Brändit ja kilpailijat

Silktidessa brändi on nimetty kokonaisuus, jonka haluat tunnistaa tekoälyavustajien vastauksissa: ihmisten käyttämä virallinen nimi sekä aliakset ja kirjoitusasujen muunnelmat. Se ei ole verkkosivusto. Yhdellä organisaatiolla on usein useita brändejä, ja yksi brändi kattaa usein monta verkkosivustoa.

Omat brändisi ja kilpailijasi ovat samantyyppisiä tietueita, ja ne kuuluvat tilillesi. Ne erottaa toisistaan markkina: jokaisella markkinalla määritetään, mitkä brändit ovat omiasi ja mitkä kilpailijoita. Samalla brändillä voi siis olla eri rooli kullakin markkinalla, ja brändi, jonka omistat yhdellä markkinalla, voi olla kilpailija toisella. Silktide voi myös ehdottaa brändejä, jotka toistuvasti näkyvät markkinan vastauksissa mutta joita et ole vielä lisännyt.

Mitä brändi on markkinalla

Jokaisella markkinalla seurattu brändi on jokin näistä:

	Mitä se tarkoittaa tällä markkinalla
Yksi omista brändeistäsi	Lasketaan sinuksi. Jokainen otsikko, jossa lukee "sinä", on kaikkien täällä olevien brändiesi yhdistetty tulkinta, ja jokainen näkyy silti omalla rivillään erittelyissä. Jokaisella markkinalla on vähintään yksi tällainen.
Ensisijainen kilpailija	Mitataan sinua vastaan ja näytetään kaavioissa oletusarvoisesti.
Toissijainen kilpailija	Mitataan sinua vastaan, mutta sitä ei näytetä oletuskaavioissa.
Seurattava	Ei mitata sinua vastaan. Nimi, jota seuraat.

Brändi, jolla ei ole roolia markkinalla, ei näy kyseisen markkinan näytöissä, vaikka se säilyttää roolinsa kaikkialla muualla. Jos lisäät brändin markkinan sisältä, sille annetaan rooli vain kyseisellä markkinalla; muut markkinat päättävät itse, mikä se niille on.

Brändipuu

Brändit voidaan sijoittaa emobrändin alle: iPhone Applen alle, lääketieteellinen tiedekunta yliopistonsa alle. Emobrändiin rajatut näkymät sisältävät alabrändin maininnat, ja vertailuissa jokainen brändi säilyy omalla rivillään. Puu kuuluu tilille, joten se on sama kaikilla markkinoilla.

Toisiinsa liittymättömät omistamasi brändit, kuten Porsche ja Volkswagen, kannattaa pitää erillisinä ylimmän tason brändeinä. Se, lasketaanko ne sinuksi, päätetään markkinakohtaisesti.

Esimerkkejä

Apple saattaa seurata Applea itseään sekä Beatsia ja muita tekoälyavustajien vastauksissa esiintyviä nimiä, samoin kuin kilpailijoita, kuten Samsungia ja Googlea. iPhone-markkinalla iPhone (joka on Applen alla) on sinun, ja Samsung on ensisijainen kilpailija; langattomien nappikuulokkeiden markkinalla myös Beats on sinun. Yksi brändiperhe voi olla useiden markkinoiden kärjessä ilman, että jokaista tuoteryhmää pakotetaan yhden nimen alle.

Julkisella yliopistolla saattaa olla pääbrändinään Northbridge University sekä lääketieteellinen tiedekunta tai urheilutoiminnan nimi, joista ihmiset kysyvät erikseen – ja se voi seurata vertaisyliopistoja kilpailijoina opiskelijavalinta- ja tutkimusmarkkinoillaan.

Kaupunginhallinnolla saattaa olla asukkaiden tuntema City of Meridian -brändi, kun taas kilpailijat eivät niinkään ole kilpailijoita vaan muita kaupunkeja tai virastoja, jotka avustajat mainitsevat, kun ihmiset kysyvät kierrätyksestä, luvista tai joukkoliikenteestä.

Suurella konsernilla, kuten energia- tai rahoituspalveluyrityksellä, saattaa olla emobrändin lisäksi alueellisia tai tuotebrändejä, jotka asiakkaat tuntevat eri nimillä. Kunkin liiketoiminnan markkina määrittää oman brändinsä sinun brändiksesi, ja konsernin markkina määrittää emobrändin sinun brändiksesi, jotta konserni näkee, mitä avustajat siitä sanovat.

Mitä kannattaa tallentaa

• Virallinen nimi - muoto, jolla haluat raportoitavan ("Northbridge University", ei kaikkia epävirallisia lyhytmuotoja).
• Aliakset - lyhenteet, entiset nimet ja yleiset kirjoitusvirheet, jotta maininnat vastaavat edelleen.
• Verkko-osoitteet - brändin omistamat URL-osoitteet, jotta Silktide voi tunnistaa, kenen sivuihin viitataan.
• Emobrändi - kun brändi on todellisuudessa osa toista brändiä.
• Sen rooli kullakin markkinalla - sinun, kilpailija jollakin kolmesta tasosta tai ei mikään. Lyhyt nimi, joka tarkoittaa eri organisaatioita eri paikoissa, on yleensä merkki siitä, että sen kuuluu olla yhdellä markkinalla mutta ei toisella.

Verkko-osoitteet

Jokainen brändi tarvitsee vähintään yhden verkko-osoitteen ennen kuin se voidaan ottaa käyttöön. Ilman sitä Silktide voi tunnistaa brändin nimeltä vastauksessa, mutta ei voi tietää, kuuluuko viitattu sivu sinulle, kilpailijalle vai ulkopuoliselle.

Osoite kattaa kaiken sen alla olevan. example.edu kattaa myös osoitteet www.example.edu, admissions.example.edu sekä kaikki niiden sivut, joten kieli- ja osastoaliverkkotunnukset eivät tarvitse erityiskäsittelyä. Lisää muita osoitteita kaikelle, mikä on eri verkkotunnuksessa – kampanjasivustolle, tukikeskukselle tai hankitulle brändille, joka säilytti oman nimensä.

Voit kohdistaa brändin koko sivuston sijaan tiettyyn osioon. Brändi, jonka osoite on example.edu/nursing, käyttää sitä osoitteenaan, ja sen alla olevat sivut hyvitetään tälle brändille sen sijaan, että ne hyvitettäisiin brändille, joka kattaa vain osoitteen example.edu. Jos sivu voisi kuulua kahdelle brändille, tarkempi osoite voittaa.

Brändi ei silti ole verkkosivusto. Nämä osoitteet ovat tekstiä, jota käytetään sivujesi tunnistamiseen viittauksissa – ne eivät luo seurattua verkkosivustoa, eikä niiden tarvitse vastata sitä, miten verkkosivustosi on määritetty muualla Silktidessa.

Voit lisäksi yhdistää brändin verkkosivustoihin, joita Silktide jo seuraa. Näin Presence tietää, mitkä sivuistasi kuuluvat markkinan Syväanalyysit- ja Tehtävät-näkymiin. Arvaus perustuu samoihin verkko-osoitteisiin; voit muuttaa sitä muokatessasi brändiä. Verkkosivuston sivut ja raportit, jota ei ole yhdistetty mihinkään brändiin, eivät näy näissä näkymissä.

Seurattu ei ole sama kuin sinua vastaan vertailtu

Brändin lisääminen tekee siitä seuratun: Silktide tunnistaa sen vastauksissa, raportoi siitä ja sisällyttää sen näkyvyysosuuden jakamiseen.

Se, vertaillaanko sitä sinua vastaan, on toinen, erillinen päätös, joka tehdään yksi markkina kerrallaan. Kunkin markkinan kilpailijat ovat brändit, joille olet antanut siellä kilpailijaroolin – tavallisesti hyväksymällä ehdotukset, joita sen Brändit-näyttö tekee vastauksissa jatkuvasti esiintyvistä nimistä. Kilpailija voi siis olla ensisijainen kilpailija yhdellä markkinalla eikä sillä ole roolia toisella, jolla se ei oikeasti ole kilpailija.

Vastauksissa esiintyvät nimet, joita ei ole koskaan lisätty, eivät ole kumpaakaan. Ne odottavat Ehdotetut brändit -kohdassa Brändit-näytössä, jossa voit lisätä sellaisen brändiksi. Nimi, joka on todellisuudessa olemassa oleva brändi toisella nimellä, kuuluu sen brändin Vastaava teksti -kohtaan.

Koska brändi on jaettu, itse brändiin tehtävät muutokset – sen nimeen, osoitteisiin tai emobrändiin – näkyvät jokaisella markkinalla, jolla sillä on rooli, ja edellyttävät kaikkien niiden järjestelmänvalvojan oikeuksia. Markkinasi brändiroolin muuttaminen edellyttää vain oman markkinasi järjestelmänvalvojan oikeuksia. Katso Käyttöoikeudet.

Aiheeseen liittyvää

• Miten Presence toimii
• Markkinat ja aiheet - mitä markkina sisältää ja mitä markkinat jakavat
• Brändit-näyttö - omien brändien ja kilpailijoiden lisääminen, muokkaaminen, yhdistäminen ja jakaminen
• Käyttöoikeudet - kuka voi muuttaa brändiä ja sen roolia markkinalla
• Brändi vs. verkkosivusto
• Brändi