Hoe Presence werkt

Presence is gebaseerd op een eenvoudig idee: zijn arena's, zijn deelnemers en een vermelding is een deelnemer die in een arena wordt waargenomen.

Al het andere – werkruimtes, prompts, geplande metingen, kenmerken, briefs en feitencontrole – hangt aan dit model.

De hiërarchie

Account
├── Merken (uw merken en concurrenten)
├── Werkruimtes (één identiteitsmerk dat in één arena concurreert)
│   ├── Onderwerpen (subarena's – elk hoort uitsluitend bij deze werkruimte)
│   │   └── Prompts (vragen die aan AI-assistenten worden gesteld)
│   ├── Concurrentenlijst (met wie de schermen van deze werkruimte u vergelijken)
│   └── Kenmerken (de patronen waarin beweringen per werkruimte worden gegroepeerd)
└── Metingen (terugkerende uitvoeringen voor ingeschakelde assistenten)
    ├── Antwoorden (elk antwoord, woordelijk opgeslagen)
    ├── Vermeldingen – wie werd genoemd, in welke volgorde en met welke toon
    ├── Bronnen – welke URL's als bewijs zijn gebruikt
    ├── Advertenties – betaalde plaatsingen die sommige assistenten naast antwoorden tonen
    └── Beweringen – wat er over elk merk is gezegd

Drie zaken staan hiernaast in plaats van erin:

Strategiebriefs lezen de metingen en produceren taken, die in de gewone takenlijst van uw account staan in plaats van in Presence.
Nauwkeurigheid is een parallel traject voor hetzelfde merk: u geeft feiten op, Silktide stelt afgeleide vragen en beoordeelt of assistenten het ermee eens zijn. Dit heeft geen invloed op rankings voor share of voice.
Verkeer bestaat uit first-party-bezoekgegevens van Analytics op uw websites. Dit is de opbrengst van vermeld worden: of zoekmachines en AI-platforms vervolgens mensen naar uw site stuurden.

Van configuratie naar posities

Leg merken vast – uw eigen namen en de concurrenten die voor u relevant zijn, met aliassen zodat overeenkomsten betrouwbaar blijven.
Definieer werkruimtes – elke koppelt één identiteitsmerk aan de arena waarin het concurreert.
Definieer onderwerpen – arena's zoals "bacheloropleidingen verpleegkunde" of "smartphones". Elk onderwerp behoort bij precies één werkruimte.
Voeg prompts toe – de vragen die Silktide stelt. De meeste worden voor u gegenereerd en elk merk dat dat onderwerp volgt, deelt ze.
Meet volgens een planning – elke actieve prompt wordt aan elke ingeschakelde assistent gesteld; antwoorden worden woordelijk opgeslagen en geanalyseerd.
Bekijk de posities – zichtbaarheid, positie, sentiment, citaten en kenmerken, als trends in plaats van momentopnamen.
Onderneem actie – voer een strategiebrief uit, beoordeel de voorgestelde taken en meet opnieuw.

Eén analyse, veel cijfers

Alles in Presence komt voort uit één analyse van elk opgeslagen antwoord. Silktide voert geen afzonderlijke scans uit voor vermeldingen, sentiment, citaten en kenmerken – het leest het antwoord één keer en legt alles vast.

Daarom komen de schermen met elkaar overeen en kan elk kerncijfer worden herleid tot specifieke antwoorden. Elk cijfer dat u niet vertrouwt, kunt u verder uitdiepen totdat u de daadwerkelijke woorden ziet die een assistent schreef. In Antwoorden eindigt dat spoor.

Gedeelde meting

Prompts horen bij onderwerpen, niet bij afzonderlijke merken. Tien merken die "bouwvergunningen" volgen, kosten evenveel om te meten als één merk – Silktide stelt de vragen één keer en kent vermeldingen toe aan iedereen die in de antwoorden voorkomt.

Dit houdt vergelijkingen ook eerlijk. Apple en Samsung worden beoordeeld op basis van dezelfde vragen over smartphones, niet op basis van twee besloten vragenlijsten die ongemerkt uit elkaar groeien.

Gevolgd, op de lijst en alleen gezien

Drie groepen namen worden gemakkelijk door elkaar gehaald. Het verschil verklaart verschillende schermen.

	Betekenis
Gezien	Een naam die een assistent in een antwoord gebruikte. Silktide legt alles vast wat het opmerkt, wat om duizenden namen gaat. Deze verschijnen onder Entiteiten.
Gevolgd	Een naam die u hebt toegevoegd als . Gevolgde merken zijn de merken met statistieken: share of voice wordt onder hen verdeeld en beweringen worden alleen over hen geëxtraheerd.
Op de lijst	Een gevolgd merk dat u op de concurrentenlijst van een specifieke werkruimte hebt gezet. De lijst bepaalt wie als rijen en kolommen op de schermen van die werkruimte verschijnt.

Een concurrent die u nooit hebt toegevoegd, is dus zichtbaar als een ontdekte naam maar heeft geen statistieken. Een concurrent die u volgt maar niet op de lijst van een werkruimte zet, telt nog steeds mee in de berekening, maar verschijnt niet op de schermen van die werkruimte.

Accountbereik

Presence-gegevens zijn gekoppeld aan het account, niet aan de website. Vermeldingen zijn feiten over een merk, niet over een pagina. Citaten kunnen worden herleid naar een website wanneer de geciteerde URL bij een site in uw account hoort, maar u configureert Presence niet "binnen" één website zoals u de modules van een website configureert.