Recherche
Présence mesure les moteurs de recherche en parallèle des assistants IA, car c’est encore là que se produisent la plupart des clics et que les réponses générées par l’IA puisent souvent leurs sources. Silktide pose aux moteurs de recherche que vous mesurez les mêmes questions qu’aux assistants IA, lit la page de résultats qui revient et enregistre la position de chaque marque qu’il reconnaît.
Le reste de cette page explique les trois décisions qui sous-tendent ces chiffres : jusqu’où nous lisons, comment nous comparons les marques et ce que signifie « visible » dans les recherches. Pour la partie IA de Présence, consultez Visibilité dans l’IA.
Nous lisons deux pages, puis nous arrêtons
Chaque mesure couvre les 20 premiers résultats organiques — la page 1 et la page 2. Rien au-delà n’est enregistré, et une marque qui se classe en 34e position est indiquée comme Introuvable.
Cette limite est délibérée, et ne constitue pas une économie déguisée. Presque personne ne va au-delà de la première page : l’étude à grande échelle la plus récente sur le comportement lié aux clics estime que le premier résultat obtient environ 27 % des clics, le dixième moins de 2 %, et que l’ensemble de la page 2 représente une erreur d’arrondi. Une position en 34e place et une position en 71e place donnent le même résultat pour votre entreprise — personne n’a vu l’une ou l’autre — alors enregistrer la différence ne ferait que vous inciter à célébrer un déplacement entre les deux.
La page 2 est enregistrée parce que c’est la seule zone sous la page 1 qui mérite qu’on agisse. Un classement en 14e position est à portée de main. Une amélioration sur cette page peut la faire passer dans les résultats que les gens consultent réellement.
La part de clics compare les marques; le classement moyen, non
La part de clics est la donnée principale affichée à l’écran. Il s’agit de la part des clics disponibles que vos positions devraient vous permettre d’obtenir pour l’ensemble des questions visées. La première place pour toutes les questions représente 100 %. Une marque qui n’est classée nulle part obtient 0 %.
Chaque position est pondérée selon sa valeur, à l’aide des taux de clics publiés. La première place vaut environ deux fois plus que la deuxième, et l’ensemble de la page 2 vaut presque rien. Comme elle tient compte de toutes les questions visées, y compris celles pour lesquelles vous êtes absent, elle évolue dans le sens de votre entreprise.
Le classement moyen, lui, ne fonctionne pas ainsi, et c’est là que se trouve le piège. Il fait la moyenne uniquement des questions pour lesquelles vous êtes classé — il le faut, puisqu’une marque absente n’a aucun chiffre à intégrer à la moyenne. Ainsi, perdre un mauvais classement améliore votre classement moyen. Une marque qui disparaît de cinq questions où elle occupait la 18e position semblera avoir connu une bonne semaine. Les deux chiffres sont affichés à l’écran; c’est la part de clics qu’il faut utiliser pour comparer les marques.
La part de clics est une estimation fondée sur les taux de clics publiés, et non sur le trafic mesuré. Pour savoir ce que les moteurs de recherche vous ont réellement envoyé, consultez Analytique.
Chaque position de 1 à 20 est associée à un taux de clics publié. Pour chaque question visée, une marque obtient le taux correspondant à sa meilleure position sur cette page, ou zéro si elle n’y apparaît pas. La part de clics correspond au total obtenu divisé par le total disponible si cette marque avait été classée première pour toutes les questions, exprimé en pourcentage.
Les questions mesurées sur plusieurs moteurs de recherche sont comptées une fois par moteur; ainsi, un moteur qui a lu moins de pages contribue proportionnellement moins.
Les positions 11 à 20 sont associées à des taux proches de zéro. C’est pourquoi une marque peut être classée pour la plupart de vos questions tout en conservant une part de clics à un chiffre : la page 2 est mesurée, mais elle vaut à peine quelque chose.
Visible signifie la page 1
Silktide utilise visible dans un seul sens, dans les recherches comme dans les réponses générées par l’IA : vous étiez devant la personne qui a posé la question. Dans une réponse générée par l’IA, cela signifie que l’assistant IA vous a nommé. Dans les recherches, cela signifie la page 1, et rien d’autre.
Cela compte parce que l’aperçu affiche côte à côte les résultats de l’IA et des recherches pour chaque sujet. Ces colonnes n’ont de sens que si les deux parties expriment le même type d’affirmation. Un score pondéré combiné à un signal oui/non ne constituerait ni l’un ni l’autre.
Donc : les positions sur la page 2 sont enregistrées, elles apparaissent à l’écran et alimentent la part de clics — mais elles ne comptent jamais comme visibilité.
Questions liées à une marque et questions non liées à une marque
Les questions qui nomment une marque se comportent très différemment de celles qui décrivent un besoin. Vous serez généralement classé premier pour votre propre nom; les compter avec les autres questions embellit donc tous les chiffres et dissimule celles que vous pouvez réellement gagner ou perdre.
Le classement dans les recherches utilise donc par défaut des questions non liées à une marque. Modifiez le filtre Questions pour voir les termes liés à une marque ou les deux ensemble. La question est considérée comme liée à une marque ou non au moment de sa création, et vous pouvez le voir dans l’écran Questions.
Articles connexes
- Écran Classement dans les recherches — l’écran lui-même, onglet par onglet
- Mesurer la visibilité — pourquoi les questions comportent à la fois une expression de recherche et une formulation conversationnelle
- Analytique — les visites réellement envoyées par les moteurs de recherche