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Fuentes

Cuando los asistentes de IA responden con evidencia, señalan URL. Presence registra cada una de esas fuentes para que puedas ver qué páginas consideran los modelos como evidencia fiable: las tuyas, las de tus competidores y las de terceros de los que quizá nunca hayas oído hablar.

La pantalla de citas es donde las consultas. Tres palabras abarcan todo el tema:

  • Una es un evento: una respuesta utilizó una URL como fuente. La misma URL utilizada por diez respuestas son diez citas.
  • Un sitio es el dominio donde se alojan esas páginas: g2.com, reddit.com, tu propio dominio.
  • Una página es una URL distinta: g2.com/products/yourbrand/reviews.

Una mención consiste en que se te nombre en la respuesta. Utilizarse como fuente consiste en usarse como evidencia. Pueden mencionarte sin utilizarte como fuente, y pueden utilizarte como fuente sin que seas la marca que el asistente recomienda en primer lugar. Ambas cosas importan.

Recuperado no es lo mismo que citado

Los asistentes hacen dos cosas distintas con las páginas que leen. Una cita es una página a la que la respuesta apunta visiblemente: la referencia vinculada a una afirmación. Pero algunos asistentes también revelan las páginas que recuperaron mientras elaboraban la respuesta y que después nunca citaron.

La diferencia entre ambas es una señal real. Una página que se recupera repetidamente pero nunca se cita se está encontrando y descartando, lo cual es un problema muy distinto de una página que nunca se encuentra. Lo primero es un problema de contenido; lo segundo, un problema de capacidad de descubrimiento, y necesitan soluciones opuestas.

Solo Gemini y Perplexity publican datos de recuperación, por lo que aparecen únicamente en la vista de detalles de una respuesta individual: las listas de fuentes, los recuentos y los gráficos de cualquier otra parte cuentan solo las páginas citadas. Un asistente sin detalles de recuperación no significa que no lea nada; simplemente no indica qué ha leído.

Por qué importan las fuentes

  • Muestran cuáles de tus páginas obtienen atribución cuando los asistentes explican un tema.
  • Revelan las páginas de competidores y editores que siguen ocupando el lugar de evidencia.
  • Conectan Presence (quién recibe el reconocimiento) con el trabajo de del sitio web (si esas páginas son accesibles, están actualizadas y estructuradas para la IA).

Para un ayuntamiento, las fuentes podrían agruparse en páginas de instrucciones sobre permisos y calendarios de reciclaje. Para una universidad, en páginas de programas y resúmenes de investigación. Para una marca corporativa, en especificaciones de productos y guías comparativas.

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