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Experiência do utilizador

O módulo Experiência do utilizador mede a eficácia do seu website para as pessoas que o utilizam: a rapidez com que as páginas carregam, se o site permanece disponível, se os principais percursos continuam a ser concluídos e o essencial de que todos os visitantes dependem — esquemas funcionais em dispositivos móveis, navegação intuitiva e páginas que se comportam corretamente.

Ler a visão geral

  • Pontuação geral combina os critérios ponderados de Experiência do utilizador e acompanha-os ao longo do tempo.
  • Cartões de critérios resumem áreas como dispositivos móveis, fiabilidade e elementos essenciais do site.
  • Widgets de Velocidade e Disponibilidade apresentam o desempenho de carregamento e a disponibilidade num relance, com ligações para os respetivos ecrãs completos.
  • Tabela de verificações lista problemas de desempenho, fiabilidade e apresentação com prioridades e responsabilidades.

Por definição, as questões relacionadas com a Experiência do utilizador sobrepõem-se. Uma imagem demasiado grande pode afetar a velocidade e as operações de conteúdo; um formulário danificado afeta a conversão e a acessibilidade. Os filtros e as responsabilidades ajudam cada equipa a encontrar a sua parte sem ocultar o impacto mais amplo.

Ecrãs

  • Páginas - páginas HTML filtradas por conclusões de Experiência do utilizador.
  • Velocidade - desempenho de carregamento com base em testes de laboratório e visitantes reais.
  • Disponibilidade - monitores de disponibilidade, incidentes e tempos de resposta.
  • Fluxos de utilizador - percursos com várias etapas testados segundo uma programação.
  • Classificação na pesquisa - posições de palavras-chave e alterações ao longo do tempo, quando ativado.
  • Anúncios de pesquisa - contexto de pesquisa paga para páginas de destino, quando ativado.

AEO e SEO estão na Presença

A otimização para motores de resposta e a otimização para pesquisa são produtos próprios. A Presença mede se os assistentes de IA e os motores de pesquisa mencionam a sua marca, e os seus relatórios de página a pedido avaliam uma página individual quanto a AEO ou SEO. Nada na Experiência do utilizador os duplica.

As técnicas que normalmente contribuem para este trabalho encontram-se em Técnicas — incluindo Velocidade da página e Principais métricas da Web, Clareza da CTA principal, Provas credíveis nas páginas de conversão e Ligações internas para autoridade temática.

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