Share of voice | Silktide Hjælp

Share of voice er, hvor stor en del af samtalen der er din. Tæl én , hver gang et brand, du sporer, nævnes i et svar; share of voice er den procentdel af disse omtaler, der var af dig.

Hvis de svar, vi målte, gav 200 brandomtaler, og 40 af dem var af dig, er din share of voice 20 %.

Den ændrer sig, når dine konkurrenter ændrer sig

Dette er konkurrenceparameteren, og det er den, folk fejllæser. Du kan lade være med at ændre noget og se den falde.

Lad os sige, at du nævnes i 40 ud af 100 svar, og at én konkurrent også nævnes i 40. I har hver 40 % synlighed og 50 % share of voice. Nu kommer en anden konkurrent til og nævnes også i 40 svar. Din synlighed er stadig 40 % – du er med i præcis de samme svar som før – men din share of voice falder til en tredjedel. Der blev mere trangt; du blev ikke mindre synlig.

Så synlighed besvarer "bliver vi omtalt mere?" Share of voice besvarer "vinder vi over disse konkurrenter?"

Kun de brands, du sporer, tælles med

AI-assistenter nævner meget i forbifarten: konkurrerende produkter, udgivere, anmeldelsessider og deres egne forslag til, hvad man kan læse bagefter. Hvert navn, vi finder, tilbydes til dig som en mulig konkurrent, og der kan være tusindvis af dem, hvoraf de fleste er irrelevante. Hvis samtalen blev fordelt mellem dem alle, ville alle ende tæt på nul, og det ville ikke fortælle dig noget.

Derfor er nævneren din egen liste – dig og de konkurrenter, du har valgt at spore. Deres andele lægger sammen til 100 %, og det er dét, der gør tallet værd at læse.

Sådan fungerer optællingen

Et brand, der nævnes to gange i ét svar, tæller kun én gang. Begge sider af brøken tæller svar, ikke gentagelser, så et brand kan ikke købe sig til en større andel ved at blive gentaget.

Når du tilføjer en konkurrent, ændrer det din historik. Fordi nævneren er dem, du sporer, føjer promovering af et foreslået navn deres tidligere omtaler til den, og dine tidligere share of voice-tal falder tilsvarende. Intet ved din præstation ændrede sig; du udvidede det felt, du måler dig imod.

Et arbejdsområde, der udelukker en konkurrent, måler stadig op imod den. Share of voice tæller altid alle de brands, du sporer, så rækkerne, der vises i et afgrænset arbejdsområde, kan summere til mindre end 100 %. Et arbejdsområde, der bevidst har udeladt en reel konkurrent, bør ikke få at vide, at det ejer hele samtalen.

Spørgsmål om dit eget brand er udelukket, ligesom de er for synlighed. Se Arbejdsområder og emner.

Relateret

Synlighed – hvor ofte du omtales, uanset andre
Rangering – din placering blandt de brands, du sporer
Brands og konkurrenter – hvem der er på listen, og hvordan du ændrer den
Metrikker i overblik – alle metrikkerne i sættet