Ecrãs de comparação
Comparar coloca a sua marca lado a lado consigo mesma: o mesmo analisado uma vez para cada idioma, local ou plataforma, com cada análise junto das restantes. Responde às perguntas que um único relatório não consegue responder: como me saio em alemão em comparação com inglês, em França em comparação com a Alemanha, num assistente em comparação com outro?
Existem dois, um em cada canal:
- A comparação de IA, no grupo Visibilidade de IA, analisa respostas de assistentes: visibilidade, , posição e sentimento.
- A comparação de pesquisa, no grupo Pesquisa, analisa as páginas de resultados: quota de cliques, primeira página, top 3 e posição média. Consulte Como são medidas as classificações de pesquisa para saber o que significam.
Ambos os ecrãs dizem respeito à sua própria marca, pelo que não existe filtro de marca. Os concorrentes estão a um clique de distância: abra qualquer segmento e chegará ao relatório completo correspondente.
Escolher o que comparar
Os separadores abaixo do título escolhem o eixo. Cada elemento do eixo é um segmento.
| Separador | Cada segmento é |
|---|---|
| Idiomas | Um idioma, em todos os locais onde o consulta |
| Localizações | Um país ou cidade, em todos os idiomas em que o consulta nesse local |
| Assistentes | Uma plataforma de IA (apenas na comparação de IA) |
| Motores de pesquisa | Um motor de pesquisa (apenas na comparação de pesquisa) |
Um separador só é apresentado quando tem, pelo menos, dois segmentos. Um espaço de trabalho com uma região não tem o separador Idiomas nem Localizações; adicione uma segunda região em Definições para obter um, ou ative outra plataforma para comparar assistentes ou motores. Quando não existe nada com dois segmentos, o ecrã indica-o em vez de apresentar uma comparação de um só elemento.
Os filtros no topo continuam a aplicar-se a todos os segmentos. O intervalo de datas restringe todos eles, e restringir o idioma, o local ou a plataforma nos filtros remove os segmentos que ficam de fora. A comparação de pesquisa utiliza as mesmas consultas que as Classificações de pesquisa: não associadas à marca por predefinição.
À primeira vista
Uma linha por segmento, com os seus números principais em cada um.
- A comparação de IA mostra a visibilidade (com a respetiva alteração desde o período anterior), a participação de voz, a posição, o sentimento, a sua classificação entre as marcas que acompanha, o seu rival mais forte nesse segmento e o número de respostas que o segmento contém.
- A comparação de pesquisa mostra a quota de cliques, quantas consultas o colocam na primeira página e no top 3, a sua posição média, o seu rival mais forte nesse segmento e quantas consultas o segmento abrange.
Clique numa linha para abrir a Visibilidade ou as Classificações de pesquisa restringidas a esse segmento, com todos os concorrentes novamente visíveis.
Ao longo do tempo
Um gráfico com uma linha por segmento, para a medida que escolher acima dele. Ao lado, os segmentos são classificados por essa medida, encabeçados pela Diferença: a distância entre o seu melhor segmento e o pior, e qual lidera. A diferença é o número que uma comparação existe para encontrar.
Na comparação de IA, também pode alterar a forma como os dias são agrupados e até que ponto recua o gráfico.
Tópicos por idioma, localização ou plataforma
Os tópicos aparecem na lateral, os segmentos no topo, e cada célula é o seu resultado nesse tópico nesse segmento.
| Ecrã | Medidas |
|---|---|
| Comparação de IA | Visibilidade, participação de voz ou sentimento |
| Comparação de pesquisa | A percentagem das consultas desse tópico em que chega à primeira página ou ao top 3 |
A coluna Diferença é a distância entre o seu melhor e o seu pior segmento nesse tópico. A grelha abre ordenada por essa coluna, da maior para a menor, porque os tópicos em que os seus segmentos mais divergem são normalmente os que vale a pena analisar. Todos os cabeçalhos ordenam: o tópico, cada segmento, a diferença e a contagem.
Três estados de célula são deliberadamente distintos:
| Célula | Significado |
|---|---|
| Um número sombreado | O seu resultado nesse tópico nesse segmento |
Um 0% simples | O tópico foi perguntado nesse local e nunca apareceu |
Uma célula hachurada com n/a | Não foi perguntado nada sobre esse tópico nesse segmento |
O sombreado funciona como no mapa de calor: as percentagens são sombreadas em relação à célula mais forte no ecrã, e o número é sempre apresentado, pelo que a cor é apenas uma ajuda para uma leitura rápida. O sentimento é uma pontuação, e não uma percentagem, pelo que mantém uma escala fixa.
Clique numa célula para abrir as respostas ou os resultados de pesquisa subjacentes, restringidos a esse tópico e a esse segmento.
Como interpretar corretamente
Compare os tópicos antes de comparar os números principais. Cada idioma e cada local faz os seus próprios . Quando adiciona uma região, a Silktide escreve novamente as suas perguntas para esse idioma e local, e pode ter escolhido apenas algumas delas. Por isso, os números principais de dois idiomas podem responder a conjuntos de perguntas diferentes, e uma diferença entre eles pode dizer mais sobre as perguntas do que sobre si. Um é partilhado por todas as regiões, o que torna a grelha de tópicos a comparação equivalente. Os assistentes e os motores de pesquisa são a exceção: todas as plataformas recebem as mesmas perguntas, pelo que esses números principais são diretamente comparáveis.
Verifique as contagens. As colunas Respostas e Consultas indicam em que se baseia cada segmento. Uma região adicionada esta semana ainda tem poucas medições, pelo que a sua linha de tendência é curta e os respetivos valores variam mais até serem executados alguns lotes.
Procure o padrão, não a célula. Um tópico com pior desempenho num idioma é frequentemente apenas ruído. O mesmo segmento com pior desempenho na maioria dos tópicos é uma conclusão.
Relacionado
- Ecrã de visibilidade - a análise de IA de um segmento, com todos os concorrentes
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- Ecrã de regiões - adicionar um idioma ou local para comparar
- Mapa de calor - como interpretar a grelha e o respetivo sombreado
- Métricas à primeira vista - o significado de cada número
- Medir a visibilidade - frequência, assistentes e dimensão da amostra