Entrada redundante
A Silktide encontra formulários nas suas páginas e pede-lhe que confirme que estes nunca obrigam os visitantes a introduzir a mesma informação duas vezes. Tudo o que for pedido anteriormente num processo deve ser preenchido automaticamente ou disponibilizado para o visitante selecionar, em vez de ser pedido novamente.
Porque é que isto é importante
Voltar a introduzir informações é mais do que um incómodo. As pessoas com deficiências de memória ou cognitivas podem não se lembrar do que introduziram há duas etapas, e as pessoas com deficiências motoras são afetadas por cada toque extra no teclado. Um processo de compra que pede novamente o endereço de entrega na página de faturação pode ser a etapa em que estes visitantes desistem.
Manter as informações ao longo do processo — ou disponibilizar uma caixa de seleção "igual ao endereço de entrega" — elimina esta dificuldade para todas as pessoas.
Como corrigir
Esta verificação pede-lhe que confirme manualmente cada formulário, porque os pedidos redundantes muitas vezes só surgem à medida que avança num processo:
- Preencha cada formulário do início ao fim, explorando quaisquer ramificações que apresentem campos diferentes consoante as respostas anteriores.
- Sempre que a mesma informação for pedida duas vezes, preencha-a automaticamente ou permita que o visitante a selecione (por exemplo, "igual ao endereço de entrega"), em vez de a voltar a introduzir.
São permitidas exceções quando voltar a introduzir a informação for essencial (por exemplo, para confirmar uma nova palavra-passe), quando for necessário por motivos de segurança ou quando o valor anterior já não for válido.
Se um formulário assinalado nunca pedir nada duas vezes, o resultado.
Como a Silktide testa isto
- Encontra todos os formulários em cada página, ignorando os formulários ocultos que scripts conhecidos de rastreio e tradução adicionam para uso próprio.
- Ignora formulários com um ou nenhum campo visível, que não podem pedir algo duas vezes de forma significativa, e quaisquer elementos que tenha excluído da verificação.
- Assinala cada formulário restante para a sua revisão. A Silktide não consegue preencher e submeter formulários durante uma análise, pelo que determinar se um processo repete uma pergunta é uma decisão humana.