Pomoc zależna od kontekstu
Silktide znajduje formularze na Twoich stronach i prosi o potwierdzenie, że pomoc jest dostępna tam, gdzie odwiedzający mogą jej potrzebować — zarówno dla całej strony, jak i dla poszczególnych pól. Pomoc zależna od kontekstu wyjaśnia, jak wypełnić pole w momencie, gdy odwiedzający je uzupełnia.
Dlaczego to jest ważne
Formularz jest prosty dla osoby, która go stworzyła, a dla wszystkich innych może być zagadką. W jakim formacie należy podać datę? O który numer referencyjny chodzi? Osoby z niepełnosprawnościami poznawczymi lub trudnościami w uczeniu się są szczególnie narażone na utknięcie, a pomoc dostępna na osobnej stronie zmusza je do opuszczenia formularza — i utraty miejsca, w którym się znajdowały — aby ją znaleźć.
Pomoc oferowana obok pola pozwala ludziom odpowiedzieć na pytanie bez tracenia orientacji w wykonywanej czynności oraz zapobiega błędom, zamiast zgłaszać je później.
Jak to naprawić
Ta kontrola prosi o przejrzenie każdego formularza i określenie, gdzie potrzebna jest pomoc. Nie ma jednego wymaganego rozwiązania; typowe opcje to:
- Wyjaśnij oczekiwany format w etykiecie pola lub podpowiedzi pod nim:
<!-- Format wyjaśniony tam, gdzie odwiedzający go potrzebuje -->
<label for="date">Data (dd/mm/rrrr)</label>
<input type="text" id="date" name="date">
- Dodaj ikonę pomocy lub rozwijaną podpowiedź obok złożonych pól.
- Umieść łącze do szczegółowych instrukcji lub zaoferuj pomoc na żywo dla całej strony.
Połącz podpowiedzi z ich polami w kodzie, na przykład za pomocą atrybutu
aria-describedby, aby słyszeli je również
użytkownicy .
Proste pola, które nie wymagają wyjaśnienia, takie jak „Adres e-mail” w formularzu kontaktowym, nie wymagają pomocy. Jeśli oznaczony formularz jest zrozumiały sam w sobie, ustalenie.
Jak Silktide to testuje
- Znajduje każdy formularz na każdej stronie.
- Pomija formularze bez pól, których odwiedzający mogą faktycznie używać (ukryte lub nieinteraktywne formularze), oraz wszelkie elementy wykluczone z kontroli.
- Oznacza każdy pozostały formularz do Twojego sprawdzenia. To, czy dostępna pomoc jest wystarczająca, jest oceną, której Silktide nie może dokonać automatycznie, więc decyzję podejmuje człowiek.