats van één merk voor u te kiezen. Beperken tot twee of drie is hoe u een rechtstreekse vergelijking krijgt zonder de rest van het speelveld. Beperken tot precies één verplaatst ook het onderwerp van de verkenner naar dat merk, dus het is ook een manier om een concurrent aan te wijzen.

Al het andere op het scherm is verschenen omdat het antwoorden deelt met wat in het midden staat. Elke naam brengt hetzelfde aantal van zijn eigen dichtstbijzijnde namen mee, bepaald door de werkruimte en door niets anders – niet door het aantal andere namen op het scherm en ook niet door de grootte van uw venster. De filters voor en datum werken zoals overal in Presence, dus beide afbeeldingen worden altijd getekend op basis van de antwoorden die deze filters beschrijven.

Navigeren

Beide afbeeldingen zijn een wereld met een camera erop, geen diagram dat in het venster is geperst. Scroll of knijp om in te zoomen, sleep om te pannen en gebruik de knop passen in de hoek om alles weer op het scherm te zetten. Namen verschijnen naast hun stippen wanneer daar ruimte voor is, dus door in te zoomen labelt u meer van de werkruimte en ziet u hoe vaak elke naam als antwoord werd gegeven.

Daarom heeft dezelfde werkruimte dezelfde vorm op een laptop als op een grote monitor. Wat er wordt getekend, wordt bepaald door de werkruimte en door wat u hebt geopend – nooit door hoe groot uw scherm is.

Afstanden worden gemeten tussen de randen van twee stippen in plaats van tussen hun middelpunten. Zo neemt een grote naam de ruimte in die deze werkelijk inneemt en is de ruimte aan beide kanten ervan echt. Daardoor blijft er plek over voor de namen die u vervolgens opent.

Op een naam klikken

In de verkenner opent klikken op een naam zijn eigen lijst en ziet u wie het is. De namen springen uit de stip waarop u hebt geklikt en schikken zich eromheen, terwijl niets dat al op het scherm staat beweegt. Klik er opnieuw op om ze te verbergen zonder het paneel te sluiten. Zo volgt u een spoor: klik op de ongevolgde naam naast u, bekijk waarmee die wordt vergeleken en vervolgens waarmee die namen worden vergeleken.

De camera beweegt met u mee. Wanneer u een naam opent, wordt het venster op die naam en wat er net is verschenen ingesteld, en zoomt het een stap in zodat er ruimte is om te lezen. Het zoomt elke keer iets verder in en stopt ruim voor een close-up. Met Passend maken zet u alles terug wanneer u wilt.

Op de kaart vertelt klikken op een naam u alleen wie het is, omdat de kaart één afbeelding van één werkruimte is en er niets te openen valt. Schakel naar de verkenner om naar buiten te bewegen.

Het paneel beantwoordt de vraag "wie is dat?", wat een stip niet kan:

Waarom deze hier staat - de naam waarvan de omgeving deze heeft binnengebracht, tenzij u er rechtstreeks om hebt gevraagd.
Waar deze voorkomt - welke assistenten deze noemden, bij welke van uw onderwerpen, en wanneer deze voor het eerst en voor het laatst in dit venster is gezien.
Meest genoemd met - de volledige omgeving, niet alleen het deel dat is getekend. Klik op een rij om in plaats daarvan over die naam te lezen; een rij met + is nog niet getekend en door erop te klikken zet u deze daar.
Recente antwoorden - ga er één lezen.
Ook geschreven als - elke spelling die naar deze naam verwijst, zodat u één bedrijf dat op twee manieren is geschreven kunt onderscheiden van twee bedrijven met vergelijkbare namen.

De acties staan ook in het paneel voor ongevolgde namen: voeg deze toe als concurrent, voeg deze samen met een merk dat u al volgt, of negeer deze. Hier beginnen staat daar ook, in de verkenner, voor alles wat nog niet de naam in het midden is.

Klikken is een stap in de browsergeschiedenis, dus met Terug volgt u uw pad opnieuw. Waar u bent begonnen, wat u hebt geopend en waarover u leest, staat allemaal in de adresbalk – een afbeelding die u hebt opgebouwd kunt u naar iemand sturen.

Hoeveel er wordt getekend

De knop naast de weergavetabbladen – "8 per stuk", of wat er op dat moment ook staat – bepaalt met hoeveel namen elke naam in de afbeelding wordt getekend. De verkenner begint met acht en de kaart met vijf, omdat de verkenner één naam in het midden heeft terwijl de kaart uw volledige gevolgde werkruimte heeft. Hetzelfde aantal levert daardoor twee heel verschillende afbeeldingen op.

Verhoog dit om meer van het speelveld tegelijk te zien; verlaag het voor een afbeelding die u in één oogopslag kunt lezen. Dit geldt voor wat in het midden staat en voor alles wat u uitvouwt, zodat de afbeelding dezelfde dichtheid behoudt, hoe ver u ook naar buiten gaat. Er is een limiet voor het totaal, zodat een lang spoor van uitvouwingen het scherm niet kan overnemen.

De tabel

In de weergave Tabel staan dezelfde namen, met de sterkste band eerst. Het is de toegankelijke lezing van de afbeelding en bevat dezelfde acties als het paneel: een naam samenvoegen met een merk, deze toevoegen als concurrent of negeren.

Er zijn twee telkolommen, omdat ze verschillende vragen beantwoorden. Als antwoord aangeboden is waar beide afbeeldingen op zijn gebaseerd. Antwoorden omvat elke vermelding, ook terloops, en is het aantal dat de rest van Presence rapporteert. Een naam waarbij de twee ver uit elkaar liggen, wordt veel vaker besproken dan aanbevolen.

Waar dit scherm goed voor is

Rivalen vinden die u niet volgt. Een grote stip zonder label naast die van u is een concurrent die uw rangschikkingen momenteel niet kunnen zien. Voeg deze toe en elk ander Presence-scherm neemt deze mee.
Zien dat één bedrijf twee keer verschijnt. Producten en submerken worden als eigen namen geëxtraheerd, dus u kunt "Acquia" zien naast het gevolgde "Acquia Web Governance", of "axe-core" naast "Deque". Twee namen die eigenlijk één bedrijf zijn, wachten op samenvoeging en dat doet u in zowel het paneel als de tabel. Op de kaart verschijnen ze als twee stippen bijna boven op elkaar; in de verkenner als twee namen naast elkaar in dezelfde lijst.
Ontdekken waarover u kunt schrijven. Schakel namen in waarbij u alleen daarnaast wordt vermeld, en u ziet de tools, assistenten en onderwerpen waarnaast uw werkruimte wordt besproken. Een bedrijf dat steeds naast het uwe opduikt zonder met u te concurreren, is een integratiepagina, een vergelijking of een partnerschap waarover u nog niet hebt geschreven.

Wat dit niet kan vertellen

Als alternatieven voor dezelfde vraag worden aangeboden is sterk bewijs voor concurrentie, maar het is bewijs en geen verklaring. Een assistent die antwoord geeft op "alternatieven voor X" zal bedrijven noemen die slechts gedeeltelijk overlappen, en twee namen kunnen samen worden aangeboden omdat ze meestal samen worden gekocht in plaats van als alternatief voor elkaar. De kaart laat zien hoe de assistenten ze behandelen; of dat overeenkomt met hoe de werkruimte zich werkelijk gedraagt, weet u en de kaart niet.

Ook nabijheid is in geen van beide afbeeldingen een score. Het betekent dat twee namen dezelfde vragen beantwoorden, niet dat een van beide ze wint – lees Heatmap om te zien wie vaker wordt genoemd en Zichtbaarheid om te zien wie als eerste wordt genoemd.

Gerelateerd

Merken en concurrenten - een naam hier toevoegen als gevolgd merk of als alias
Heatmap - elk merk tegenover elke categorie
Statistieken in één oogopslag - positie en de rest van de gemeten set
Prompts - de vragen waar deze antwoorden vandaan komen