Miten Presence toimii

Presence perustuu yksinkertaiseen ajatukseen: aiheet ovat areenoita, brändit ovat kilpailijoita ja maininta on areenalla havaittu kilpailija.

Kaikki muu – markkinat, kehotteet, ajastetut mittaukset, ominaisuudet, tiivistelmät ja faktantarkistus – rakentuu tämän mallin varaan.

Hierarkia

Presencessä on kaksi tasoa: tilisi ja sen sisällä olevat markkinat. Tili sisältää kaiken, mikä on yhteistä kaikille markkinoille. Markkinat sisältävät kaiken, mitä yksi tiimi kokoaa ja tarkastelee yhdestä kilpailutilanteesta.

Tili
├── Brändit (omat brändisi ja kilpailijasi vanhempien ja alabrändien puuna)
├── Alueet (paikat ja kielet, joista kysymyksiä voidaan esittää)
├── Alustat, mittaustiheys ja tilauksesi
└── Markkinat (yksi kilpailutilanne kussakin – verrataan, ei lasketa yhteen)
    ├── Aiheet (areena voidaan jakaa muiden markkinoiden kanssa)
    │   └── Kehotteet (tekoälyavustajille esitetyt kysymykset)
    ├── Täällä olevat brändit (mitkä ovat omiasi ja mitkä kilpailijoita milläkin tasolla)
    ├── Täällä olevat alueet (mistä tilin alueista kysymyksiä esitetään)
    ├── Ominaisuudet (mallit, joihin väitteet ryhmitellään)
    ├── Tekoälyraportti, hälytykset ja tehtävät
    └── Henkilöt (ketkä voivat tarkastella ja hallita niitä)

Mittaukset (kaikkien aktiivisten kehotteiden toistuvat suoritukset kaikilla alueilla ja alustoilla)
├── Vastaukset (jokainen vastaus tallennetaan sellaisenaan)
├── Maininnat – kuka nimettiin, missä järjestyksessä ja millä sävyllä
├── Lähteet – mitä URL-osoitteita käytettiin todisteina
├── Mainokset – maksulliset sijoittelut, joita jotkin avustajat näyttävät vastausten yhteydessä
└── Väitteet – mitä kustakin brändistä sanottiin

Muutama sääntö pitää kokonaisuuden selkeänä:

• Brändin rooli riippuu markkinoista. Sama brändi voi olla omasi yhdellä markkinalla ja kilpailija toisella.
• Useilla markkinoilla oleva aihe mitataan kerran. Kukin markkina tarkastelee samoja vastauksia omien brändiensä kautta.
• Markkinoita verrataan, ei koskaan lasketa yhteen. Minkään markkinan yläpuolella ei ole toista markkinaa. Emoyhtiö, joka haluaa kokonaiskuvan emobrändistään, luo tavalliset markkinat, joilla emobrändi on oma brändi.

Kunkin markkinan strategiatiivistelmä, jonka sen tekoälyoptimoija kirjoittaa, lukee kyseisten markkinoiden mittauksia ja ehdottaa tehtäviä. Tehtävät kuuluvat markkinoille, ja ne näkyvät myös tilisi tehtäväluettelossa muiden töidesi rinnalla.

Kaksi asiaa ovat tämän rinnalla eivätkä sen sisällä:

• Tarkkuus on brändiä itseään koskeva rinnakkainen seuranta: ilmoitat faktat, Silktide esittää niistä johdettuja kysymyksiä ja arvioi, ovatko avustajat samaa mieltä. Se ei vaikuta share of voice -sijoituksiin.
• Liikenne on Analytiikan verkkosivustoiltasi keräämää ensimmäisen osapuolen käyntidataa. Se kertoo mainituksi tulemisen tuloksista: lähettivätkö hakukoneet ja tekoälyalustat ihmisiä sivustoillesi.

Määrityksestä sijoituksiin

1. Tallenna brändit – omat nimesi ja kilpailijat, joista välität, sekä aliakset, jotta tunnistus pysyy luotettavana. Ne kuuluvat tilille, joten kaikki markkinat voivat käyttää niitä.
2. Luo markkinat – kukin markkina on yksi kilpailutilanne: mitkä brändit ovat siellä omiasi, keihin sinua verrataan ja mistä tilin alueista kysymyksiä esitetään.
3. Määritä aiheet – areenat, kuten "sairaanhoitajan perustutkinto-ohjelmat" tai "älypuhelimet". Jokainen aihe kuuluu vähintään yhdille markkinoille, ja päällekkäiset markkinat voivat jakaa saman aiheen.
4. Lisää kehotteet – kysymykset, jotka Silktide esittää. Useimmat niistä luodaan puolestasi, ja jokainen kyseistä aihetta seuraava brändi ja markkina käyttää samoja kehotteita.
5. Mittaa aikataulun mukaan – jokainen aktiivinen kehote esitetään jokaiselle käytössä olevalle avustajalle kullakin alueella; vastaukset tallennetaan sellaisenaan ja analysoidaan.
6. Tarkastele sijoituksia – näkyvyyttä, sijoitusta, tunnelmaa, viittauksia ja ominaisuuksia yksi markkina kerrallaan, kehityssuuntina eikä hetkikuvina.
7. Toimi – lue markkinoiden strategiatiivistelmä, priorisoi sen ehdottamat tehtävät ja mittaa uudelleen.

Yksi käsittelykerta, monta lukua

Kaikki Presencessä perustuu jokaiseen tallennettuun vastaukseen tehtävään yhteen käsittelyyn. Silktide ei suorita erillisiä tarkistuksia maininnoille, tunnelmalle, viittauksille ja ominaisuuksille – se lukee vastauksen kerran ja tallentaa kaiken.

Siksi näkymät ovat keskenään yhdenmukaisia ja jokainen otsikkoluku voidaan jäljittää tiettyihin vastauksiin. Voit porautua mihin tahansa lukuun, johon et luota, kunnes näet avustajan kirjoittamat sanat. Vastaukset on tämän jäljityspolun päätepiste.

Jaettu mittaus

Kehotteet kuuluvat aiheisiin, eivät yksittäisiin brändeihin tai markkinoihin. Kymmenen "rakennuslupia" seuraavan brändin mittaaminen maksaa saman verran kuin yhdenkin, samoin kuin kahden saman aiheen jakavan markkinan mittaaminen – Silktide esittää kysymykset kerran ja kohdistaa maininnat niille, jotka näkyvät vastauksissa.

Tämä pitää myös vertailut rehellisinä. Apple ja Samsung arvioidaan samojen älypuhelimia koskevien kysymysten perusteella, ei kahden yksityisen kysymysluettelon perusteella, jotka ajautuvat huomaamatta erilleen.

Havaitut, seuratut ja markkinoilla olevat

Kolme nimijoukkoa on helppo sekoittaa keskenään, ja niiden välinen ero selittää useita näkymiä.

Kilpailija, jota et ole koskaan lisännyt, näkyy siis havaittuna nimenä, mutta sillä ei ole mittareita. Kilpailija, jota seuraat mutta jolle et anna roolia markkinoilla, lasketaan silti mukaan laskentaan, mutta se ei näy kyseisten markkinoiden näkymissä.

Tilin laajuus

Presence-tiedot ovat tilikohtaisia, eivät verkkosivustokohtaisia. Maininnat ovat brändiä koskevia faktoja, eivät sivua koskevia. Viittaukset voidaan jäljittää verkkosivustoon, kun viitattu URL-osoite kuuluu tililläsi olevaan sivustoon, mutta et määritä Presenceä yksittäisen verkkosivuston "sisälle" samalla tavoin kuin määrität verkkosivuston moduuleja.

Aiheeseen liittyvää

• Presencen käytön aloittaminen
• Brändit ja kilpailijat
• Markkinat ja aiheet
• Käyttöoikeudet
• Kehotteet
• Näkyvyyden mittaaminen
• Mainonta tekoälyssä
• Ominaisuudet
• Tarkkuus