Markenkarte

Jede andere Ansicht zum Wettbewerb setzt voraus, dass Ihre Liste der korrekt ist. Hier wird diese Annahme überprüft.

Es ist eine Karte der Namen, die KI-Assistenten als Antworten auf dieselben Fragen anbieten: Ihre Marken, Ihre verfolgten Wettbewerber und – der Teil, den keine Tabelle leisten kann – jedes Unternehmen und Produkt, das neben ihnen empfohlen wird und das niemand hinzugefügt hat. Ein über verfolgte Marken berechnetes Ranking sieht genau gleich aus, unabhängig davon, ob die Liste vollständig ist oder der Marktführer fehlt. Hier ist der Marktführer ein großer Punkt ohne Logo neben Ihrem Punkt.

Zwei Bilder derselben Sache

Der Umschalter neben dem Titel bestimmt, wie dieselbe Gruppe von Namen dargestellt wird, denn an ein Bild wurden zwei ganz unterschiedliche Fragen gestellt und es konnte immer nur eine davon gut beantworten.

Erkunden – Neben welchen Namen wird dieser Name genannt und neben welchen Namen werden diese genannt? Ein Name in der Mitte und ein verzweigtes Bild, in dem Sie jeweils einen Namen öffnen. Hier verfolgen Sie etwas weiter.
Karte – Wie sieht der gesamte Arbeitsbereich auf einmal aus? Jede Marke, auf die Sie gefiltert haben, in einem einzelnen Bild, in dem die Position eine Messung ist. Hier sehen Sie die Gesamtform.
Tabelle – dieselben Namen als Liste; verwenden Sie diese Ansicht, wenn Bilder nichts für Sie sind.

Beide Bilder skalieren und färben die Punkte auf dieselbe Weise, und in beiden können Sie auf einen Namen klicken, um mehr darüber zu erfahren.

Was Sie sehen	Bedeutung
Größe	Wie oft ein Name als Antwort angeboten wurde – nicht wie oft er erwähnt wurde. Die Breite eines Punkts ist proportional zu dieser Anzahl, gemessen am größten Namen auf dem Bildschirm; ein doppelt so oft angebotener Name wird also doppelt so breit gezeichnet. Die Beschriftung unter jedem Namen nennt die Anzahl.
Farbe und Logo	Die eigene Farbe und das Favicon der Marke für Namen, die Sie verfolgen. Wenn ein Logo vorhanden ist, befindet es sich auf einem weißen Kreis mit einem Ring in der Markenfarbe, weil die meisten Logos für einen weißen Hintergrund gestaltet sind und auf anderen Hintergründen verschwinden.
Ein grauer Punkt	Ein Name, den niemand verfolgt. Es gibt keine Markenfarbe, daher bedeutet schlichtes Grau stattdessen „nicht Ihre Marke“.

Größen haben einen Mindestwert. Ein Name, der zweimal angeboten wurde, wäre sonst nur ein Bruchteil eines Pixels groß, und ein Punkt, auf den niemand zeigen kann, ist gar nicht auf der Karte – daher werden die kleinsten Punkte etwas größer als der Realität entsprechend gezeichnet, damit sie anklickbar bleiben.

Namen werden dort geschrieben, wo Platz dafür ist; ein langer Name kann daher gekürzt werden, damit er passt. Und wenn es eng wird, bleiben einige Punkte ganz ohne Beschriftung. Zeigen Sie auf einen beliebigen Punkt, um seinen vollständigen Namen zu lesen, oder klicken Sie darauf, um ein Panel zu öffnen, das ihn benennt und erklärt. Hier ist nichts nicht identifizierbar; die Tabelle listet ebenfalls jeden Namen auf.

Den Explorer lesen

Ein Name befindet sich in der Mitte, dargestellt mit der Handvoll Namen, neben denen er am häufigsten angeboten wird; jeder dieser Namen hängt an einer Linie von ihm ab. Das ist die ganze Regel. Die Position eines Namens sagt nur, welcher Name ihn hergebracht hat und wie stark diese Verbindung ist – und nichts anderes. Wenn Sie etwas öffnen, kann sich das Bild daher nur erweitern.

Was Sie sehen	Bedeutung
Eine Linie	Der Name am äußeren Ende wird zusammen mit dem Namen am inneren Ende angeboten. Jeder Name hat genau eine solche Linie, zu dem Namen, von dem er abhängt.
Linienstärke	Wie stark diese Verbindung ist. Je kräftiger und dunkler die Linie, desto häufiger wird der Name zusammen mit seinem übergeordneten Namen angeboten.
Abstand entlang der Linie	Dieselbe Messung noch einmal: Ein Name, der fast immer zusammen mit seinem übergeordneten Namen angeboten wird, sitzt nah daran; ein Name, der nur gelegentlich so angeboten wird, weiter außen.
Ein Ring um einen Punkt	Der Punkt zeigt seine eigene Liste. Klicken Sie erneut darauf, um diese Liste auszublenden.
Eine sehr schwache Linie quer durch das Bild	Etwas anderes listet einen Namen auf, der bereits an anderer Stelle dargestellt ist.

Jeder Name wird einmal gezeichnet. Wenn ein von Ihnen geöffneter Name auch von etwas aufgelistet wird, das ihn bereits auf dem Bildschirm hat, sehen Sie eine schwache Linie zu dem vorhandenen Punkt statt eines zweiten Punkts. Zwei Marken in einem Markt teilen sich die meisten Nachbarn, und wenn ein gemeinsamer Name einmal pro Marke gezeichnet wurde, wurden ausgerechnet die größten Namen am häufigsten dupliziert: In einem echten Konto erschien ein Wettbewerber fünfmal in voller Größe, und ein Drittel der Punkte auf dem Bildschirm waren Kopien.

Nichts, was bereits auf dem Bildschirm ist, bewegt sich, wenn Sie einen Namen öffnen. Neben jedem Namen wird im Voraus Platz für die Namen gelassen, die er möglicherweise auflistet, sodass seine Liste dort erscheint, wo Sie bereits hinschauen. Tief unten in einem langen Ast geht dieser Platz aus, und eine Liste neigt sich zu der Seite, auf der Platz ist – sie bleibt aber auf ihrer eigenen Linie, von ihrem eigenen übergeordneten Namen ausgehend.

Auswählen, was in der Mitte ist

In der Mitte steht zunächst Ihre eigene Marke – oder die Marke, auf die Sie gefiltert haben, falls es eine ist. Von dort aus:

Klicken Sie auf einen beliebigen Punkt, um ihn an seiner Stelle zu öffnen. Die Mitte ändert sich nicht; das Bild wächst.
„Hier starten“ im Panel entfernt alles und erstellt das Bild stattdessen um diesen Namen herum neu. So gelangen Sie in einen Arbeitsbereich, der mehrere Schritte von allem entfernt ist, was Sie verfolgen, ohne die Spur hinter sich herzuziehen.
„Von Ihrer Marke starten“ neben dem Titel führt zurück.

Ein Baum hat eine Wurzel, deshalb hat dieses Bild einen Namen in der Mitte, während die Karte alle enthält. Mit elf Marken in der Mitte müsste alles, was sie gemeinsam haben, von jeder einzelnen abhängen, und das Ergebnis wäre unlesbar.

Die Karte lesen

Die Karte hat keine Äste und lässt sich nicht öffnen. Sie zeichnet jeden Namen auf einmal und stellt die Messung als Position dar:

Was Sie sehen	Bedeutung
Abstand	Wie viele derselben zwei Namen beantworten. Nah bedeutet, dass sie wiederholt als Alternativen zueinander angeboten werden; weit auseinander bedeutet, dass sie selten konkurrieren.
Eine durchgezogene Linie	Die beiden Namen beantworteten dieselben Fragen. Sie konkurrieren.
Eine gestrichelte Linie	Die beiden Namen teilen Fragen, ohne sie zu beantworten – siehe unten Konkurrieren und erwähnt werden.

Da der Abstand gemeinsame Antworten und keine andere Form von Ähnlichkeit darstellt, bilden sich Cluster von selbst: Eine Gruppe eng beieinanderliegender Namen ist eine Gruppe von Unternehmen, die als Ersatz füreinander angeboten werden. Das ist normalerweise ein Segment des Arbeitsbereichs und gelegentlich ein Unternehmen, das unter mehreren Namen erscheint (siehe unten).

Während der Explorer von einem Namen ausgeht, zeichnet die Karte jede Marke, die der Filter Marken nennt, jeweils mit einigen ihrer nächsten Nachbarn. Lesen Sie dieses Bild also, wenn die Frage das Feld betrifft und nicht ein einzelnes Unternehmen darin.

Konkurrieren und erwähnt werden

Eine Antwort zu teilen, ist nicht dasselbe wie um sie zu konkurrieren, und die Karte stellt beides unterschiedlich dar.

Wenn ein KI-Assistent die Frage „Welche Plattform für Barrierefreiheit sollten wir kaufen?“ beantwortet, nennt er die Produkte, die er empfiehlt – und auch das Ticketsystem, mit dem sie integriert werden, die zum Testen verwendeten Screenreader und das CMS, auf dem die Website läuft. Auf dieselbe Weise gezählt, sieht eine Integration, die in der Feature-Tabelle jedes Anbieters aufgeführt ist, wie das am engsten verbundene Unternehmen im Arbeitsbereich aus. In einem echten Konto war die stärkste einzelne Beziehung im gesamten Datensatz eine Web-Governance-Plattform und Jira.

Daher wird für jeden Namen in einer Antwort beurteilt, ob er als eine der Antworten angeboten oder beim Beantworten nur genannt wurde, und die Karte wird aus dem Ersteren erstellt:

Durchgezogene Linie – konkurrierend. Beide Namen wurden als mögliche Antworten auf dieselben Fragen vorgeschlagen.
Gestrichelte Linie – daneben erwähnt. Sie teilen Fragen, ohne Alternativen zueinander zu sein.

Standardmäßig zählen nur die konkurrierenden Beziehungen, und nur konkurrierende Namen werden überhaupt gezeichnet. „Namen einbeziehen, neben denen Sie nur erwähnt werden“ neben dem Titel fügt den Rest hinzu: die Ticketing-Tools, die CMSs, die KI-Assistenten selbst. Auf der Karte erscheinen sie an gestrichelten Linien und am Rand, denn im selben Atemzug wie ein Arbeitsbereich genannt zu werden, ist nicht dasselbe, wie Teil davon zu sein. Im Explorer werden sie am Ende der Liste jedes Namens nach seinen Rivalen hinzugefügt, sodass das Aktivieren dieser Option das Wettbewerbsbild nicht neu anordnen, sondern nur erweitern kann.

Nichts steht irgendwo einfach auf einer Liste. Ein Name ist aufgrund der Art, wie er in Ihren Antworten erwähnt wird, Kontext; derselbe Name kann daher in einem Konto ein Wettbewerber und in einem anderen bloße Kulisse sein – nur so kann dies für einen Kunden richtig sein, der gegen ChatGPT verkauft.

Warum es so wenige Linien gibt

Jedes Paar von Namen, das einen Prompt gemeinsam beantwortet, ist eine Verbindung, daher haben zwanzig Namen bis zu einhundertneunzig davon. Alle auf einmal gezeichnet ergeben sie einen grauen Schleier, der sagt: „Alles ist mit allem verbunden“ – und das ist keine Erkenntnis.

Daher zeichnet keines der beiden Bilder alle Linien. Der Explorer zeichnet eine Linie pro Name zu dem Namen, von dem er abhängt. Die Karte zeichnet für jeden Namen nur Verbindungen, die seiner stärksten Verbindung nahekommen, und nie mehr als vier. Dadurch bleibt die Form des Arbeitsbereichs sichtbar statt einer Aufzeichnung jedes Paars. In beiden Ansichten werden Linien mit ihrer Stärke kräftiger und dunkler, sodass eine Rivalität auch wie eine aussieht und eine Bekanntschaft nicht.

Zeigen Sie auf einen beliebigen Namen, um seine stärksten Verbindungen zu zeichnen, unabhängig davon, wo sich die anderen Enden befinden; auch deren Namen erscheinen. Das ist der Moment, in dem jemand tatsächlich danach fragt – und im Explorer sehen Sie so, dass zwei Namen an entgegengesetzten Ästen in Wirklichkeit eng verbunden sind, was die Äste selbst nicht zeigen können.

Was die Filter bewirken

Der Filter Marken in der Werkzeugleiste bestimmt, was die Karte in die Mitte setzt. Die Standardeinstellung „Alle“ zeichnet Ihren gesamten verfolgten Arbeitsbereich statt einer für Sie ausgewählten Marke. Wenn Sie ihn auf zwei oder drei Marken einschränken, erhalten Sie einen direkten Vergleich, bei dem der Rest des Felds nicht im Weg ist. Die Einschränkung auf genau eine Marke verschiebt auch das Thema des Explorers auf diese Marke und ist somit auch eine Möglichkeit, auf einen Wettbewerber zu zeigen.

Alles andere auf dem Bildschirm ist vorhanden, weil es Antworten mit dem teilt, was in der Mitte steht. Jeder Name bringt dieselbe Anzahl seiner nächsten Nachbarn mit, die durch den Arbeitsbereich bestimmt wird und durch nichts anderes – nicht durch die Anzahl anderer Namen auf dem Bildschirm und nicht durch die Größe Ihres Fensters. Die Filter für und Datum gelten wie überall in Presence, daher werden beide Bilder immer aus den Antworten gezeichnet, die diese Filter beschreiben.

Beide Bilder sind eine Welt mit einer Kamera darauf und kein in das Fenster gequetschtes Diagramm. Scrollen oder ziehen Sie zwei Finger zusammen, um zu zoomen, ziehen Sie zum Verschieben, und verwenden Sie das Steuerelement Anpassen in der Ecke, um alles wieder auf den Bildschirm zu bringen. Namen erscheinen neben ihren Punkten, sobald Platz dafür ist; durch Hineinzoomen werden mehr Beschriftungen des Arbeitsbereichs angezeigt und Sie sehen, wie oft jeder Name angeboten wurde.

Deshalb hat derselbe Arbeitsbereich auf einem Laptop dieselbe Form wie auf einem großen Monitor. Wie viel gezeichnet wird, entscheidet der Arbeitsbereich und was Sie geöffnet haben – niemals die Größe Ihres Bildschirms.

Abstände werden zwischen den Rändern zweier Punkte statt zwischen ihren Mittelpunkten gemessen, sodass ein großer Name den Platz beansprucht, den er einnimmt, und die Lücke auf beiden Seiten tatsächlich vorhanden ist. Das lässt Platz für die Namen, die Sie als Nächstes öffnen.

Auf einen Namen klicken

Im Explorer öffnet ein Klick auf einen Namen dessen eigene Liste und zeigt Ihnen, wer er ist. Seine Namen springen aus dem angeklickten Punkt heraus und ordnen sich um ihn an, und nichts bereits auf dem Bildschirm bewegt sich. Klicken Sie erneut darauf, um sie auszublenden, ohne das Panel zu schließen. So verfolgen Sie einen Faden: Klicken Sie auf den nicht verfolgten Namen neben Ihnen und sehen Sie, womit er verglichen wird und dann, womit diese verglichen werden.

Die Kamera bewegt sich mit Ihnen. Wenn Sie einen Namen öffnen, richtet sich das Fenster auf diesen Namen und die gerade erschienenen Elemente aus und zoomt einen Schritt hinein, damit Sie sie lesen können. Mit jedem Mal zoomt es etwas weiter hinein und bleibt deutlich vor einer Nahaufnahme stehen. Anpassen bringt alles jederzeit wieder zurück.

Auf der Karte zeigt ein Klick auf einen Namen nur, wer er ist, denn die Karte ist ein Bild eines Arbeitsbereichs und es gibt nichts zu öffnen. Um sich nach außen zu bewegen, wechseln Sie zum Explorer.

Das Panel beantwortet die Frage „Wer ist das?“, die ein Punkt nicht beantworten kann:

Warum er hier ist – der Name, dessen Nachbarschaft ihn hereingebracht hat, sofern Sie ihn nicht direkt angefordert haben.
Wo er auftaucht – welche KI-Assistenten ihn genannt haben, welche Ihrer Themen und wann er in diesem Fenster erstmals und zuletzt gesehen wurde.
Am häufigsten genannt mit – seine gesamte Nachbarschaft, nicht nur den Teil, der gezeichnet wurde. Klicken Sie auf eine beliebige Zeile, um mehr über diesen Namen zu erfahren; eine mit + markierte Zeile ist noch nicht gezeichnet, und ein Klick darauf fügt sie hinzu.
Aktuelle Antworten – öffnen Sie eine und lesen Sie sie.
Auch geschrieben als – jede Schreibweise, die diesem Namen zugeordnet wird. So unterscheiden Sie ein Unternehmen, das auf zwei Arten geschrieben wird, von zwei Unternehmen mit ähnlichen Namen.

Die Aktionen befinden sich für nicht verfolgte Namen ebenfalls im Panel: Fügen Sie ihn als Wettbewerber hinzu, führen Sie ihn mit einer bereits verfolgten Marke zusammen oder ignorieren Sie ihn. Hier starten ist im Explorer ebenfalls für alles vorhanden, was nicht bereits der Name in der Mitte ist.

Ein Klick ist ein Schritt im Browserverlauf, sodass „Zurück“ Ihren Weg zurückverfolgt. Wo Sie gestartet sind, was Sie geöffnet haben und worüber Sie gerade lesen, steht alles in der Adressleiste – ein Bild, das Sie aufgebaut haben, kann an andere gesendet werden.

Wie viel gezeichnet wird

Das Steuerelement neben den Ansichts-Tabs – „je 8“ oder was auch immer dort aktuell steht – bestimmt, mit wie vielen Namen jeder Name im Bild gezeichnet wird. Der Explorer beginnt bei acht und die Karte bei fünf, weil der Explorer einen Namen in der Mitte hat, während die Karte Ihren gesamten verfolgten Arbeitsbereich enthält; dieselbe Anzahl ergibt daher zwei sehr unterschiedliche Bilder.

Erhöhen Sie die Zahl, um mehr vom Feld auf einmal zu sehen; verringern Sie sie für ein Bild, das Sie auf einen Blick lesen können. Sie gilt für das, was in der Mitte ist, und für alles, was Sie erweitern, sodass das Bild unabhängig davon, wie weit Sie sich nach außen bewegen, dieselbe Dichte behält. Es gibt eine Begrenzung der Gesamtanzahl, damit eine lange Folge von Erweiterungen nicht den Bildschirm übernimmt.

Die Tabelle

Die Ansicht Tabelle listet dieselben Namen auf, beginnend mit der stärksten Verbindung. Sie ist die barrierefreie Lesart des Bildes und enthält dieselben Aktionen wie das Panel – einen Namen mit einer Marke zusammenführen, ihn als Wettbewerber hinzufügen oder ignorieren.

Zwei Zählspalten, weil sie unterschiedliche Fragen beantworten. Als Antwort angeboten ist die Grundlage beider Bilder. Antworten sind alle Erwähnungen, einschließlich beiläufiger Erwähnungen; das ist die Zahl, die der Rest von Presence meldet. Bei einem Namen, bei dem die beiden Werte weit auseinanderliegen, wird weit häufiger über ihn gesprochen als er empfohlen wird.

Wofür diese Ansicht gut ist

Rivalen finden, die Sie nicht verfolgen. Ein großer unbeschrifteter Punkt neben Ihrem Punkt ist ein Wettbewerber, den Ihre Rankings derzeit nicht sehen können. Fügen Sie ihn hinzu, und jede andere Presence-Ansicht berücksichtigt ihn.
Erkennen, dass ein Unternehmen zweimal erscheint. Produkte und Untermarken werden als eigene Namen extrahiert; daher sehen Sie möglicherweise „Acquia“ neben einem verfolgten „Acquia Web Governance“ oder „axe-core“ neben „Deque“. Zwei Namen, die in Wirklichkeit ein Unternehmen sind, warten auf eine Zusammenführung, und das Panel sowie die Tabelle sind beide Orte dafür. Auf der Karte erscheinen sie als zwei fast übereinanderliegende Punkte; im Explorer als zwei Namen nebeneinander in derselben Liste.
Themen zum Schreiben finden. Aktivieren Sie Namen, neben denen Sie nur erwähnt werden, und Sie erhalten die Tools und KI-Assistenten, neben denen Ihr Arbeitsbereich besprochen wird. Ein Unternehmen, das immer wieder neben Ihrem auftaucht, ohne mit Ihnen zu konkurrieren, ist eine Integrationsseite, ein Vergleich oder eine Partnerschaft, über die Sie noch nicht geschrieben haben.

Was sie nicht sagen kann

Als Alternativen für dieselbe Frage angeboten zu werden, ist ein starker Hinweis auf Wettbewerb, aber es ist ein Hinweis und keine Feststellung. Ein KI-Assistent, der „Alternativen zu X“ beantwortet, listet Unternehmen auf, die sich nur teilweise überschneiden, und zwei Namen können zusammen angeboten werden, weil sie normalerweise gemeinsam statt anstelle voneinander gekauft werden. Die Karte zeigt, wie die KI-Assistenten sie behandeln; ob das dem tatsächlichen Verhalten des Arbeitsbereichs entspricht, wissen Sie, nicht sie.

Auch Nähe ist in keiner der beiden Ansichten eine Bewertung. Sie bedeutet, dass zwei Namen dieselben Fragen beantworten, nicht dass einer davon diese gewinnt – lesen Sie Heatmap, um zu sehen, wer häufiger genannt wird, und Sichtbarkeit, um zu sehen, wer zuerst genannt wird.

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Heatmap – jede Marke in jeder Arena
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