Silktide AI-agent
Silktide AI-agent er den samtalebaserte assistenten som er tilgjengelig i hele Silktide. Den kombinerer produktkunnskap med tillatte kontodata og støttede handlinger, slik at den kan hjelpe deg med å undersøke resultater og fullføre arbeid uten at du forlater skjermbildet du er på.
AI-agenten kan gjøre feil. Bekreft viktige svar før du handler ut fra dem.
Når du starter en AI-rapport, viser sidepanelet for AI-agenten den kjøringen mens du blir værende på skjermbildet du startet fra. Rapporten åpnes automatisk når den er klar til å leses.
Fra sidepanelet for AI-agenten kan du også snakke med en person i Silktide-teamet, bestille et møte med Customer Success eller åpne den offentlige produktplanen.
Praktiske eksempler
Sett opp og test nettsteder
Test 100 sider på hsbc.com.
Jeg oppretter hsbc.com, konfigurerer en test med 100 sider og starter den. Hvis noe hindrer oppsettet (innloggingsmurer, robots-regler eller manglende tillatelser), spør jeg før jeg fortsetter.
Test alle testnettstedene mine på nytt.
Jeg fant 4 testnettsteder som samsvarer med denne beskrivelsen. Jeg tester dem alle på nytt med gjeldende innstillinger og gir deg beskjed når hver kjøring er fullført.
Kan du stavekontrollere oliveremberton.com?
Jeg kjører en enkeltstående stavekontroll på oliveremberton.com uten å legge det til som et overvåket nettsted. Resultatene viser eventuelle skrivefeil jeg finner på den siden.
Forstå Analytics og kontodata
Hvor kommer de besøkende våre fra?
Her er de viktigste landene for de siste 30 dagene fra Analytics:
| Land | Økter | Andel |
|---|---|---|
| USA | 42,180 | 38% |
| Storbritannia | 21,450 | 19% |
| Tyskland | 9,820 | 9% |
| Canada | 7,110 | 6% |
| Australia | 5,940 | 5% |
Mesteparten av trafikken kommer fra engelskspråklige markeder. Jeg kan dele dette opp etter by, enhet eller landingsside hvis det hjelper.
Hvor mange administratorer har vi i USA?
Du har 7 administratorer med lokasjon i USA. Jeg kan liste dem etter navn, e-post og siste innlogging hvis du vil.
Undersøk sider og problemer
Hva er galt med alternativteksten på hjemmesiden vår?
Jeg kontrollerte bildene på hjemmesiden. To trenger bedre :
- Toppbanner: er for øyeblikket tomt. Forslag: «Team som samarbeider i et lyst kontor.»
- Produktbilde: er for øyeblikket «image1.png». Forslag: «Silktide-oversikt som viser tilgjengelighetspoeng.»
Logoen og de dekorative ikonene ser fine ut. Jeg kan utarbeide erstatninger for de to problemene hvis du vil.
Hvordan fant du denne siden?
Fra Inspector kan jeg se at denne siden ble oppdaget via:
- 3 innkommende lenker fra andre sider på samme nettsted
- Inkludering i ditt XML-nettstedskart
Den er altså lenket til fra nettstedet og oppgitt i nettstedskartet, ikke bare nådd via en direkte URL.
Organiser kontoen din
Sett opp disse brukerne og tillatelsene deres for meg.
Jeg kan opprette brukerne og rollene fra regnearket ditt. Legg ved filen (eller lim inn radene), så bekrefter jeg alt som er uklart før jeg gjør endringer.
Legg til passende tagger på alle nettstedene mine.
Jeg gjennomgår nettstedene dine og foreslår et taggesystem (for eksempel etter merkevare, region eller miljø). Du godkjenner planen før jeg bruker taggene.
Opprett en egendefinert kontroll som finner «Oliver Emberton» på en side, og test den på oliveremberton.com.
Jeg utarbeider en egendefinert kontroll som ser etter teksten Oliver Emberton, og kjører den deretter én gang mot oliveremberton.com slik at du kan se resultatet før du beholder den.
Spør hva du kan gjøre med et Presence-funn
I en faktakontroll i Presence eller et assistentsvar åpner Hva kan jeg gjøre? AI-agenten med funnet allerede vedlagt. AI-agenten slår opp faktumet eller svaret, forklarer hvorfor plattformen sa det den sa, og foreslår arbeid. Du blir værende på skjermbildet du leste.
Gjør en samtale om til arbeid
Opprett en supporthenvendelse for det.
Jeg gjør denne diskusjonen om til en foreslått Silktide-oppgave. Åpne den fra lenken for å gjennomgå eller endre den. Hvis du har en oppgavesporer som Linear koblet til, kan det å godta forslaget også åpne arbeidet der.
Kontekst og verktøy
AI-agenten kan motta kontekst om skjermbildet du ser på. Den kan bruke tillatte kontodata og returnere lenker som åpner det nøyaktige resultatet den fant.
AI-agenten har ikke ubegrenset tilgang til produktet eller internett. Den følger de samme tillatelsene som resten av Silktide.
Tilgjengelige handlinger avhenger av kontofunksjonene dine, tillatelser, tilkoblede integrasjoner og funksjonene som AI-agenten støtter for øyeblikket. Den kan be deg om å avklare omfanget eller godkjenne endringer før den fortsetter.
Samtaler og vedlegg
Samtaler har varig meldingshistorikk, slik at de kan fortsette på tvers av kjøringer og modellvalg. Du kan legge ved relevante filer når en oppgave trenger dem. Legg bare ved informasjon som det er passende å behandle med KI.
Tenkearbeid og modell
Ved siden av meldingsfeltet kan du velge hvor grundig AI-agenten skal tenke, med en glidebryter fra den laveste innsatsen modellen tilbyr til den høyeste. Lavere innsats gir raske svar; høyere innsats resonnerer lenger og er bedre for reelt vanskelige problemer. Nivåene som tilbys, kommer fra selve modellen, så navnene varierer.
Hvis kontoen din har aktivert mer enn én modell, kan du også endre hvilken som svarer fra raden Modell i meldingsfeltet til AI-agenten. De fleste trenger aldri å gjøre dette: En administrator angir standardverdien for kontoen. Se KI-modeller og leverandører.
Hvert svar viser modellen og innsatsen som produserte det, slik at du alltid kan se hva som svarte.
Når du bør bekrefte uavhengig
Behandle juridiske tolkninger, påstander om retningslinjer, sertifisering av tilgjengelighet, destruktive endringer og anbefalinger med stor påvirkning som noe som krever menneskelig gjennomgang. AI-agenten er en kraftig arbeidsassistent, ikke en uavhengig autoritet.