Definities

Korte toelichtingen op de technische termen die Silktide gebruikt. Artikelen kunnen hiernaar linken, zodat lezers een term kunnen opzoeken zonder de pagina te verlaten.

Title	Summary
Actieve tijd	Actieve tijd is de tijd die een bezoeker actief op een pagina doorbrengt: het tabblad staat op de voorgrond en de bezoeker scrolt, klikt, typt of beweegt de aanwijzer. De tijdmeting stopt wanneer het tabblad verborgen is, en 10 seconden nadat de bezoeker voor het laatst iets deed wanneer de pagina onaangeroerd blijft. De tijdmeting begint opnieuw wanneer de bezoeker terugkomt.
Actual text	Actual text is een PDF-functie die de exacte bewoording van een element op zijn tag opslaat, in plaats van te vertrouwen op de tekens die op de pagina zijn weergegeven. Ondersteunende technologie kondigt de opgeslagen bewoording in de plaats daarvan aan, terwijl de pagina er precies hetzelfde blijft uitzien.
AEO	AEO (optimalisatie voor antwoordmachines) draait om het gemakkelijk leesbaar, betrouwbaar en citeerbaar maken van je website voor AI-assistenten - ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot en vergelijkbare tools - wanneer mensen hun vragen stellen.
AI optimizer	An AI optimizer is ongoing AI work your plan includes, which you allocate to the part of Silktide you want it to work on. Your plan includes a number of them, and you choose where each one goes. Governance and Analytics each have their own.
AI-crawlers	AI-crawlers zijn geautomatiseerde programma's die AI-bedrijven gebruiken om het web te lezen, net zoals zoekmachines Googlebot gebruiken. Elke AI-assistent maakt gebruik van een of meer van deze crawlers:
AI-tegoed	Een AI-tegoed is de eenheid waarin Silktide gemeten AI-werk uitdrukt. Je abonnement bevat elke maand een aantal tegoeden, en werk dat je de AI vraagt uit te voeren — een chatgesprek of een rapport in opdracht — verbruikt deze tegoeden. Gebruik laat zien wat er is gebruikt en wat er over is.
AI-zichtbaarheid	AI-zichtbaarheid geeft aan of AI-assistenten je merken vermelden, beschrijven en citeren wanneer mensen vragen stellen in de werkruimten die voor jou van belang zijn.
Alt-tekst	Alt-tekst (alternatieve tekst) is een geschreven beschrijving die in HTML aan een afbeelding wordt gekoppeld met het attribuut alt. Schermlezers lezen die hardop voor in plaats van de afbeelding, en browsers tonen die wanneer de afbeelding niet kan worden geladen, dus het is essentieel voor toegankelijkheid.
Annotatie	Een annotatie is een interactief element dat boven op een PDF-pagina ligt en geen onderdeel is van de getekende inhoud van de pagina: een link, een formulierveld, een opmerking of plaknotitie, een stempel of een ingesloten mediaspeler.
Antwoord	Een antwoord is het antwoord van één AI-assistent op één prompt op één moment, woord voor woord opgeslagen.
ARIA	ARIA (Accessible Rich Internet Applications) is een set HTML-attributen die beschrijven wat interface-elementen zijn en wat ze doen, ten behoeve van ondersteunende technologie. Een attribuut zoals aria-label="Zoeken" geeft een knop met alleen een pictogram een naam die een schermlezer kan uitspreken; role="dialog" geeft aan dat een pop-up een dialoogvenster is.
Artefact	Een artefact is de term binnen het PDF-formaat voor inhoud die bewust wordt verborgen voor ondersteunende technologie: lopende kop- en voetteksten, paginanummers, watermerken, achtergrondafbeeldingen en decoratieve lijnen en vormen. Een schermlezer slaat artefacten volledig over: ze worden niet voorgelezen en kunnen niet door de lezer weer worden ingeschakeld, terwijl de pagina er precies hetzelfde uitziet.
Audiodescriptie	Een audiodescriptie is ingesproken commentaar dat aan het audiospoor van een video wordt toegevoegd en belangrijke visuele informatie beschrijft - handelingen, scènewisselingen, tekst op het scherm - voor mensen die blind of slechtziend zijn.
AVG	De AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) is de gegevensbeschermingswet van de Europese Unie. De verordening regelt hoe organisaties persoonsgegevens van mensen in de EU verzamelen, opslaan en delen, vereist voor de verwerking een rechtmatige grondslag zoals uitdrukkelijke toestemming en legt aanzienlijke boetes op bij overtredingen.
Beslissing	Een beslissing is je vastgelegde oordeel over een bevinding, gemaakt in de Inspector. Beslissingen zijn er in twee varianten met duidelijk verschillende betekenissen:
Bewering	Een bewering is een controleerbaar feit dat je over een merk vastlegt, zodat Silktide kan controleren of AI-assistenten het juist hebben.
Bouncepercentage	Bouncepercentage is het aandeel bezoeken dat eindigt na één pagina, zonder verdere interactie. Een hoog bouncepercentage kan betekenen dat bezoekers niet vonden wat ze zochten - of dat één pagina hun vraag volledig beantwoordde, dus interpreteer het in samenhang met het doel van de pagina en niet als een oordeel op zichzelf.
Boven de vouw	Above the fold betekent het deel van een pagina dat zichtbaar is vóórdat er wordt gescrold – het eerste scherm dat een bezoeker ziet. De term komt uit de krantenwereld, waar de bovenste helft van de voorpagina (boven de fysieke vouw) de krant verkocht.
Bronvermelding	Een bronvermelding is één gebeurtenis: één AI-antwoord waarin één URL als bron wordt gebruikt.
Cache	Een cache is een opslag van eerder gedownloade inhoud die wordt bewaard voor hergebruik, zodat deze niet opnieuw hoeft te worden opgehaald. Webbrowsers cachen bestanden zoals afbeeldingen, stylesheets en scripts; de server van de website vertelt de browser hoe lang elk bestand bewaard mag blijven, meestal via de Cache-Control HTTP-header, voordat het opnieuw moet worden gedownload.
Call-to-action	Een call-to-action (CTA) is de knop of link die de bezoeker vraagt de volgende stap te zetten — "Nu kopen", "Demo aanvragen", "Gratis aanmelden".
Canonieke URL	Een canonieke URL is het gezaghebbende webadres dat een pagina voor zichzelf opgeeft, met behulp van een <link rel=\"canonical\">-tag in de head van de pagina:
CAPTCHA	Een CAPTCHA is een uitdaging die bedoeld is om mensen en geautomatiseerde programma’s van elkaar te onderscheiden, bijvoorbeeld door vervormde tekens over te typen of bijpassende afbeeldingen te selecteren. CAPTCHA’s vormen voor veel mensen een belemmering, vooral voor mensen met een beperking, dus toegankelijkheidsrichtlijnen beperken wanneer en hoe ze mogen worden ingezet.
CDN	Een CDN (content delivery network) is een dienst die de bestanden van je website vanaf servers dicht bij elke bezoeker levert, waardoor pagina's wereldwijd sneller laden. Cloudflare, Fastly en Akamai zijn veelvoorkomende voorbeelden.
CEFR	CEFR (Common European Framework of Reference for Languages) is de internationale schaal voor taalvaardigheid, van A1 (beginner) tot C2 (beheersing). Je kent het misschien van taalcursussen en -examens.
Claim	Een claim is één ding dat een AI-assistent in één antwoord over één merk heeft gezegd: dat de prijzen onduidelijk zijn, dat het geschikt is voor zakelijke kopers of dat de ondersteuning uitstekend is.
CLS	CLS (Cumulative Layout Shift) meet hoeveel de lay-out van een pagina onverwacht verspringt tijdens het laden - inhoud die naar beneden schuift wanneer een late afbeelding of advertentie verschijnt, knoppen die verschuiven terwijl je probeert te klikken of te tikken. Het is een van de Core Web Vitals van Google.
CMS	Een CMS (contentmanagementsysteem) is software waarmee je websitecontent kunt maken, bewerken en publiceren zonder code te schrijven. WordPress, Drupal en Contentful zijn veelvoorkomende voorbeelden.
Connectoradres	Een link die een AI-product vertelt waar Silktide zich bevindt. Geen wachtwoord.
Contrastverhouding	Een contrastverhouding meet hoe verschillend twee kleuren zijn in helderheid, op een schaal van 1:1 (identieke kleuren) tot 21:1 (zwart op wit). Toegankelijkheidsnormen gebruiken dit om te beoordelen of tekst en bedieningselementen voldoende afsteken tegen hun achtergrond - zo vereist WCAG dat doorlopende tekst een contrastverhouding van minimaal 4,5:1 heeft ten opzichte van de achtergrond.
Cookie	Een cookie is een klein stukje data dat een website in de browser van een bezoeker opslaat, dat de browser bij latere verzoeken weer terugstuurt. Cookies houden mensen ingelogd, onthouden voorkeuren en volgen gedrag. Attributen die samen met een cookie worden ingesteld bepalen hoelang die blijft bestaan en wanneer de browser deze mag meesturen.
Core Web Vitals	Core Web Vitals zijn de standaardmetingen van Google voor hoe een pagina aanvoelt in gebruik. De drie meetwaarden zijn:
CORS	CORS (Cross-Origin Resource Sharing) is het browsermechanisme dat bepaalt of een webpagina bestanden en gegevens van een ander domein dan dat van zichzelf mag gebruiken. De server die het bestand host, moet andere sites expliciet toestaan het te gebruiken via CORS HTTP-headers, anders blokkeert de browser het verzoek - een veelvoorkomende oorzaak van lettertypen en scripts die niet laden.
Crawler	Een crawler is een programma dat websites automatisch leest door links van pagina naar pagina te volgen. Zoekmachines gebruiken crawlers om hun indexen op te bouwen, AI-assistenten gebruiken ze om het web te lezen, en Silktide gebruikt er één om de pagina's van je website te ontdekken en te testen.
CSS	CSS (Cascading Style Sheets) is de taal die bepaalt hoe webpagina's eruitzien: kleuren, lettertypen, afstanden en lay-out. Het werkt samen met HTML, dat de inhoud levert die wordt opgemaakt.
Decoratieve afbeelding	Een decoratieve afbeelding dient uitsluitend een esthetisch doel: ze voegt geen informatie toe en heeft geen functie. Achtergronden, versieringen en afstandhouders zijn typische voorbeelden.
DOM	De DOM (Document Object Model) is het interne model van de browser van een webpagina: elke kop, alinea, afbeelding en container wordt een knooppunt in een boom die de browser opbouwt op basis van de HTML van de pagina.
Duur van bezoek	Duur van bezoek is hoelang een bezoeker de website actief gebruikte tijdens een bezoek: hun actieve tijd op elke pagina, opgeteld over de pagina's van het bezoek. De grafiek Duur in het overzicht neemt hiervan het gemiddelde over de bezoeken in de periode, het rapport Pagina's toont het gemiddelde voor een weergave van elke pagina en op het scherm Bezoektrajecten is dit de kolom Duur.
Eigenschap	Een eigenschap is een terugkerende kwaliteit die AI-assistenten aan merken toeschrijven — ‘ondoorzichtige prijzen’, ‘gemaakt voor workflows van ontwikkelaars’, ‘veel expertise op het gebied van toegankelijkheid’ — waarbij elke claim die erbij past eronder wordt gegroepeerd.
EN 301 549	EN 301 549 ("Toegankelijkheidsvereisten voor ICT-producten en -diensten") is de Europese norm voor digitale toegankelijkheid. Wanneer EU-wetgeving vereist dat iets digitaals toegankelijk is, is dit de norm die bepaalt wat "toegankelijk" betekent - regelgeving zoals de EU-richtlijn webtoegankelijkheid, de Europese toegankelijkheidsakte en de Britse PSBAR verwijzen er allemaal naar.
Eventlistener	Een eventlistener is JavaScript-code die wordt uitgevoerd wanneer er iets op een pagina gebeurt, zoals een klik, een toetsaanslag of een aanraking. Pagina's registreren listeners voor de gebeurtenissen die voor hen relevant zijn; het meeste interactieve gedrag op het moderne web is op deze manier opgebouwd.
Favicon	Een favicon is het kleine pictogram dat een browser voor een website toont in tabbladen, bladwijzers en de geschiedenis, en dat telefoons gebruiken wanneer een site aan het startscherm wordt toegevoegd. Sites geven favicons op met <link rel="icon">-tags in de HTML van de pagina, of door een favicon.ico-bestand in de hoofdmap (root) van de site te plaatsen; een site levert vaak meerdere groottes en formaten zodat elk apparaat de best passende versie kan kiezen.
Gestructureerde gegevens	Gestructureerde gegevens zijn machineleesbare metagegevens die in een webpagina zijn ingesloten en beschrijven wat de pagina bevat — bijvoorbeeld dat het om een artikel gaat, wie het heeft geschreven en wanneer het is gepubliceerd. Ze worden meestal geschreven als JSON-LD met behulp van de vocabulaire van schema.org:
Getagde PDF	Een getagde PDF bevat een verborgen structuurlayer - tags - die hulptechnologie vertelt wat elk stukje inhoud is en in welke volgorde het moet worden gelezen: dit is een kop van niveau twee, dit is een lijst met vier items, deze tabelcel hoort bij die kolomkop, deze afbeelding betekent X, dit ornament is decoratief en moet worden overgeslagen.
Glyph	Een glyph is de getekende vorm van een teken: de specifieke markeringen die een lettertype op de pagina plaatst. Het teken is de betekenis; de glyph is de afbeelding ervan.
Hoofdthread	De hoofdthread is de enige werkstroom waarop een browser de pagina opbouwt, het meeste JavaScript uitvoert en reageert op klikken, tikken en scrollen. Er kan maar één taak tegelijk op draaien, dus terwijl er een langlopende taak draait, lijkt de pagina bevroren. Prestatietips richten zich vaak op het vrij houden van de hoofdthread.
HTML	HTML (HyperText Markup Language) is de taal waarin webpagina's worden geschreven. Het beschrijft de inhoud en structuur van een pagina - koppen, alinea's, links, afbeeldingen, formulieren - die de browser omzet in wat je ziet.
HTTP-header	Een HTTP-header is een informatie-element dat onzichtbaar wordt meegestuurd met een webpagina of andere bron, als onderdeel van het verzoek of het antwoord. Headers laten browsers en servers instructies uitwisselen – zoals hoelang een pagina moet worden gecached, welk type inhoud het is, of welke beveiligingsregels moeten worden toegepast – zonder iets te veranderen aan wat bezoekers zien.
HTTPS	HTTPS is de beveiligde versie van HTTP, het protocol dat browsers gebruiken om webpagina's op te halen. De 'S' betekent dat de verbinding versleuteld is, zodat niemand tussen de bezoeker en de website kan meelezen of knoeien met wat er wordt verzonden - inclusief wachtwoorden en persoonlijke gegevens.
INP	INP (Interaction to Next Paint) meet hoe snel een pagina reageert nadat iemand tikt, klikt of een toets indrukt - vanaf de invoer tot aan de eerstvolgende visuele update. Het is een van de Core Web Vitals van Google.
Integratie	Een integratie is een koppeling tussen Silktide en een ander product dat je team al gebruikt, zoals een taaktracker of een chattool. Zodra de koppeling is gemaakt, kan Silktide taken of meldingen naar dat product sturen, in plaats van dat iemand ze handmatig hoeft over te nemen.
JavaScript	JavaScript is de programmeertaal die webpagina's interactief maakt: menu's die openen, inhoud die laadt zonder de pagina te vernieuwen, formulieren die valideren terwijl je typt. Het draait in de browser van de bezoeker, naast de HTML-structuur en CSS-opmaak van de pagina.
JSON-LD	JSON-LD is het formaat waarin de meeste gestructureerde gegevens worden geschreven: een klein blok machineleesbare JSON dat is ingesloten in de HTML van een pagina, onzichtbaar voor bezoekers, en dat beschrijft wat de pagina bevat.
Label	Een label is een herbruikbare markering die je toepast op websites, secties of documenten om ze te groeperen en te filteren. Typische labels verwijzen naar een bedrijfsonderdeel, regio, eigenaar of fase in de levenscyclus.
Last-Modified	Last-Modified is een HTTP-header die een webserver kan meesturen met een pagina of bestand, en die aangeeft wanneer die inhoud voor het laatst is gewijzigd. Bijvoorbeeld:
Lazy loading	Lazy loading betekent dat je wacht met het laden van een resource — een afbeelding, video, script of widget — tot die daadwerkelijk nodig is, in plaats van alles te laden zodra de pagina opent. Daardoor wordt de initiële paginalaad sneller, omdat je bandbreedte en verwerkingstijd alleen besteedt aan wat de bezoeker daadwerkelijk ziet of gebruikt.
LCP	LCP (Largest Contentful Paint) meet hoe lang het duurt voordat de hoofdinhoud van een pagina verschijnt - meestal de grootste afbeelding of het grootste tekstblok in de viewport. Het is een van Google's Core Web Vitals.
Leesleeftijd	Leesleeftijd drukt uit hoe moeilijk een tekst is, als de leeftijd waarop een doorsnee lezer die tekst vlot kan volgen. Een leesleeftijd van 13 betekent dat een gemiddelde 13-jarige deze tekst vlot kan lezen - en dus ook iedereen die ouder is; dat is precies de bedoeling.
Leesvolgorde	Leesvolgorde is de volgorde die ondersteunende technologie door een pagina of PDF volgt – niet per se de volgorde waarin dingen op het scherm lijken te staan.
Live-regio	Een live-regio is een deel van een webpagina dat is gemarkeerd zodat ondersteunende technologie wijzigingen daarin automatisch aankondigt, zonder dat de gebruiker de focus hoeft te verplaatsen. Live-regio's worden gemaakt met ARIA-attributen zoals aria-live, role=\"alert\" en role=\"status\", en zijn de standaardmanier om dynamische updates aan te kondigen, zoals foutmeldingen van formulieren.
llms.txt	llms.txt is een voorgestelde conventie: een Markdown-bestand in de hoofdmap (root) van een website (bijvoorbeeld https:\/\/example.com\/llms.txt) dat AI-assistenten een beknopte, gecureerde samenvatting van de site geeft - wat het is, en links naar de belangrijkste content.
Machine-leesbare tekst	Machine-leesbare tekst is echte tekens die software kan selecteren, doorzoeken en voorlezen – geen afbeelding van letters.
Markt	Een markt groepeert de onderwerpen die binnen één werkruimte met elkaar concurreren. Elke werkruimte heeft minstens één markt — die samen met de werkruimte wordt aangemaakt en wordt genoemd naar het gebied waarin je concurreert — en elk onderwerp hoort precies bij één markt. Merkonderwerpen vallen buiten markten, omdat een merk geen concurrerend gebied is.
Matterhorn-protocol	Het Matterhorn-protocol is het testmodel van de PDF Association voor PDF\/UA. Het zet de formele standaard om in 31 controlepunten en 136 foutcondities die hulpmiddelen en menselijke controleurs op dezelfde manier kunnen toepassen.
MCP	A way for ChatGPT, Claude, and Cursor to use your Silktide account.
Merk	Een merk in Presence is een benoemde entiteit die je in AI-antwoorden wilt herkennen: een canonieke naam plus aliassen. Je merk en een concurrent zijn hetzelfde type record. Elke werkruimte benoemt één hoofdmerk waarover die gaat, en kan andere merken als die van jou markeren, zodat ze voor jou meetellen. Al het andere in die werkruimte is een concurrent. Je kunt een merk onder een bovenliggend merk plaatsen, zodat weergaven van het bovenliggende merk ook de vermeldingen van het onderliggende merk bevatten.
Metabeschrijving	Een metabeschrijving is een korte samenvatting van een pagina, opgenomen in een onzichtbare HTML-tag in de head van de pagina:
Minificatie	Minificatie herschrijft codebestanden - JavaScript, CSS of HTML - zodat ze zo klein mogelijk zijn zonder te veranderen wat ze doen, door commentaar, witruimte en andere tekens te verwijderen die alleen van belang zijn voor mensen die de code lezen. Kleinere bestanden worden sneller gedownload, dus minificatie is een standaard, volledig geautomatiseerde stap bij het voorbereiden van een website voor productie.
Noindex	Noindex is een instructie die zoekmachines vertelt een pagina niet op te nemen in hun zoekresultaten. Je stelt dit in met een robots-metatag in de HTML van de pagina, of met een X-Robots-Tag-header in de response:
OCR	OCR (optische tekenherkenning) is technologie die afbeeldingen van tekst — zoals gescande pagina's — omzet in echte, machineleesbare tekst die kan worden geselecteerd, doorzocht en voorgelezen door een schermlezer.
Ondersteunende technologie	Ondersteunende technologie is alle software of hardware die iemand gebruikt om computers bruikbaar te maken met een beperking. Op het web omvat dat schermlezers, schermvergroters, spraakbesturing, schakelaars en navigatie uitsluitend met het toetsenbord.
Ondertiteling	Ondertiteling is gesynchroniseerde tekst die over video of audio wordt getoond en zowel de dialogen als betekenisvolle geluiden weergeeft — wie er spreekt, muziekaanduidingen, alarmsignalen, gelach. Dit maakt het mogelijk dat mensen die doof of slechthorend zijn de media kunnen volgen.
Onderwerp	Een onderwerp is een terrein waarop je zichtbaarheid in AI wilt hebben: een onderwerp inclusief de nadere aanduiding ervan (bijvoorbeeld ‘opleidingen verpleegkunde op bachelorniveau’ of ‘smartphones’), geen vaag label van één woord.
Onderwijsniveau	Onderwijsniveau drukt de moeilijkheidsgraad van een tekst uit als de onderwijsfase die een lezer doorgaans nodig heeft om deze comfortabel te kunnen volgen: Primair, Lager secundair, Hoger secundair of Tertiair (universitair niveau). De niveaus volgen de internationale ISCED-classificatie van onderwijsniveaus.
Open Graph	Open Graph is een verzameling tags die aan de HTML van een pagina worden toegevoegd en die beschrijven hoe de pagina moet worden weergegeven wanneer deze wordt gedeeld - meestal een titel, beschrijving, afbeelding en link. Sociale netwerken en berichtenapps zoals Facebook, LinkedIn, Slack en Teams lezen deze tags om de voorbeeldkaart te bouwen die mensen zien.
Paginaquotum	Een paginaquotum is het maximale aantal pagina's dat een website mag gebruiken van de beschikbare capaciteit van je account, gereserveerd in de instellingen van de website. Wanneer een site meer pagina's heeft dan zijn quotum, stopt het testen zodra het quotum is bereikt, waardoor sommige pagina's ongetest blijven - de dekkingsrapporten laten zien waar. Een quotum beperkt hoeveel inhoud wordt bewaard; het vergroot niet wat binnen de scope valt om te testen.
PDF\/UA	PDF\/UA (PDF\/Universal Accessibility, ISO 14289) is de internationale norm voor toegankelijke PDF-documenten. De versie waartegen Silktide valideert is PDF\/UA-1.
Persoonsgegevens	Persoonsgegevens zijn alle gegevens die een levende persoon identificeren of kunnen identificeren - een naam, een persoonlijk e-mailadres of telefoonnummer, een foto of een online-identificator. Privacywetgeving zoals de AVG beperkt hoe persoonsgegevens mogen worden verzameld, gepubliceerd en opgeslagen.
Prompt	In Presence is een prompt één vraag binnen een onderwerp die Silktide aan AI-assistenten stelt, geformuleerd zoals een echt persoon die zou stellen.
Rate limiting	Rate limiting houdt in dat een server bewust verzoeken weigert omdat ze te snel achter elkaar binnenkomen. In plaats van af te remmen wijzen de meeste servers de extra verzoeken direct af en antwoorden ze met de HTTP-statuscode 429 Too Many Requests.
Responsief ontwerp	Responsief ontwerp is een benadering voor het bouwen van webpagina's waarbij de lay-out zich aanpast aan de schermgrootte, van brede desktopmonitoren tot smalle telefoons. Een responsieve pagina herschikt en schaalt de inhoud met flexibele lay-outs en CSS-regels in plaats van een afzonderlijke mobiele website aan te bieden.
robots.txt	robots.txt is een tekstbestand in platte tekst in de root van een website (bijvoorbeeld https://example.com/robots.txt) dat geautomatiseerde crawlers vertelt welke delen van de site ze mogen ophalen.
Rollenkaart	Een rollenkaart vertelt een PDF-lezer wat een aangepaste tag betekent door deze te koppelen aan een van de standaardstructuurtypen die het formaat definieert.
sameAs	sameAs is een eigenschap in gestructureerde gegevens die een op een pagina genoemde persoon of organisatie koppelt aan officiële profielen elders – bijvoorbeeld de Wikipedia-pagina van een bedrijf, het LinkedIn-profiel of geverifieerde socialemedia-accounts.
Schermlezer	Een schermlezer is software die een pagina voorleest (of deze als braille weergeeft) voor mensen die blind of slechtziend zijn. JAWS, NVDA en VoiceOver zijn veelgebruikte voorbeelden.
Sectie	Een sectie is een gedefinieerd onderdeel van een website waarover Silktide rapporteert alsof het een site op zichzelf is, met eigen scores, resultaten en waar nodig eigen instellingen.
SEO	SEO (zoekmachineoptimalisatie) is de praktijk om een website eenvoudiger vindbaar, begrijpelijk en goed te rangschikken voor zoekmachines - zodat de juiste pagina's verschijnen wanneer mensen zoeken.
Share of voice	Share of voice is hoeveel van het gesprek van jou is: van alle getelde vermeldingen van merken binnen het bereik, welk deel over jou ging.
Sociale bewijskracht	Sociale bewijskracht is bewijs dat anderen een product of organisatie al vertrouwen: klantgetuigenissen, reviews en beoordelingen, herkenbare klantlogo's, casestudy's, aantallen gebruikers ("vertrouwd door 10.000 teams"), prijzen en certificeringen.
Strategienotitie	Een strategienotitie is een door AI opgesteld plan om te verbeteren hoe assistenten over je merk praten, gebaseerd op je eigen metingen in plaats van op algemeen advies.
Structuurboom	De structuurboom is de plaats waar een getagde PDF zijn tags bewaart: één hiërarchie, van het document via secties, koppen, alinea's, lijsten, tabellen en figuren, die beschrijft wat elk stukje inhoud is en waartoe het behoort.
Subverwerker	Een subverwerker is een ander bedrijf dat namens jou persoonsgegevens verwerkt, op basis van een schriftelijke overeenkomst. In Silktide is elke AI-aanbieder die je inschakelt een subverwerker: Silktide verwerkt de gegevens van je account al, en die aanbieder ontvangt wat nodig is zodat de AI het werk kan uitvoeren.
Success criterion	---\ntype: definition\nnavHidden: true\ntitle: Succescriterium\ncreated: 2026-07-24T01:15:00Z\nupdated: 2026-08-26T04:53:33Z\n---\n\n# Succescriterium\n\nEen succescriterium is een afzonderlijke, testbare eis in WCAG - de genummerde uitspraken waaruit de hele standaard is opgebouwd, zoals 1.1.1 Niet-tekstuele content ("alle niet-tekstuele content heeft een tekstalternatief") of 1.4.3 Contrast (minimum) ("tekst heeft een contrastverhouding van minstens 4,5:1").\n\nElk succescriterium heeft:\n\n- Een nummer en naam - het nummer geeft aan waar het binnen de structuur van WCAG valt (principe, richtlijn, criterium), en is hoe criteria overal worden geciteerd, ook in de bevindingen van Silktide.\n- Een conformiteitsniveau - A, AA of AAA - dat aangeeft hoe essentieel het is. Wetten en regelgeving vereisen vrijwel overal niveau AA, dat alles uit niveau A omvat.\n- Een versie waarin het voor het eerst verscheen - WCAG 2.1 en 2.2 voegden elk nieuwe criteria toe bovenop 2.0 zonder iets te verwijderen, dus \"voldoet aan WCAG 2.1 AA\" betekent dat aan elk criterium van niveau A en AA dat in versie 2.1 aanwezig is, wordt voldaan.\n\nSuccescriteria beschrijven uitkomsten, geen implementaties - 1.1.1 zegt dat afbeeldingen een tekstalternatief nodig hebben, niet hoe je er een toevoegt in HTML of PDF. Het per-technologie "hoe" staat in de techniekendocumenten, en voor PDF's komen de standaardtechnieken grotendeels overeen met wat PDF\/UA specificeert.\n\n## Meer informatie\n\n- How to Meet WCAG (Quick Reference) - elk succescriterium, filterbaar\n- WCAG \u00b7 WCAG-niveaus\n- Inzicht in PDF-toegankelijkheid\n
Toegankelijke naam	De toegankelijke naam is de naam van een knop, link of formulierelement zoals ondersteunende technologie die aankondigt - wat een schermlezer uitspreekt en waarmee spraakherkenningssoftware stemopdrachten vergelijkt. Die komt meestal uit de zichtbare tekst van het element, maar ARIA-attributen zoals aria-label kunnen die overschrijven, waardoor de naam die gebruikers horen kan verschillen van het label dat ze zien.
Toegankelijkheidsboom	De toegankelijkheidsboom is de vereenvoudigde versie van een pagina die een browser opbouwt voor ondersteunende technologie. De boom bevat de rol, naam en status van elk element, maar niet de visuele opmaak. Als informatie in de toegankelijkheidsboom ontbreekt of onjuist is, kan een schermlezer die niet weergeven, hoe de pagina er ook uitziet.
Toetsenbordfocus	Toetsenbordfocus markeert het element op een pagina dat op dat moment toetsenbordinvoer ontvangt, meestal weergegeven met een omlijning. Mensen die zonder muis navigeren verplaatsen de focus tussen links, knoppen en formuliervelden met toetsen zoals Tab; daarom moet elk interactief element via de focus bereikbaar en bruikbaar zijn.
Transcript	Een transcript is een tekstdocument dat alles bevat wat er in een audio- of videofragment wordt gezegd, en vaak ook beschrijvingen van betekenisvolle geluiden en beelden. In tegenstelling tot ondertiteling is een transcript niet gesynchroniseerd met het afspelen - het wordt gelezen als gewone tekst.
Unicode	Unicode is de universele standaard die elk teken in elk schriftsysteem een eigen nummer geeft, zodat software het eens kan worden over wat een stuk tekst betekent.
Vermelding	Een vermelding is wanneer een merk wordt genoemd in het antwoord van een AI-assistent.
Viewport	De viewport is het zichtbare gebied van een webpagina binnen het browservenster. Op mobiele apparaten regelen pagina's met een <meta name="viewport">-tag hoe ze op het scherm schalen; die tag stelt de paginabreedte en het zoomgedrag in - inclusief, onwenselijk, de mogelijkheid om te voorkomen dat gebruikers kunnen zoomen.
WCAG	WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) is de internationale standaard om webinhoud bruikbaar te maken voor mensen met een beperking. Het wordt gepubliceerd door de W3C (World Wide Web Consortium) en vormt de basis van de meeste toegankelijkheidswet- en regelgeving wereldwijd - en de standaard waartegen het merendeel van de toegankelijkheidscontroles van Silktide toetst.
WCAG-niveaus (A, AA, AAA)	Elk WCAG-succescriterium heeft een conformiteitsniveau dat aangeeft hoe essentieel het is:
Website (in Silktide)	In Silktide is een website iets dat je test: een set URL-regels die bepalen welke pagina's erbij horen. Meestal is dat simpelweg alles op één hostnaam, zoals example.com, maar de regels kunnen zo specifiek zijn als je nodig hebt - bijvoorbeeld alles op example.com behalve de pagina's onder \/private\/.
Werkruimte	Een werkruimte is de plek waar een merk concurreert: een benoemde verzameling onderwerpen - de vraagruimte, zoals "Websitebeheer" of "Zakelijk bankieren in het VK" - plus het identiteitsmerk waarvan de werkruimte is.
XML-sitemap	Een XML-sitemap is een machineleesbaar bestand, meestal op \/sitemap.xml, met een lijst van pagina's van een website die bedoeld zijn om door zoekmachines te worden gecrawld en geïndexeerd. Grote sites splitsen deze vaak op in meerdere bestanden die door een sitemapindex worden samengebracht.
XMP-metagegevens	XMP is de standaardindeling die PDF's en andere bestanden gebruiken om metagegevens over zichzelf te bevatten: de documenttitel, auteur, taal, auteursrecht en eventuele conformiteitsclaims van het bestand.