Métricas de un vistazo

Presence convierte las respuestas sin procesar de los asistentes de IA en un conjunto reducido de métricas que puedes seguir a lo largo del tiempo para cada marca en cada tema y en todo un espacio de trabajo. Esta página muestra el conjunto completo en paralelo; la mayoría de las métricas también tienen su propia página.

Estas métricas describen la visibilidad en IA —si los asistentes de IA te mencionan y recomiendan—, no la preparación de AEO de un sitio web ni el tráfico referido por IA. Consulta Presence y AEO para saber cómo encajan las tres capas.

Métricas principales

Métrica	Qué responde
Clasificación	Entre las marcas monitorizadas que se mencionan aquí, ¿qué puesto ocupa esta marca? Consulta Clasificación. No es lo mismo que la posición.
Visibilidad	De todas las respuestas que hemos analizado, ¿cuántas mencionaron esta marca? Consulta Visibilidad.
Cuota de voz	De todas las menciones de marca que hemos contabilizado, ¿cuántas correspondían a esta marca? Consulta Cuota de voz.
Posición	Cuando se nombran varias de tus marcas monitorizadas, ¿en qué lugar aparece esta marca en el orden de mención? Solo las marcas monitorizadas ocupan una posición, por lo que segunda significa segunda entre los rivales que has elegido, no detrás de todas las herramientas que la respuesta haya mencionado. Solo cuentan las respuestas que nombran la marca, y una marca es la primera en cualquier respuesta que no nombre a ningún rival; por ello, interpreta la posición junto con la visibilidad. Es el orden de aparición, no una clasificación que haya indicado el asistente de IA.
Sentimiento	Cuando la marca se menciona como una respuesta real (y no como una mención pasajera), ¿la respuesta la elogia, la critica, hace ambas cosas o ninguna? Consulta Sentimiento para ver el cálculo completo.
Citas	¿Con qué frecuencia se utilizan las páginas de esta marca como fuente? Cada cita es un evento: una respuesta que utiliza una URL. Consulta Fuentes.
Respuestas analizadas	¿Cuál es el tamaño de la muestra en la que se basan las demás cifras?

Cómo interpretarlas

• Da prioridad a las tendencias y comparaciones frente a la puntuación de un único día.
• Compárate con competidores concretos en el mismo tema, no con una «visibilidad del 100 %» abstracta.
• Interpreta conjuntamente la visibilidad y la cuota de voz. Si la visibilidad aumenta mientras la cuota de voz disminuye, significa que todo el espacio de trabajo está recibiendo más cobertura y que tus rivales están ganando terreno más rápido que tú.
• Un buen rendimiento en citas con pocas menciones (o al revés) indica que se necesita un trabajo de contenido distinto al que requiere un mero problema de percepción.

Visibilidad frente a cuota de voz

Estas dos métricas suenan parecidas, se confunden constantemente y pueden evolucionar en direcciones opuestas. La visibilidad indica con qué frecuencia apareces, y nadie más puede modificarla. La cuota de voz indica qué parte de la conversación te pertenece, por lo que disminuye cuando se menciona más a los rivales, aunque te hayan mencionado exactamente con la misma frecuencia que antes.

Cada una tiene su propia página, porque conviene interpretarlas correctamente: Visibilidad y Cuota de voz.

Relacionado

• Visibilidad: la proporción de respuestas que te mencionan
• Cuota de voz: la proporción de menciones que te corresponden
• Pantalla de visibilidad: dónde se consultan estas métricas
• Pantalla de resumen: la página principal del espacio de trabajo, que incluye una vista rápida de la posición
• Rasgos: qué dicen los asistentes de IA, no solo con qué frecuencia
• Clasificación: posición entre rivales monitorizados (no la posición dentro de una respuesta)
• Sentimiento: los cuatro estados y qué se tiene en cuenta
• Medición de la visibilidad
• Fuentes
• Precisión: un tipo de valoración diferente (coincidencia factual, no cuota de voz)