Stemmeandel

Stemmeandel er hvor stor del av samtalen som er din. Tell én hver gang en merkevare du sporer, nevnes i et svar. Stemmeandelen er prosentandelen av disse omtalene som gjelder deg.

Hvis svarene vi målte, ga 200 merkevareomtaler og 40 av dem gjaldt deg, er stemmeandelen din 20 %.

Den endrer seg når konkurrentene dine endrer seg

Dette er det konkurransemessige tallet, og det er tallet folk feiltolker. Du kan ikke endre noe og likevel se det falle.

La oss si at du nevnes i 40 av 100 svar, og at én konkurrent også nevnes i 40. Dere har begge 40 % synlighet og 50 % stemmeandel. Nå kommer en annen konkurrent til, som også nevnes i 40 svar. Synligheten din er fortsatt 40 % – du er i nøyaktig de samme svarene som før – men stemmeandelen din faller til en tredjedel. Rommet ble mer fullt; du ble ikke mindre synlig.

Synlighet svarer altså på «blir vi nevnt oftere?». Stemmeandel svarer på «vinner vi over disse konkurrentene?»

Bare merkevarene du sporer, telles med

Assistenter nevner mye i forbifarten: konkurrerende produkter, utgivere, anmeldelsessider og egne forslag til hva du kan lese videre. Hvert navn vi oppdager, tilbys deg som en mulig konkurrent, og det kan være snakk om tusenvis, hvorav de fleste er irrelevante. Å dele samtalen mellom alle disse ville etterlate alle nær null og ikke fortelle deg noe.

Nevneren er derfor din egen liste – deg og konkurrentene du har valgt å spore. Andelene deres summerer seg til 100 %, og det er det som gjør tallet verdt å lese.

Slik fungerer opptellingen

En merkevare som nevnes to ganger i ett svar, telles én gang. Begge sider av brøken teller svar, ikke gjentakelser, slik at en merkevare ikke kan kjøpe seg andel ved å bli gjentatt.

Å legge til en konkurrent endrer historikken din. Siden nevneren er dem du sporer, vil tidligere omtaler av et foreslått navn bli lagt til når du gjør det til en konkurrent. De tidligere tallene for stemmeandel faller dermed tilsvarende. Ingenting ved resultatene dine endret seg; du utvidet bare feltet du måler deg mot.

Et arbeidsområde som ekskluderer en konkurrent, måler fortsatt mot den. Stemmeandel teller alltid alle merkevarene du sporer, så radene som vises i et avgrenset arbeidsområde, kan summere seg til mindre enn 100 %. Et arbeidsområde som bevisst har utelatt en reell konkurrent, bør ikke få beskjed om at det eier hele samtalen.

Spørsmål om din egen merkevare er ekskludert, på samme måte som for synlighet. Se Arbeidsområder og emner.

Relatert

Synlighet – hvor ofte du nevnes, uavhengig av andre
Rangering – plasseringen din blant merkevarene du sporer
Merkevarer og konkurrenter – hvem som er på listen, og hvordan du endrer den
Måltall i korte trekk – alle måltallene i settet