Zbędne wprowadzanie danych
Silktide znajduje formularze na Twoich stronach i prosi o potwierdzenie, że nigdy nie zmuszają one odwiedzających do dwukrotnego wpisywania tych samych informacji. Wszystkie dane podane wcześniej w procesie powinny być wypełniane automatycznie lub udostępniane odwiedzającemu do wyboru, zamiast być ponownie wymagane.
Dlaczego to ważne
Ponowne wpisywanie informacji to coś więcej niż niedogodność. Osoby z niepełnosprawnościami pamięci lub funkcji poznawczych mogą nie pamiętać, co wpisały dwa kroki wcześniej, a osoby z niepełnosprawnościami ruchowymi odczuwają koszt każdego dodatkowego naciśnięcia klawisza. Proces zakupu, który ponownie prosi o adres dostawy na stronie płatności, może być momentem, w którym tacy odwiedzający rezygnują.
Przenoszenie informacji do kolejnych kroków — lub oferowanie pola wyboru „taki sam jak adres dostawy” — zmniejsza obciążenie dla wszystkich.
Jak to naprawić
Ta kontrola prosi o ręczne zweryfikowanie każdego formularza, ponieważ zbędne prośby często pojawiają się dopiero podczas przechodzenia przez proces:
- Wypełnij każdy formularz od początku do końca, sprawdzając wszelkie ścieżki, które wyświetlają różne pola zależnie od wcześniejszych odpowiedzi.
- Wszędzie tam, gdzie te same informacje są wymagane dwa razy, wypełnij je automatycznie albo pozwól odwiedzającemu je wybrać (na przykład „taki sam jak adres dostawy”) zamiast wpisywać je ponownie.
Wyjątki są dozwolone, gdy ponowne wprowadzenie informacji jest niezbędne (np. przy potwierdzaniu nowego hasła), jest wymagane ze względów bezpieczeństwa lub gdy wcześniejsza wartość nie jest już ważna.
Jeśli oznaczony formularz nigdy nie prosi o podanie tych samych informacji dwa razy, wynik.
Jak Silktide to testuje
- Znajduje każdy formularz na każdej stronie, pomijając ukryte formularze dodawane przez znane skrypty śledzące i tłumaczące na własny użytek.
- Pomija formularze z jednym widocznym polem lub bez widocznych pól, które nie mogą w znaczący sposób prosić o te same informacje dwa razy, a także wszelkie elementy wykluczone przez Ciebie z kontroli.
- Oznacza każdy pozostały formularz do Twojego sprawdzenia. Silktide nie może wypełniać ani wysyłać formularzy podczas skanowania, więc ocena, czy proces powtarza pytanie, należy do człowieka.